回到问题的本质，邮储银行，它就是个金融服务型银行，做好各种金融服务才是挽留流失客户的关键，为什么客户会流失，那些方面没有做到让客户满意，客户流失了又去了哪里。公司、店主（或称卖主）等，必须坚持以“顾客为上帝”的经融理念，用热情周到的服务态度，吸引客户赢得客户的青睐。
1、员工离职带走了一部分微信客户，导致客户流失，有没有针对这种问题的处理办法？
“看待问题就要跳出问题来看问题”这是我常说的一句话，首先这问题可以先换个角度来看待，员工为什么会离职？凡事都有因果的，要么待遇方面没有良好的管理制度；要么就是用这部分客户当做给新东家的见面礼；要么就是员工贪心不足，学懂以后想独立创业。其次就要针对这三种可能性而做出不同的反应，分而治之，
如果是第一种，那么就要考虑是不是公司制度出现了纰漏呢？员工离职，他负责的业务是不是付出与回报不成正比呢，需要完善一下关于奖惩的制度，防止同样的事情再次发生。再来说第二种，虽然这种做法令人不齿，但也是目前社会的现状了，我们可以暂称之为“叛”，纵观历史上众多的同类人，后果都懂得，所以不足为虑，新东家也不傻的，
2、邮储银行卖咖啡、开便利店，能挽回流失的客户吗？
我觉得邮储银行卖咖啡也好开便利店也好跟挽回流失的客户应该是不会有什么实质上的联系，只是邮储银行多了几个新的投资项目而已，银行的本质是金融服务，跟卖咖啡开便利店没有任何直接联系。试着想象下，要是你跟客户洽谈业务需要去到咖啡馆，你会选择什么样的咖啡馆，我觉得肯定是环境不错，安静干净有点格调的地方，肯定不会是邮储银行，
再者便利店现在本身各种竞争激烈，格便利店都在不断的提升自己的服务及顾客体验，且不说邮储银行的便利店做的怎么样，我想除了一种情况下会在邮储银行的便利店消费，那就是正在邮储银行办理业务或是等待叫号的邮储银行客户，怎么也联想不到已近流失的客户吧，既然已经流失了，怎么也不会因为邮储银行开了个便利店，开了个咖啡馆就再去选择邮储银行吧。
还是回到问题的本质，邮储银行，它就是个金融服务型银行，做好各种金融服务才是挽留流失客户的关键，为什么客户会流失，那些方面没有做到让客户满意，客户流失了又去了哪里，假如去了A银行，那A银行对比邮储银行有哪些优势，多从自身找原因，多从本质工作找原因，才是挽回流失客户的根本。服务跟业务相差一个字，两者密不可分，也缺一不可，做好业务再提升服务才是最佳，
3、客情关系难维护，建立合作长久客户就流失了，该怎么办啊？
“客情关系”，说白了也是一种人情关系（或称人际关系），只不过它是卖主与顾客之间的关系罢了。怎样才能建立、恐固和发展这二者的融洽和谐关系，使客情不致疏远和流失呢？这其中当然大有学问，有许多商业原则和经验！在短短一篇文章中，当然难以详述！但有几个要点是可以言明的：第一、公司、店主（或称卖主）等，必须坚持以“顾客为上帝”的经融理念，用热情周到的服务态度，吸引客户赢得客户的青睐，
第二：必须坚持以市场为导向，以供求关系为准绳，合理合法合情地处理调节好价格关系，既要有利于经营者，又要能让客户心甘情愿地乐意接受！说白了就是商品供求过程中价格要合理，要兼顾到双方的利益。决不允许搞囤积居奇、买空卖空，或借国家危难大发横财那一套！第三：要遵守诚实守信的道德原则，买卖双方都必须以诚信获取对方的信任！我想，如果大家都能践行这些基来的经营理念，总会按正常运转，不会出现大起大落的局面，也不会有大量流失顾客的忧虑了！是为简答，不如人意者，诚请原谅！谢诚邀！。
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