导税员是干什么，业务导办员干什么

1，业务导办员干什么

负责开发市场客户，和维护，以及产品渠道。

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业务导办员干什么

2，国税导税员管理存在哪些困难与难点

关键你的名额还不是税务局的！税务局的协税员就是干活最多的，钱拿的最少的！不过发东西你会有的，反正没什么意思！唯一的就是你有套制服穿穿，是个私办的！我说的是国税这块

虽然我很聪明，但这么说真的难到我了

国税导税员管理存在哪些困难与难点

3，导购员是干什么的

1、盘点库存 2、货架整理 3、商品价签标适的管理； 4、服务顾客； 5、收银； 6、促销； 7、学习与人打交道（培养自己的销售能力，我个人的观点）； 8、学习怎样做一个好商人（比如说，库存周转率、商品的竞争占比、销售毛利、商品盘点、好的顾客服务、处理顾客投诉、等等）

导购员是干什么的

4，导员是做什么的

大学里的辅导员老师就是班主任，一般来说导员是不教课的，具体教不教课还要看学校的情况。因为大学的讲师，教授只管上课，其他学生管理方面的事都是由导员负责的。

这个绝对要看你所处在的学校如何。有资本的大学，学生基本每学期见到导员的机会不超过5次，开学、选课、期末、寄成绩单之类的。所以是在优秀的学校中当老师都省心。如果是在大专院校就要辛苦些了。这类学校的领导通常都对学生的学风管理、生活规章抓的很严，这个也是可以理解的，嘿嘿。所有经常会要求：每周一次班会，每月一次团课，每月一次寝室长会议，每半个月一次班委会议，每周晚自习值班一次，每周去学生宿舍签到一次。还有各项班级积分，支部积分，每学年评学校奖学金，国家励志奖学金，国家助学金，国家奖学金等。事情绝对比中学班主任要多……

5，导购员是做什么的

其实是促销员的另一种称呼吧，就是引导客户进行购买的人，要介绍产品，了解客户的需求，进行促销。辛苦与否，看个人能力了。

　一、什么是导购　　从字面上来看，导购也即是引导顾客促成购买的过程，消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。　　导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。关于购买之后，还要负责跟踪服务(电话为主)，协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。　　二、导购员职责及要求　　把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。　　站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。　　一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。　　二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。　　导购员如何帮助顾客呢? 　　(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好; 　　(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品; 　　(3)向顾客介绍商品的特点; 　　(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; 　　(5)回答顾客对商品提出的疑问; 　　(6)说服顾客下决心购买此商品; 　　(7)向顾客推荐别的商品和服务项目; 　　(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。　　作为一个导购员，在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品，不要“为卖出商品而销售”，而要“为顾客而销售”。

6，导购员具体是干嘛的

一、衡量成功导购员的标准是什么第一，他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策；维护公司形象及品牌声誉；妥善处理各种关系，这些是作为好员工的基本标准；第二，他必须是一个导购能手。有好的销售业绩；受到公司同仁的支持；顾客对其满意度高，这是上升到成功员工的标准。二、如何让顾客满意顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识：了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。因为优质服务的标准是永无止境的，所以导购技能的提高和每个导购员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能？这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。第三，将一些基本的导购过程程序化。导购的三步曲：第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是：一、形象代言人导购员面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。二、沟通的桥梁导购员是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很重要，但我们认为：你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通，只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去。三、达成销售今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色，个人素质与导购技巧，直接决定着终端销售。四、服务大使导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了，适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。五、优秀导购的特点1、从公司角度看：积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人机关系；优秀的团队精神。2、从顾客的角度看：外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求。随着产品的丰富化同质化，人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品，如果没有一定的专业知识，是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里，仍有许多鱼目混珠的产品，这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。于是顾问的销售方式在工业消费品行业流行了起来。流行归流行，但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多。很多促销人员在面对顾客的时候，只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好，很少顾及到顾客的感受，或者从顾客的角度向顾客推荐产品。为此，笔者访谈了许多表现优秀业绩出众的第一线促销员，总结了她（他）们的经验，认为要做好顾问式导购，必须有以下五个方面值得注意。为了让读者有一个比较感性的认识，笔者在讲述每一个前提时都用案例来说明。这些案例都是优秀的促销员们的亲身经历，希望它能起举一反三的作用。第一：要给顾客以信任感诚信已经成为当今社会经商的一种原则，是因为在商业世界里有太多的人不讲诚信。因此，一个每天面对消费者的促销人员，能给顾客以信任感，就是她（他）获得成功的第一步。如果促销员能让顾客对她(他)产生亲切感，对她(他)信任，那么，对促销员完成销售任务会起到事半功倍的效果。这就要求促销要有一种平和的心态，不能操之过急，还要不能有贬低其他的品牌的言行，否则，就会给顾客造成反感，也就打消了顾客的购买欲望。

介绍产品，目的是让所有的人知道你们的产品。把产品买出去！祝你成功！

推荐货物给顾客的

就是把你要推销的，卖给想买的，就是导购了

7，请问导购员是如何理解做什么的

导购，是一个有挑战的职业，一个充满激情的职业；导购开拓了企业的主要财源、是创造财富的直接动力；导购是一个最全面接触到社会方方面面、三教九流的人，也是最可能全面发展的人。更具体点导购是什么，这个我们可以从职位和工作内容上来把握。职位定义：导购是以职位定义的工作，从字面上说是“引导购买”、“购买的向导”，“导”是策略和手段，“购”是目的，也就是把自己的东西卖出去。这个过程起着主要角色和控制局面的是我们导购，我们是满足、放大顾客需求的人，也是为顾客创造新的需求的人，而作为产品的销售只是我们提供服务的一小部分。工作内容说的是导购员要做哪些事情？一个优秀的导购员不仅能完成巨额的销量，还能在掌握行业背景、企业优势、产品卖点之后，以专家、顾问等形象出现在顾客面前，满足顾客的各项需求，最后达到顾客满意的结果。案例：导购：“您好，这位先生，您真有眼光，这个是我们今年最新款式，欧美风格—古朴自然、高贵典雅，适合像您这样的成功人士。我们还推出一项量身定做的业务，在此基础上，我们可以根据客户的需求为您量身定做个性化的产品……” 客户：“你们这套产品多少钱？” A: 导购：“3万8千8，”见客户面带愠色，连忙说“我们现在有个促销活动，打75折” 客户：“嗯嗯？还可以再便宜么？” 导购：“这个已经是最便宜的了，今天能订么？” …… B: 导购：“先生，这个款式和色调，我想你是满意的，但是还有很多我是为您着想希望您认真考虑一下，一些细节的东西，您跟我来，给你看看一些细节的东西。比如这个标签，上面有生产日期、型号、生产地等，这里您能看出来这个是欧洲进口的，网上完全能查到的……” 客户：“这个和其他有什么不同么，是不是因为这些要比其他的品牌要贵呢？” 导购：“贵不贵不是看一时的，您也不是为了便宜买这些的，东西好坏都在细节，我希望能给您提供一些参考，无论您最终做什么样的选择，我想这些稍微专业一些的知识，您知道是很必要的。您说呢？来，再看这个……” 对比分析： A和B不同的是，A顺应了顾客的要求，然后一直按顾客的要求不断降低自己的标准，作为一个价值3万多的产品，打折肯定不是品牌所想要的。作为一个导购就没有明白自己“导购”二字的含义，如何去引导、启发客户产生需求，这是我们要做的。 B导购就做地好些，在不了解的情况下，冒失的回答是不明智的。为了让顾客知道自己的选择是物超所值的，那么就必须让客户看到产品的价值，真实地感受产品背后的真正价值。用一种“行业标准”还不如说用自己的“行业标准”，把自己的优势作为一个选择标准输入客户心中，那么客户就会带着这个所谓的标准去衡量其他品牌。那么，作为导购我们就做到了自己的职责：切忌被人牵着鼻子走！ 2、为什么要做导购？蝉联13年世界首富的比尔盖茨是做销售的；松下创始人松下幸之助被誉为“经营之神”也是做销售的；“台塑大王”王永庆也是做销售开始的，到2007年，他在全球有员工7万人，总资产超过5000亿人民币。但是他们都是白手起家的杰出企业家，我们有同样甚至更好的基础。如果说上述目标太大，有人说自己可能实现不了，那么退而求其次开个小店。自己做老板要知道三样东西：销售、财务、管理。财务、管理可以不要，我们开小店，那么销售是必须学的，更应该掌握的。联系到我们目前的情况，现在做的导购，就是这样一种类型的销售，作为一次机遇，不需要投入资金，承担风险而且免费利用这些条件。但是，如果一辈子只是把这份工作作为一个饭碗，那么，我们只能是一个导购。作为特殊行业的导购员，既然我们有幸接触到这个行业，一定不要浪费这次机遇，因为那些甘于平凡的人最后连平凡都将得不到。在这个社会，逆水行舟不进则退！如果真有这种想法，现在想告诉大家这个行业真的不是太适合。好好利用好这个平台，做好导购给大家提供了三个机遇：自主创业、高级导购、专职经理人（高级导购得到的是巨额利润、专职经理人得到的是由丰富的销售经验而转化为管理经验，可以到公司竞聘培训师经理等职位、自主创业需要一个更加高的要求销售、管理、财务等知识）。案例：王永庆的故事很多人都知道，从一个学徒开始直到后来建立自己的商业王国，其中的辛酸想必只有做过这种事的人知道，但是有一点我们务必要认识清楚，他们没有一个是为了钱而活的人，他们在做一件事的时候，想的不止是工作。拿破仑说“不想当元帅的士兵不是好士兵”，他告诉我们，在我们做导购的时候，我们应该站在一个高度上去看待这个问题。 3、如何做好导购员？做好一件事，有很多方法，就想做对一道数学题，有不同的答案，做好导购员也是一样。首先，很多培训中都会提到一个词“空杯”，在进入新的环境后，能不能完全接受这个工作就是要空杯，以一个十分虚心的态度来接受这个工作，这个事业。其次，能力的提升需要很多专业的知识，这些专业的globrand.com知识是“死的”，可以靠“死记”把它刻在脑子里，也可以在实践中不断磨炼。如果能有专业的培训，作为导购，忽视主观能动性是一个最大的失误，你是否有更好的说法来描绘这些专业的知识，把他们转化成具有杀伤力的“话术”。再次，在我们有个好的心态和能力后，能否有一个明晰的职业规划，争取更大的发展。很多管理层认为导购员应该安安分分做好导购，忽视了一部分导购的能力。这个问题说明了两条路线，是用晋级制引导导购的发展还是用稳定的制度保障导购稳定？个人认为应该是结合两者的观点，满足不同的需要。作为导购，也要认识到，自己具备什么条件才能得到晋升。最后，做好导购可以有很多办法，但是有一点是我们必须要具备的，就是“有意识”地去做每件事。对周围环境的分析、对竞争对手的分析、对客户的分析、对产品的分析、对企业的分析、对整个行业的思考、争取订单的心理技巧运用等等。除了作为企业要让导购明白企业的投入外，还要让导购本身明白自己的主观能动性。中国作为一个经济体新秀，很多中小企业甚至大企业都没有建立完备的人才阶梯制，尤其是对一线人员的培训机制。一线人员这样一个展示企业品牌最直接的窗口，最有效的传播者，他们没有良好的培训，起到的作用可能是负面的。人员培训，可能会增大企业的管理成本；但是，没有培训，企业可能丧失的不止是业绩增长带来的利润。

在销售现场，面对顾客，导购员是一个推销员，他们直接和顾客做面对面的沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策，把产品买出去这就是导购员

导购员：从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

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