酒店ota是什么意思,在线旅游行业中的OTATTSGDS的英文全名和中文全名都是什么
来源:整理 编辑:金融知识 2023-03-07 16:26:22
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1,在线旅游行业中的OTATTSGDS的英文全名和中文全名都是什么
online travel agent 在线旅游代理商 total solutions酒店在线销售系统 global distribution system全球分销系统
2,酒店OTA是什么意思求名解
online travel agency 在线旅行代理商酒店第三方在线旅行服务代理商(online travel agency,简称ota)
3,OTA在线预定什么意思
OTA :Over The Air 通常是指无线下载。
如:手机 现在的数字电视机顶盒软件升级时都常用到。
其优点是点对面,属于广播的形式,有需求的时候可以自由下载。
OTA在线预定:基于 OTA 的 在线 预订服务。
4,OTA是旅游在线网站的意思
OTA:Online Travel Agent,指网络平台与旅行社相互融合的在线旅行社。体来看,在线旅游市场的企业可分为两种类型,一种是提供直接服务的企业,一种是仅仅提供渠道、媒介作用,但并不提供直接服务的企业。前者比如携程、签证宝这样的专业OTA。一些传统旅行社本身已经有较强的旅游业务,在网络时代也纷纷开始打造了自己网站,直接售卖旅游产品。第二种类型就是一些网站提供一个交易平台,集合各种代理、旅行中介、旅行社等开设网店。他们作为渠道、媒介,对传统中小代理收费。
5,酒店与OTA如何实现双赢3
一些酒店官网远不如酒店的客房那样有吸引力,实际上,它们往往会导致访客对酒店失去兴趣。Gibson说她曾看到过一些导航信息模糊、没有预订引擎或不显示价格的网站,还有一些网站则做得非常不专业。她想到了自己与墨西哥的一位客户进行合作的经历,这位客户拥有一家很漂亮的海滨酒店。然而在该酒店网站所显示的大海的照片当中,水桶和拖把在照片的显眼位置中出现;而在客房的照片当中,床底下的物品清晰可见。 Gibson指出,位于格林纳达的Spice Island Beach Resort在网站设计方面做得很好。她解释说,该度假村的网站成功地传达了其豪华品牌的信息,并列出了人们对它的赞美。另外,它还提供顾客点评、最新的特价产品和有关目的地的有用信息。 酒店官网必须被视为是值得信赖的渠道,Bruton获取了顾客的信任,因为他向顾客强调:如果他们在酒店网站进行预订,那他们将获得非常划算的产品。“我们在网站上提供最优惠价格保证,旨在让消费者相信我们网站提供最优价格。” 能在不同的平台轻松地访问网站也是非常关键的,Bruton指出,“移动平台的空间非常大,它包括平板电脑和智能手机。你需要确保酒店的移动版网站可以接收订单,你还需要提供一个用于自动致电酒店的按钮,让消费者在需要的情况下使用。”利用在线点评来吸引网站访客 在很多时候,当消费者使用OTA时,针对相近的价格区间,他们会获得由5家或更多的酒店信息,这将促使他们访问点评网站,以查看其它顾客最喜欢哪家酒店。你还有机会将顾客吸引到你自己的网站,而不是让他们回到OTA网站进行预订。 首先,你将需要创造大量点评。在顾客办理入住时,你需要确保前台人员询问顾客为什么入住酒店以及他们是否熟悉当地的情况,这样一来他们就可以提供相关的信息和推荐,以提升顾客的入住体验。你还要确保酒店员工在每次遇到顾客时都询问一下他们入住酒店的感受,并问一下他们还需要酒店提供哪些服务来提升其入住体验。在顾客办理退房手续时,你必须确保前台人员询问客人有关其用户体验有哪些方面需要提升。 鼓励顾客撰写正面点评的另一个方法就是在酒店大堂张贴尤其显眼或独特的内容,以吸引顾客拍照,酒店应该张贴标示,提醒顾客如果他们在Yelp发布点评,那他们就有机会在下一次入住时有机会获得折扣价。酒店可以在客房和前台张贴一些标示,以鼓励顾客发布点评,并让前台人员再次提醒顾客。 另外,为了让Yelp和TripAdvisor的用户回到酒店官网进行预订,而不是回到OTA网站,酒店运营商应该对用户所发布的每一条评论进行回复。比方说如果某位客人评论说酒店的水疗很好,那酒店就应该回复称其感谢顾客的反馈,并告知他们一个信息:酒店目前提供新的水疗打包产品,顾客可通过酒店官网进行预订。这种行为让顾客感觉到你非常注重他们的意见,而且你希望采取更多措施来为他们提供更多价值。与OTA进行合作,以获得最优的效果 我们已经从很多方面证明了酒店可以鼓励顾客通过其官网进行预订,而不是OTA。但这并不意味着酒店应该把OTA视作它们的敌人,酒店业营销和咨询公司Revenue Matters的总裁Trevor Stuart-Hill认为,“你应该与OTA的区域市场经理进行最大程度的合作,他/她能为你提供大量机会。” 他称其市场经理与OTA的区域市场经理会定期进行对话,这就使得后者更好地了解酒店所面临的挑战,而酒店则可以了解OTA的目标和刺激方案。 如果你在计划进行促销活动,那你可以让OTA的区域市场经理提前知道这一消息。你可能提出说你将进行私卖,但你还是会向OTA提供一些产品,例如额外的库存。Stuart-Hill表示:“有些时候,我们将会向过去曾入住酒店的客人推销特价产品,然后我们可能会将这些产品提供给OTA,如果我们提前给OTA的区域市场经理打了招呼,那她就会推销这些产品。” 如果明智的酒店能采取我们在本文中所提出的策略,那它们就可以通过使用OTA网站来获取丰厚的利益和吸引顾客访问酒店官网,与此同时,它们还能不违反OTA的价格一致性协议。因此这并不是一场战争,而是一个双赢的局面。
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