征纳的什么和谐,辩论赛构建和谐征纳关系税收执法与纳税服务哪个更重要纳税
来源:整理 编辑:金融知识 2022-12-01 16:58:36
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1,辩论赛构建和谐征纳关系税收执法与纳税服务哪个更重要纳税
2,乡下人家中的和谐是什么意思第一个并采纳要快哦
3,如果与纳税人发生争执你该怎么办
如果你是坐窗口的,嘿嘿,纳税人永远都是对的。如果你在跑外勤的,嘿嘿,估计没这么大胆的纳税人。您的身份是什么?具体的情景?平等沟通、保障权益是构建纳税人和税务人员征纳和谐的关键。需要换位思考。一般都会有争议处理规范的,去找来熟悉一下。
4,急求税法有情和税法无情的辩词
税法有情就从税收减免政策,税收优惠政策和纳税服务条款入手,提升纳税人满意度,着力构建和谐征纳关系。税法有情就从税收减免政策,税收优惠政策和纳税服务条款入手,提升纳税人满意度,着力构建和谐征纳关系。
5,当前影响服务质效和纳税人满意度的主要因素有哪些
一、何为“纳税人满意度调查有效”纳税人满意度调查有效可分为两个层面理解:一是调查活动本身有效:包括调查内容的设计、调查对象的选择、调查任务的人选、调查结果的评价、分析与改进等各个环节的有效,当然也包括调查成本付出的有效;二是调查结果对促进纳税服务工作,提升征纳和谐度的促进与改善作用发挥的有效性。前者是手段,后者是目的,通过对纳税人满意度状况的调查以发现纳税服务、税收征管、干部队伍建设中存在的问题,以进行有效的改进与防范,促进税务系统整体行风政风建设水平的提升。(一)调查内容的有效性。调查内容的有效主要体现组织者在调查内容的选择上是否恰当,税务部门与其他部门相同的一些共性的内容需要调查了解,如服务态度、专业技能、权力运用等,但由于不同征管时期,不同政策实施期,纳税人满意度调查的侧重点各不一样,调查的内容应随着新流程的启动、新政策的出台、新的调整而有所区别,只有针对不同时段、不同业务特点选择恰当的调查内容及方法,才能做到针对性、时效性,对工作的改进与完善才富有意义,纳税人的参与才有积极性。服务过程中客户的感知反应到你那儿就是服务的态度产品的质量以及售后再看看别人怎么说的。
6,税务管理与纳税服务的关系
一是税收征纳关系。正确认识和处理好税收征纳关系,是做好纳税服务工作的重要前提。税收征纳关系是征纳双方权利与义务的统一体,我国税收征管法对此作出了明确的规定。纳税服务,对税务部门而言,是一项法定职责和义务;对纳税人而言,则是一项基本权利。税务部门要坚持权利和义务对等,切实增强为纳税人服务意识,保障纳税人合法权益。要树立公平服务意识。纳税服务应当面向所有纳税人,纳税人不论其性质种类、经营规模、缴纳税额等方面的不同,都平等享受税务部门提供纳税服务的权利。要树立全员服务意识。纳税服务决不只是个别部门、岗位或者少数税务人员的责任,而是各级税务机关以及全体税务干部的共同职责。要树立主动服务意识。纳税服务应当成为各级税务部门和广大干部的自觉自愿行动,要想纳税人之所想,急纳税人之所急,及时了解和掌握纳税人的需求,有的放矢地为纳税人做好服务。
二是依法治税和纳税服务的关系。依法治税与纳税服务相辅相成,相互促进。依法治税是税收工作的灵魂,税务机关坚持依法办事,依法行政,严格、公正、文明执法,创造公平的税收环境,是对纳税人的最根本服务。同时,纳税服务工作的开展也必须依法进行,努力构建和谐的税收征纳关系,提高纳税人的税法遵从度,促进纳税人依法诚信纳税,更好实现依法治税的工作目标。
三是税收管理与纳税服务的关系。纳税服务是加强税收管理的一项基础性工作。强化纳税服务不会弱化管理,通过服务方便纳税人及时足额纳税,可以提高税收管理的质量与效率。从这个意义上讲,服务不仅仅是税务机关对纳税人履行的一种义务,也是税务机关提高管理水平的重要措施。同样,加强税收管理,可以有效地维护和保障纳税人的合法权益,促进公平、公正的税收环境,更好地为纳税人服务。因此,税务部门要坚持在服务中实施管理,在管理中体现服务,进一步提高税收征管的质量与效率,促进税收各项工作的全面进步。
7,如何优化纳税服务构建和谐税收征纳关系
优化纳税服务 构建和谐诚信的税收征纳关系---在纳税人满意科室评议活动中情况汇报纳税服务是税务机关根据《税收征管法》及其实施细则的规定,以贯彻落实税收法规为目的,通过多种方式,帮助纳税人掌握税法、正确及时地履行纳税义务,充分满足纳税人的合法需求,维护纳税人权益的一项综合性税收工作。近年来,在省市县局的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,开拓进取,求实创新,紧扣“构建和谐涟水国税”的主题,按照“和谐共建、科学发展”的工作思路,坚持以人为本,大力实施服务工程,不断提升服务水平,取得了显著成绩。一、更新服务理念,把握纳税服务工作新形势在深入贯彻十七大精神,落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的时代背景下,纳税服务工作面临着良好的发展机遇,更承担着艰巨的历史使命。为推动纳税服务工作全面、深入、扎实开展,分局上下统一思想,提高认识,牢固树立全新的服务理念,始终将优化纳税服务作为推进依法治税的重要措施,通过召开动员大会、组织培训、走访、调研等多种手段,更新观念,不断加强分局人员服务意识的培养,充分认识到纳税服务工作的重要性和必要性。一是开展多形式的评先进、树典型活动。通过开展多种形式的评先进、树典型活动,举办岗位讲座,普遍增强岗位服务意识,涌现了李文峰、朱延智等市局“办税服务明星”。二是开展多形式的干部综合素质教育。通过深入开展理论教育、警示教育和法纪教育等,坚决防止、纠正和严肃查处“吃、拿、卡、要、报”等损害纳税人利益的行为,扎实开展行风建设。三是开展多形式的“感受纳税人”活动。定期开展“深入企业”“假如我是纳税人”系列活动,以第三方的身份全程随同纳税人办理涉税事项,亲身感受纳税人在办税过程中的种种困难,从而不断改进服务质量、优化办税流程。二、狠抓制度建设,建立健全纳税服务机制没有规矩不成方圆。没有一套规范、合理的制度体系,纳税服务工作无法顺利开展。近年来,我们第一税务分局不断加强纳税服务制度体系建设,将各项服务行为制度化,使纳税服务人员岗位明确、职责清晰,消除了服务工作中的随意性,增强了操作的规范性,纳税服务工作逐步走上标准化。一是建立了一套规范的执法机制。按照总局、省局《纳税服务工作规范(试行)》,建立起一套覆盖征、管、查全方位、运转顺畅的长效工作机制,把纳税服务真正融合到税收工作的全过程。在征收环节,为纳税人提供“全程”一站式的优质高效服务,使纳税人办理涉税事项更方便、更快捷、更满意;在服务环节,全面推行首问负责制,制定了文明办税服务、办税服务厅日常规范管理、办税服务纪律、否定报备、失职追究、同岗替代等若干实务制度,另一方面对纳税人进行全面的政策辅导,帮助解决涉税问题。二是严格遵守上级纳税信用等级评价机制。通过加强国地税协作,规范纳税信用评定的内容、标准和程序,初步建立和推行纳税人纳税信用等级分类服务制度,对于纳税信用等级不同的纳税人,采取不同的管理与服务方式。三是建立了一套内外结合、科学合理的纳税服务考核、评价、监督机制。通过建立、健全科学、规范和操作性强的纳税服务考核制度和指标体系,进一步明确了纳税服务的岗位职责和考核标准,并坚持采用定量考核与定性考核相结合、定期考核与日常监督相结合的方法,不断加强对纳税服务工作开展情况的评价。同时,在县局组织下通过发放信函、问卷,组织访谈、会议,聘请特邀监察员等形式,定期征询纳税人和社会各界对纳税服务工作的意见和建议,积极改进和优化纳税服务工作。三、优化服务环境,稳步推进办税服务厅标准化建设办税服务厅是体现优化服务的载体,办税窗口是联系征纳关系的桥梁和纽带。按照“环境整洁优美、服务设施齐全、行为举止规范、办事制度公开、遵纪守法高效、纳税人方便满意”的标准,始终坚持硬环境建设和软环境建设“两手抓”,全面优化纳税服务环境。一是改善办税服务厅硬件环境建设。按照省局《办税服务厅管理办法(试行)》的要求,不断改造办税设施,合理划分办税服务厅功能,规范窗口设置,办税环境得到极大改善。目前,办税服务厅配备了24小时自助办税机,纳税人可通过触摸屏及时查询办税流程和涉税信息,做到办税指南一触便知。设立了咨询服务台和税收法规公告栏,免费向纳税人提供人工咨询服务,及时发放税收宣传资料,发布各种税收政策。开辟了填表区和休息区,填表区为纳税人提供办公用具,方便纳税人填写表单;休息区配备便民座位、饮水机和公用电话,布置各类花卉盆景,为纳税人营造舒适的办税环境。二是完善人性化的服务软环境。办税服务厅在日常工作中,确立了“真心为人、真情感人、真诚助人”的“三真”服务方针,坚决杜绝“话难听、脸难看、门难进、事难办”的“四难”现象。积极推行“一张笑脸、一杯茶水、一部电话、一个咨询台、一本意见簿”的“五个一”服务。同时,各为解决部分纳税人“网上申报”操作问题,在大厅均配备了网上申报自助设备,安排专人进行“网上申报”业务辅导。在人少事多的情况下,积极推行“预约服务、延时服务”,最简、最优、最快,在第一时间内为纳税人办结纳税事宜。
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