如果看了交易支付宝、余额宝的转账记录、交易记录之后发现并没有问题，那就需要与支付宝、余额宝的官方客服取得联系。如果说是支付宝、余额宝出现这样的事情是不可能的事情，支付宝、余额宝是不可能失误到讹你的这十几块钱，怎么想都不可能出现这样的情况，在线上线下支付的过程中发生了支付，并且可能出现支付余额不足进而用到了余额宝中的金额支付，或者切换至余额宝支付直接使用了余额宝支付。
1、余额宝怎么玩？
题主的详情问题可能读者看不到，我为大家重复一遍：往支付宝里的余额宝转了100多块，几天之后少了十几块。如果说是支付宝、余额宝出现这样的事情是不可能的事情，支付宝、余额宝是不可能失误到讹你的这十几块钱，怎么想都不可能出现这样的情况，我认为情况可能如下：1、在你使用的过程中，实际支付宝转入余额宝的金额并没有那么多，弄错了少转了十几块钱，然后自己弄错了。
2、在线上线下支付的过程中发生了支付，并且可能出现支付余额不足进而用到了余额宝中的金额支付，或者切换至余额宝支付直接使用了余额宝支付，事儿后自己也忘记了是否使用，但这样的事情可以把交易明细调出来，然后看看时候存在交易记录，每一笔都会存在记录，看看是不是自己支付出去而忘记了。3、出现了数据错误的情况，不能排除余额宝完全不会出错的可能，是人或者机器都可能会出现错误的时候。
如果看了交易支付宝、余额宝的转账记录、交易记录之后发现并没有问题，那就需要与支付宝、余额宝的官方客服取得联系，发生这样的事情，官方一旦发现也会积极的为用户所解决。所以，没必要为这事儿担心，如果不是自己的失误而是余额宝弄错了，官方也会积极的给你解决的，我是：炒股哥说，欢迎关注！不做模凌两可的分析，给你最直接的观点！以上为个人观点，不构成任何推荐！点个赞，金钱满贯！关个注，大事不误，最新观点全抓住！分个享，转个发，留言与作者讨个论！股市有风险，投资需谨慎！。
2、怎么利用余额宝理财？
在“人人理财,无论钱多钱少”的时代，无论是以BAT为主的支付宝、微信理财通、百度金融、京东金融等，还是以财富管理为主的简理财、真融宝等理财平台，以及各商业银行推出理财产品的互联网金融理财平台，一时间备受时下普通市民关注，其理财收益和安全也是大家经常热议的话题，BAT货基理财大PK借助Wind数据库简要比较分析一下现行基金市场上的一些货币基金。
由Wind数据不难看出，BAT这类理财产品主要优势以灵活和投资门槛低见长，以余额宝为例，1元起投，加之有天猫和淘宝近7亿聚集流量的电商为后台，超过99%的非机构持有者这样一个庞大的团体，每当银行下调利率时，更多的人们涌入余额宝中去，这也是支付宝规模连年扩大的原因之一。对于银行下调存款利率，越来越多的人在寻找更稳定的非银行低风险固定收益产品，
在货币基金市场上也能够找到一部分让人更满意的品种。以上四家PK一目了然的莫过于百度7日年化收益率较高（起投金额1000元），用户体量上非阿里莫属，微信大有赶超趋势，京东还需快马加鞭，奋起直追！互联网财富管理理财产品大PK综合比较，四者之中，简理财、真融宝这两家发展最快，虽然成立时间相差半年，真融宝成立于2014年8月，而简理财是成立于2015年5月，他们两家的累计交易额分别达到了403亿和558亿，其发展速度也是数一数二的，
真融宝，米袋都是1元起投，起点低，而且两家对投资者的奖励也多。真融宝的特色产品在于涨涨牛，跌跌熊，无论股市长跌都可以和股市挂钩博取收益，米袋在于无论短期、长期债权方便投资者交易，从而赎回资金，两者的活期，定期产品差别可以忽略不计，简理财和立马理财都是100元起投，随比真融宝和米袋起投起点高，但是在现今的用户眼中，100元也不是什么大额资金，一张毛爷爷罢了。
简理财的7日年化收益率比立马理财高，这可以归结于其资产来源于国家备案的资产交易所产品，加上简理财的上市系背景、智能分散投资技术、资金保障体系、网络安全防护措施和法律保护等8重安全保障，相当于带给用户双重风控的安全保障，严密保障了投资人的资金安全，互联网金融的突破和创新，不但为投资人带来形式多样化的投资理财渠道，更为市场提供了多种灵活自主的投资方式，且赋予投资者较高的收益水平，加之各成熟平台较为完善的风险保障体系，相比于传统的投资理财渠道有其独特的优势，受到很多投资者的青睐，也备受行业认可！。
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