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1，如何才能与高层客户进行深入沟通啊

做业务的,时常要和客户沟通，不可避免的就要与客户中的决策层打交道.这些人都是位高权重型,年纪也差不多都是四五十岁的男性.一个普通的业务怎样和他们进行沟通啊？我也试着有几次沟通,但都只限表层,不能和他们再进一步地深化关系.所以我非常想知道如何与这个年龄及职位的客户打交道?并且建立起牢固的客情关系.！有丰富经验的你们出出高招帮帮我解决啊

如何才能与高层客户进行深入沟通啊

2，如何与高层打交道

很多人害怕和领导打交道，可是在职场上，我们又免不了要和了领导打交道，很多必须要有领导参与的事情你是无法逃避的，所以，学会如何与领导打交道，十分必要，下面我就教大家三招与领导打交道的技巧。 00:00 / 02:4970% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明

如何与高层打交道

3，怎样与客户公司高层领导沟通

这里反映出客户不信任和对手竞争两个方面的问题。你要同时解决。客户信任问题：了解客户对你们不信任的真正原因，再设法解决。特别是要在客户领导周围培养一些对领导有影响力的朋友。对于竞争对手的竞争，要从商业、公关等多方面下手。商业手段包括了价格、服务等多种要素，公关就更加不言而喻了。
跟高层沟通不要心慌，把自己想要表达的清楚的表达出来，给方案的时候最好能给两种可供领导选择的，总之要想好再说了。我之前上过陶文钧老师的一堂沟通课程，觉得里面讲了很多沟通精髓的。有兴趣可以看看他的博客，里面也有很多关于沟通的文章的。
1、既然已经谈了合作很久，想必彼此已经建立了一定的了解和信任；2、了解不合作的原因是什么？解决的方案是什么？3、与高层接洽沟通后，要注重信息的反馈，记录高层的建议，成或者不成，都应该继续沟通回话

怎样与客户公司高层领导沟通

4，如何才能与高层客户进行深入沟通

从策略上讲，首先要清楚沟通的目标，即你所说的”深入沟通“是要达到什么目标。如：只是想客户高层支持/帮助你，帮你所销售的产品/服务做进他的公司；还是要和他做成朋友；或者更进一步让他觉得跟你交往有价值，即变成了你是甲方。 建议：在确定沟通目标的基础上，制定合适的沟通策略。【不同的沟通目标，所使用的策略、方法是不一样的。】 从单次的见面沟通上讲，要达到”深入沟通“，即好的沟通效果，就要：a. 在沟通知识、技巧上下功夫。这包括对于客户高层的个人性格的了解，沟通风格的了解，你自己沟通风格的了解；提升你的沟通技巧，特别是聆听技巧，以及提升你向客户高层提一些关键问题【注：指能够让客户高层感兴趣，认同你的价值的问题】的能力与技巧。b. 在沟通内容上下功夫。这包括（主要是）对于客户高层公司的业务的了解，他的工作的了解，及对你自己所销售产品/服务的理解；或者说对于即将到来的见面所要谈的内容的了解/准备。 建议：提升沟通技巧，及对于沟通内容做好准备。 要认识到与客户高层沟通的特殊性。虽然都是沟通，但与客户高层沟通有它的特殊性。如：他们可以说是位高权重，要求每次沟通都要成功，或者说不差；【因为沟通得好就好，沟通得不好的话，就会起反作用。】或他们一般都很忙，找他的人（销售人员）也会很多；或他们（做决定）要考虑的因素，跟一般的客户工作人员不一样。等等。 建议：提升对于与客户高层沟通的认识水平；以及对于与客户高层沟通的”门槛性“的认识（”门槛性“是指：与客户高层沟通是有要求的，即门槛的，达不到要求/门槛，就不能有效地与客户高层沟通）。【这会极大的帮助你提升与客户高层的沟通水平，以及帮助你做好与客户高层沟通前的准备。】 如果在以上所说的方面下功夫，相信就能提升与客户高层的沟通水平，从而达到你所说的”深入沟通“。

5，如何对客户高层决策者进行第一次面谈

不明白啊 = =！
要有效地与客户高层(决策者)进行第一次面谈，可按如下进行：一、 要认识到与客户高层(决策者)第一次面谈的目的：是在客户高层(决策者)心中建立价值，并能够达成一个推动与客户高层(决策者)关系的具体目标。这就要求你做到：1. 要让客户高层(决策者)觉得面谈有价值；2. 设一个能够达成的具体目标，并且能够达成。 这一点很重要。没有经验的销售人员，在第一次与客户高层(决策者)面谈时，就提出会让客户高层(决策者)拒绝的要求，使得下次/接下来，不知道如何推动与客户高层(决策者)关系。如提出：请客户高层(决策者)帮助安排进行一个技术交流会，或希望客户高层(决策者)能够在下个月到销售人员的公司参观等。这很有可能会让客户高层(决策者)感觉为难，从而拒绝要求。这样就导致了第一次面谈不成功，进而给与客户高层(决策者)打交道增加了困难。二、 要根据第一次面谈流程进行。第一次面谈流程如下：1. 建立轻松和良好的气氛/关系2. 道明来意（目的）3.（简单）介绍公司及产品4. 建立价值5. 获取承诺 6. 感谢（回复轻松气氛/关系）

6，如何与高级职务的客户沟通交流如题 谢谢了

其实这还是一个自信问题，在领导面前这个度是要很好的把握的，既然你是开发人员，那这一块的专业问题的时候肯定必须得好好表现，毕竟术业有专攻嘛，在这一块你还不知道那就显得你能力不足，但是平时在日常交流的时候，还是得不能太锋芒毕露。，客户的话总是会有很多问题的，在一些原则上的问题上绝对不能退步，，客户总以为你要求着合作，但是既然找到你了。肯定还是有一定需求的，所以合作还是一个双方平等的立场上，呵呵，我就以自我经验总结了一下， 追问： 领导才不过问技术问题呢，他只专注于这个东西什么时候做好，做成什么样。我跟他谈技术，他根本就不甩我这一套。我不谈技术谈项目，他让我跟下边的人谈，下边的人又做不了决定。 我老觉得这些所谓的领导，看我总是很不屑的感觉。是不是因为我太嫩了，等我有一天坐在领导的位子上，也会这样对待下面的菜鸟员工们？ 回答： 但是我想你在这专业方面如果很有自信的话，也会获得其他人认可，其实你的能力老板清楚着呢，不要有侥幸心理。以为没有关系，他是领导就算是错的也不能说是错，这一点要淡定，呵呵。，其实领导是需要一定的威严的，我想每一个人都是从菜鸟做起来的吧采纳哦
其实这还是一个自信问题，在领导面前这个度是要很好的把握的，既然你是开发人员，那这一块的专业问题的时候肯定必须得好好表现，毕竟术业有专攻嘛，在这一块你还不知道那就显得你能力不足，但是平时在日常交流的时候，还是得不能太锋芒毕露。，客户的话总是会有很多问题的，在一些原则上的问题上绝对不能退步，，客户总以为你要求着合作，但是既然找到你了。肯定还是有一定需求的，所以合作还是一个双方平等的立场上，呵呵，我就以自我经验总结了一下，

7，如何才能与高层客户进行深入沟通

1. 从策略上讲，首先要清楚沟通的目标，即你所说的”深入沟通“是要达到什么目标。如：只是想客户高层支持/帮助你，帮你所销售的产品/服务做进他的公司；还是要和他做成朋友；或者更进一步让他觉得跟你交往有价值，即变成了你是甲方。 建议：在确定沟通目标的基础上，制定合适的沟通策略。【不同的沟通目标，所使用的策略、方法是不一样的。】 2. 从单次的见面沟通上讲，要达到”深入沟通“，即好的沟通效果，就要：a. 在沟通知识、技巧上下功夫。这包括对于客户高层的个人性格的了解，沟通风格的了解，你自己沟通风格的了解；提升你的沟通技巧，特别是聆听技巧，以及提升你向客户高层提一些关键问题【注：指能够让客户高层感兴趣，认同你的价值的问题】的能力与技巧。b. 在沟通内容上下功夫。这包括（主要是）对于客户高层公司的业务的了解，他的工作的了解，及对你自己所销售产品/服务的理解；或者说对于即将到来的见面所要谈的内容的了解/准备。 建议：提升沟通技巧，及对于沟通内容做好准备。 3. 要认识到与客户高层沟通的特殊性。虽然都是沟通，但与客户高层沟通有它的特殊性。如：他们可以说是位高权重，要求每次沟通都要成功，或者说不差；【因为沟通得好就好，沟通得不好的话，就会起反作用。】或他们一般都很忙，找他的人（销售人员）也会很多；或他们（做决定）要考虑的因素，跟一般的客户工作人员不一样。等等。 建议：提升对于与客户高层沟通的认识水平；以及对于与客户高层沟通的”门槛性“的认识（”门槛性“是指：与客户高层沟通是有要求的，即门槛的，达不到要求/门槛，就不能有效地与客户高层沟通）。【这会极大的帮助你提升与客户高层的沟通水平，以及帮助你做好与客户高层沟通前的准备。】 如果在以上所说的方面下功夫，相信就能提升与客户高层的沟通水平，从而达到你所说的”深入沟通“。
我现在做的工作是从底层开始，一步步往上走，最终也要和高层打交道，做了一年多了吧，这里说说我的感觉，最重要的，就是要让客户觉得，你值得信任，事情交给你做放心，哪怕是收你送的东西，他也能放心收，这样就有了做朋友的基础，否则，现在哪个公司的销售不在做关系，哪个公司的销售不会送东西，凭什么收你的？因为你送的，他收的放心、舒坦，哪个公司的产品不能实现功能？凭什么用你的产品？因为他信任你，所以，你的产品，他就信任，他就放心把业务交给你，因为你能帮他做好业务，说白了，就是你能帮他升官发财。 再补充一点：平时和他们打交道的时候，言谈举止，事实上都是在培养他对你的信任感，所以，平时的举动，送的小礼物，都要让他感觉贴心、放心、舒心，让他觉得在几个竞争对手里，你们公司做事最值得信任，这样，到了关键时候，哪怕你不开口要单子，他也会主动把单子送给你，什么吃吃喝喝、玩玩闹闹，不过是下三滥的手段，一句话，通过平时的小细节，积累双方的信任感，关键时候再来那么个大点的动作，就行了，“小鬼难缠，大鬼好对付”，其实这些人打交道也很容易的。你说大家都是做这个行业的，产品的性价比真的差很多么？为什么有的客户决策层就会倾向买你认为性价比不高的竞争对手的产品，还是的，因为他不信任你，决策层往往都是做管理的，很多细节不会去过问，还是的，要做人的工作，让他信任你，信任你公司的产品，先从平时的小事做起，从小细节入手，比如，特殊的日子送点贴心的小礼物，适当的时候你能够出现在适当的位置为他安排一些适当的事情，比如，安排一次漂亮的产品推介会，技术交流会？

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