1,然后分到我们其中一个这是系统指定分的还是根据什么分到客服

这是系统自动分流的,按理来说应该是平均分流,不过建议您还是进入主账号后台的子账号管理里面看看你这个客服账号的分流权重。一般都是平均分配的哈。

然后分到我们其中一个这是系统指定分的还是根据什么分到客服

2,想问一下权重系数是什么意思

权重就是你的流量上来排名上来 权重自然就高了
这是管理学里的知识,这样是合理的,4/13+3/13+3/13+3/13=100%呀.

想问一下权重系数是什么意思

3,淘宝客服分流问题

分流设置里面,设置主账号不参与分流就OK了
你那个可以到荷3磄2卖稼3仑4坛查看相关的实用技术
直接下单客户,按月总计后给两个客服平分。这些都是小事,客服们齐心协力做好才是硬道理。

淘宝客服分流问题

4,旺旺分流可以将多数顾客分给表现优异的1客服

旺旺分流设置的方法第一步:我们正常登陆淘宝后台,进入后台主界面。第二步:我们在“店铺管理”——“子账号管理”,在子账号管理里面,我们直接点击进入。如下图所示:第三步:我们找到“旺旺分流”,直接点击进入旺旺分流设置里面,如下图所示:4第四步:在旺旺分流主界面里,我们可以看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后点击“启用”就可以了。这样就启用了该账号的分流。5第五步:启用后,我们可以根据客服的接待能力进行分配权重,如下图所示:6通过以上步骤我们可以对客服进行分流和权重值的分流。
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