从8月份开始,云南旅游进入旺季,所以某些酒店是不能加床的,或者,无法在单房内安排其他客人拼住,这时游客就需要支付单房差了。出现单房差,主要原因有两个,一个是游客在报名时,要求旅行社安排单人入住,单房差目前仅是旅游社的常用术语,暂未有法律法规作明确的规范解释。

1、在旅行期间经常会遇到单房差?那么单房是什么意思?

在旅行期间经常会遇到单房差那么单房是什么意思

什么是单房差?单房差目前仅是旅游社的常用术语,暂未有法律法规作明确的规范解释。单房差,是指旅游团队住宿两人以上标准间,但出现了,单男、单女、无法合住一间房时的情况,所产生一名游客入住一间房间,且有空床费用,简单的来说,咱们在跟团旅游时,导游在安排房间,住宿时一般都是标间,也就是双人间,就是一个房间内有两个床位。

旅行社在向游客报价核算团费时,也是按照一个人占一个床位的费用来计算的,如果游客的出游成人人数为奇数,或者游客要求一人住一间房时,就会出现一张空余的单床,这张空床费即为单房差。一般情况下旅行社在处理这些问题时,会根据客人的要求,在单房内安排其他客人拼住。或者选择在别的已经安排满的房间内加床,这样游客也就不用再付单房差了,

但是,从8月份开始,云南旅游进入旺季,所以某些酒店是不能加床的,或者,无法在单房内安排其他客人拼住,这时游客就需要支付单房差了。为何会出现单房差好了小编跟大家总结一下,,首先单房差并不一定会出现,也并不会出现在某些特定的人群中。出现单房差,主要原因有两个,一个是游客在报名时,要求旅行社安排单人入住,这种情况一般比较少见。

第2种情况呢,是报团时,游客数为基数,或者就算游客数为偶数,产生了单男或者单女的现象,怎样避免产生单房差?首先,在外出旅游时尽量结伴而行,把出游人数控制在偶数范围内,这样自然就不会产生单房差了。其次,在报名旅游时,可以提前让旅行社协调三人间,或者咨询是否可以加床,这样也可以有效的避免产生单房差,最后,为了更好的旅游体验,和出于旅行安全考虑,在跟团游遇到单房差的情况时,尽量补交单房差,避免同陌生人同住拼房。

旅行社整改措施首先满足游客的知情权,当游客向我们旅行社报团时,我们会根据其报团内容路线,以及娱乐项目,向其提供常规的团费金额,以及含有单方差的具体金额。并且会告知游客,可能会还出现单房差的问题,其次,满足游客的选择权,游客有权可以选择和其他游客同住一间房间或者自己选择一个房间单独入住。最后,完善旅游合同,

首先,可将单房差条款改为“本人为单男/单女,□一人住一间房,本人愿补单房差______元;□请乙方安排本人与其他同性客人同住,若无法安排两人同住,本人愿意一人住一间房,并愿补单房差______元”,由游客勾选;其次,需将该条款做加黑、加粗、加下划线处理,以醒目的方式让游客看到,引起游客的注意,并应游客要求对此部分内容进行解释、说明;最后,若游客在报名时即选择一人入住一间房,则应安排单人间(单人大床房),尽量避免安排双人间甚至三人间。


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