1，怎么提高纳税人满意度

做好“服务税户、服务基层、服务大局”这“三个服务”，就能提升纳税人满意度。作为优化税收服务、提升服务针对性、构建和谐国税的有效手段，做好纳税人满意度调查工作应当作为“服务税户”的重要抓手，加以重视。

怎么提高纳税人满意度

2，重庆如何让纳税人获得感不断增强

在重庆市南岸区通江大道税务所，来自浙江的殷鼎涵在半小时内即完成了二手房购买的所有业务办理流程。从事房地产中介的张倩说，现在“网上申报”流程简化，买卖双方可在任何地方登录电子税务局，完成网上申请，预审通过后再到交易大厅完成税收业务办理，不用到交易大厅现场交资料、填表单，方便快捷多了。重庆地税局从去年开始以“互联网+税务”推进电子税务局全面上线，随后又相继开发了电子税务局一票清税、存量房交易网上办税系统、电子税务局网审平台、智能办税厅等系列功能平台。全市地税系统已建成线上线下相融合的智能办税服务厅33个，办税厅通过智能系统分析统计，代开发票、综合服务等业务平均办理时间为8分13秒，办税效率明显提高。据渝北区地税局纳服中心副主任王方介绍，为让纳税人多跑“网路”少跑“马路”，区地税局去年以来通过公告、短信、微信等推广电子税务局。截至今年11月底，全区电子税务局开通率达94%，80%以上的涉税事项通过电子税务局办结。重庆地税还将税收减免等审批事项陆续放到网上，将173项涉税事项前移，纳税人原来一天怎么也办不完的事项，现在当场就能办完。纳税服务机制的创新，让原来的“堵点”和“痛点”得到有效解决，繁琐的纳税环节变得轻松和顺畅，让纳税人获得感不断增强。

重庆如何让纳税人获得感不断增强

3，结合党的群众教育路线税务系统谈如何提升纳税人满意度

　　一、要时刻牢记为纳税人服务的思想 为广大纳税人服务是法律法规规定的职责和义务。对纳税人 进行管理与为纳税人提供服务，即管理与服务，不是矛盾对立的 关系，是相融共生，互相促进的关系。在建立社会主义市场经济 体系初级阶段，纳税人的纳税意识不强，税法遵从度较低，税务 部门采取加强税收管理手段为国聚财，无可厚非。随着社会主义 市场经济体系的逐步完善，纳税人的纳税意识不断增强，税法遵 从度不断提高，税务部门还主要采取加强税收管理手段，而忽视 为纳税人提供优质服务，漠视纳税人的诉求为国聚财，就不能适 应新形势了。我们要进一步优化办税流程，简化办税程序，精简 涉税资料，切实解决办税中存在的突出问题。现阶段，税务部门 既要强调对纳税人加强管理，更要强调为纳税人提供优质服务， 以服务促管理，在管理中实现服务，提高纳税人的满意度，使广 大群众知晓“税收来自于群众、税收用之于群众”，这样征纳关 系才会更加和谐。　　二、要时刻牢记纳税人与税务部门地位平等的理念 广大群众是物质财富的直接创造者，纳税人依据法律法规缴 纳税款。税务部门及其工作人员并不是物质财富的直接创造者， 而是根据法律法规为国聚财。从法律上讲，纳税人与税务部门的 地位是平等的。但是在税款的实际征收过程中，税务部门的工作 人员主动行使法律法规赋予的权力为国聚财，有一定的自由裁量 权，有一定的寻租空间，同时，由于税收法律法规的信息不对称， 绝大多数纳税人处于不平等地位。只有我们牢记纳税人与税务部 门的地位平等理念， 才会主动为纳税人提供优质服务， 公正执法， 社会才会更加和谐。

结合党的群众教育路线税务系统谈如何提升纳税人满意度


文章TAG：如何提升纳税人获得感如何  何提升  提升  
下一篇