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1，如何做好绩效管理工作

做绩效管理改革应该避免以下六大误区才行，呵呵，我也是前几天从百年培训网咨讯中心里看到的，内容太详细了，自己去搜索吧，只能你个大概。误区之一：在绩效管理的过程中，过于注重考核过程的精确计算，而忽略了绩效考核的导向功能。误区之二：过于追求考核指标的量化，轻视定性指标的作用，否认主观因素在绩效评价过程中的积极作用。误区之三：力图将公司管理的方方面面纳入绩效管理的范畴。误区之四：认为绩效管理是人力资源部或企业管理办公室等职能部门的事，跟我无关。误区之五：认为绩效管理＝绩效评价或绩效考核。误区之六：就绩效管理谈绩效管理，忘记了跟绩效管理相关的其它基础管理的同步改进。 不知道能不能帮上你

如何做好绩效管理工作

2，在绩效考核中绩效管理的工作需要做好哪些准备工作

通常说的绩效考核指标包括管理指标和经营指标等。员工的绩效考核指标主要是本岗位工作职责的考核、部门任务在本岗位上的分解、上级领导对本岗位的要求等。来源：倍智人才talebase
首先要了解一下公司的性质、主营业务等等。结合绩效考核专员的职责作些相应的准备。绩效考核专员的职责主要有以下内容：1.负责组织拟定绩效考核实施管理标准与实施细则；2.组织各部门定期进行目标和绩效考核，收集、汇总公司绩效考核信息，同时分类、反馈评价考核意见；3.负责组织监督、整理和总结考核结果，接受考核投诉，确保考核意见的及时传达4.根据考核结果提出奖惩意见，制定培训、薪酬和岗位调整建议

在绩效考核中绩效管理的工作需要做好哪些准备工作

3，绩效管理的工作有哪些

绩效考核的基本流程是： 　　1、绩效诊断评估（管理诊断，绩效调研） 　　2、绩效目标确定（经营计划，工作计划） 　　3、绩效管理方案（设计与调整） 　　4、绩效测评分析（培训，模拟实施） 　　5、绩效辅导改善（低绩效问题改善） 　　6、绩效考核实施（组织实施运行） 　　所以完整的绩效考核体系包括： 　　一、绩效指标体系设计： 　　1、根据战略目标的要求，设计企业层面的KPI（关键绩效指标），然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。 　　2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI（岗位职责指标）。 　　3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI（岗位胜任特征指标）。 　　4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系。 　　二、考评运作体系： 　　1、考评组织的建立。 　　2、考评方式方法和相关考评工作的设计。 　　3、考评流程设计。 　　三、结果反馈体系体系： 　　1、绩效考评结果与薪酬相结合。 　　2、针对性的培训工作。

绩效管理的工作有哪些

4，什么是绩效管理

所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。 绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
简单来讲就是通过员工的工作所达成的成绩和效果来对员工进行追踪、评估、沟通、奖惩的过程。有的是针对他的工作过程，有的是根据他的工作结果的。
企业绩效管理是对企业整体绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程。绩效管理包括绩效目标设定、绩效考核、绩效评估、绩效诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励等在内的一个完整的系统性管理循环过程。绩效管理过程，既是对员工、管理者的检验过程，还是对公司战略、管理体制的检验过程。 　　绩效管理的目的是让企业既“做正确的事”，还要“正确做事”，推动企业绩效的整体改进。绩效管理过程中的绩效考核，不仅针对员工，同时针对各层级的管理者，包括最高层管理者。绩效考核的结果不仅仅是职级升降、奖惩的依据，更重要是作为绩效改进的重要依据。通过绩效评估、绩效诊断，找出影响绩效的根本性问题，形成绩效改进措施，通过绩效沟通辅导和绩效激励等手段，提高管理者和员工的系统思考能力和系统执行能力（不仅是员工工作主动性和执行能力的提高），推动企业整体绩效的迅速提高。 　　企业绩效管理的难点有以下几方面： 1、管理者和员工的系统思考能力形不成，系统执行能力难提高。 2、谁来考核最高层管理者。 3、绩效管理的着力点不能放在整体绩效改进上。 4、一些没有硬性指标的部门和员工绩效考核目标难设定。 5、如何处理好组织目标和个人目标的关系。 6、中层管理者绩效沟通和辅导能力难达到。 7、良好的绩效管理环境难形成（传统公平思想在作怪）。 8、激励的幅度难把握。 　　企业绩效管理的效果： 1、提高最高管理层的决策能力和组织能力。 2、改进优化系统绩效功能，提高组织运行速度。 3、员工持续改进有动力。 4、引导员工调整职业生涯规划和提升职业素质。 5、能形成优胜劣汰的“赛马”机制。 6、能提高员工的自我管理能力。

5，哪些企业的绩效管理做得很好

绩效管理的好坏，不在是什么企业，关键是这个企业有没有一套好的管理体系，和好的掌权人。否则，再好的绩效管理方案也很难实施。
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绩效管理实施在于企业的内部管理，企业的内部管理系统化管理，绩效考核一般都是上级对下级的考核，针对不同岗位的绩效考核的比例也相同，绩效管理要做好，要遵循绩效考核的原则来做。要做到公平公正。
绩效考核是绩效管理中的一个环节，在绩效计划阶段做为主管就应该与下属明确他的季度工作目标，这个目标的设定要根据公司目标，部门目标以及他个人的岗位职责来设定，要有明确的衡量标准，在绩效实施过程中要及时与下属做绩效沟通，了解工作进度，提出支持和培训，那么在绩效考核阶段通过绩效面谈用绩效的实际完成情况与绩效计划中的目标进行对照，按照标准来打分，下属当然不会有异议，如果你的考核结果是拍脑袋，凭印象，而且没有和下属做过沟通，下属提出异议当然是正常的.那么在下属提出异议的时候，要与下属进行绩效面谈，给足他时间让他讲他的工作总结，注意只讲行为和结果，然后说明你对他的目标要求，并分析原因，帮助他设立新的绩效目标，在下一个绩效考核周期内再执行PDCA循环.
1、绩效管理的目的与作用存在理解误区 通过在bl公司调研时发现,超过一半的员工认为“考核的作用在于提供奖金分配的依据”。这种认识直接导致“绩效考核成了薪酬制度的补充”,从而使绩效管理误入歧途。此外,国有企业长期以来执行“扣奖”制度,只要不违反各项纪律或规定,员工就可按其所在岗级拿到相应奖金。显然这样的考核形同虚设,奖金额度不能体现绩效贡献的多少。通过绩效考核就是要打破这种隐性的“平均主义”,绩效优者多得,绩效劣者少得,真正实现酬显其绩。 2、考核对象局限于个人 企业整体绩效的提升依赖于各部门的密切配合。但是由于部门之间专业区别较大、可比性差,在构建绩效考核体系时,往往将考评的重点局限于个人,将针对部门或作业小组的考评活动排除在外,势必使员工养成“个人英雄主义”思想,忽视对团队与部门绩效的责任感,最终削弱整个部门的凝聚力和战斗力。特别是当个人绩效与部门绩效产生冲突的情况下,员工很难做出正确选择。这样不仅增加了部门内、部门间的矛盾,而且也与现代管理所提倡的团队合作精神不符。 为此,企业应该充分重视在公司与员工绩效管理中起到承上启下关键作用的部门绩效管理,综合运用平衡记分卡与目标管理等方法,在战略指引下建立公司级、部门级指标库,科学构建公司——部门——个人的三级考核体系,并将部门、个人配合满意度纳入考核指标体系,努力实现团队绩效与个人绩效的共同提升。 3、考核内容与企业战略脱节,考核指标设计缺乏科学性 考核指标的设定不够科学合理,主要表现在:处室软指标太多,不好考核;不同工种和部门之间没有可比性;指标以外的工作太多,也很重要,难以考核,有些指标与目标关系不大,设计不合理;被考核者讨价还价,有意压低绩效指标等。 bl公司的绩效考核也是从“德、能、勤、绩”四个方面,由评价委员按照评分标准对员工进行打分并综合排序,从而最终确定员工的绩效等级。这样的考核指标与企业发展战略完全脱节,考核指标的设计难以体现企业发展要求。同时,由于个别绩效指标难以真正区分绩效优劣层次,评价者极易在衡量员工绩效表现的过程中产生从众心理或者不自觉的夹杂其他因素,从而影响绩效考核的公信力。 4、考核执行难、考核结果的应用不到位 具体表现为绩效基础数据不准确,考核者和考核方法不易确定;绩效考核中的主观误差,如打分中间化倾向,考核周期不确定,考核执行不严格,执行时有些员工不愿配合,甚至反感;在结果运用上无明显激励,导致绩效好的与一般的拉不开距离,考核结果很难与薪酬合理挂钩等。
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6，人力资源管理一般做什么工作

　　，HR工作大体包括以下部分： 　　一、鉴人与甄选技术。要有效的了解一个人，可以借助一些心理测试工具，目前比较风行的有MBIT，它通过我们对一些事情的看法和处理方式来判断我们属于外倾（E）-内倾（I）、感觉（S）-直觉（N）、思维（T）-情感（F）、判断（J）-知觉（P）中的某些倾向，从而确定我们可能的发展趋势。据老师介绍，知名企业家大抵是NT型的人。因此，我们可以发现，我们的行为模式将最终决定我们的成就。 　　要了解一个陌生人，我们除了与他交谈获取相关信息外，还可以通过非语言信息来判断，而且非语言信息往往更快更准确。“听其言而观其行，观其色而究其实”说的就是这个道理。 　　二、关于面试管理。我们公司以前在面试的时候，先准备一堆高难度的笔试题，把大家弄得七荤八素，再开始面试，面试的时候我上司叫我别说话，使劲听对方说，结果常常吓得来面试的人惶恐不已。现在我知道了，高效面试应该着眼于以下三个方面：创造轻松气氛；给被试者访谈提纲，以便参与；强调私密，建立信任。而在面试题目的准备上，BEI行为事件面试法是比较值得推崇的一种办法。即通过询问被面试者最开心、最成功、最失败、最遗憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司的企业文化、所需要的个性特质是否相吻合，从而决定是否录用。在回绝一个人时，比较得体的方式要先告诉对方结论，然后肯定对方的一些优点，再提些中肯的建议。毕竟HR的一个重要使命就是维系企业的人脉。维系得好，朋友遍天下；维系得不好，敌人遍天下。 　　三、工作分析技术。该工作是通过科学有效的方法确定工作职责和任职资格。在此基础上，设计岗位说明书，用以说明岗位工作特点和所需人员特点。工作分析需要收集工作活动、员工行为、工作环境、工作所用设备、工作绩效标准、工作对人的要求等信息，通过观察法、工作日记法、主管分析法、关键事件法、访谈法、问卷法等方法确定工作人员应该具备的教育程度、培训经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等。对一项工作而言，能力只是业绩的基础，高绩效来自兴趣。对个人而言，及早遇见赏识自己的伯乐，找到自己喜爱的工作，才可能幸福一生、快乐一生。 　　四、关于绩效管理。绩效管理圣语：“考核什么你就得到什么。” 通过绩效考核可以建立绩效导向的文化；澄清职责和沟通信息，从而提高办事效率；激励员工，吸引留住并培训人才，这是对未来的管理。该工作的三大核心是：指标设计、激励设计与制度设计。一般而言，在设计指标的时候，综合平衡记分卡、目标管理法、KPI法各有优劣，企业可以根据自己的实践进行选择。所谓平衡记分卡，就是从财务角度、客户角度、内部管理、员工角度选取适用的指标来予以综合平衡，全面考量一个人的工作成绩。 　　五、关于薪酬设计。这部分的主要内容包括：基薪设计、奖励机制、奖金设计。薪酬设计已经上升到企业的战略高度，通过合理的薪酬设计，可以实现内部公平、提升外部竞争力、激励导向等目标，最终实现企业管理的效率与公平难题。要实现以上目标，在调查市场同类职位薪酬水平的基础上，兼顾学历、司龄、职称等差异，每岗设立不同的档次，从而基本上达到按能力付酬的理想目标。 　　六、关于培训管理。要管理好单位的培训工作，需要从培训角度分析、培训规划设计、培训实施评估三个层次来把握。 　　七、关于职业生涯规划。所谓职业生涯规划，就是要实现个人与职位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年龄段要考虑不同的事情： 　　30岁以前：发展个人自我意识，学习与人相处；建立个人自身的生活结构和方式；做出有效的教育和职业的选择。 　　30岁：第一次重估自我；第一次承认“时间有限”，第一次从幻想中醒来；责任取代了理想；让配偶接受自己实际上是怎样；承认子女实际上是怎么回事；终止非现实的交往。 　　40岁中年危机：体力有下降的征兆；承认木已成舟；做出最终职业选择；应付空巢综合症；承认子女的成人角色；应付与年轻人的竞争；开始为御人与育人发愁。 　　50岁以后：复查个人对社会的贡献；专业化消退，智慧上升；与子女建立成人关系；根据身体和健康条件学会改变个人生活方式；珍视配偶。 　　对于我们的职业选择，大家可以对比分析一下： 　　技术/智能型职业：喜欢从事具有实际技术内容的工作，如工程技术、财务分析、系统分析，认为管理是“政治竞技场”。 　　管理型职业：分析能力-能够迅速识别信息、深入问题的核心（说到点上）；人际能力-能影响、监督、统率、操纵和控制组织和各级人员。感情能力-能够使用权利而不感到内疚，在感情危机和人际危机面前，不是被压倒，而是承担起高水平的责任。具有很高的情感控制能力。 　　安全型职业：能够按要求行事，以维持工作安全为目的，寻找一种稳定的前途。 　　创造型职业：这样的人具有强烈的创造需要。如作家、艺术家。 　　自主独立型：把自主和自由看得十分重要。

7，管理者在绩效管理过程中要做哪些工作

转载以下资料供参考绩效管理流程1、制订考核计划 　　1）明确考核的目的和对象。 2）选择考核内容和方法。 　　3）确定考核时间 　　2、进行技术准备 　　绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。 　　3、选拔考核人员 　　在选择考核人员时，应考虑的两方面因素： 　　通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。 在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。 　　4、收集资料信息 　　收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。 　　5、做出分析评价 　　1）确定单项的等级和分值。 　　2）对同一项目各考核来源的结果综合。 　　3）对不同项目考核结果的综合。
绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多的管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面，绩效管理的作用没有完全发挥出来，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，弃之可惜。而造成这种局面的一个很大的原因就是绩效管理实施的主体——直线管理者，没有很好地认识自己在绩效管理中所扮演的角色，没有能够处理好管理与绩效管理的关系，导致了执行不力，使得绩效管理的体系、政策、方案、流程不能很好地落地，不能有效地落实。　　人们以往认为绩效管理仅是人力资源部门的工作。这种观点仅对了三分之一。实际上，员工的绩效关乎整个企业。如此重大的任务不能只交给人力资源部门来承担。绩效管理应成为部门管理者、员工个人、人力资源部共同承担的工作，尽管每一方担负的职责有所区别。建立高绩效企业文化是从企业高层到每位员工的不可推卸的责任。　　在绩效管理中，正确的管理模式是部门管理者对绩效结果负责而人力资源部对流程负责。人力资源部的职责是建立整个企业的绩效管理体系，包括政策、流程和工具。职能部门管理者必须对其所管理的部门及员工的绩效负最终责任。精明、职业的部门管理者早已意识到自己部门目标的达成必须依赖全体员工的承诺和投入，所以积极协同人力资源部门管理部门和员工绩效。员工个人更不应成为绩效管理的旁观者。绩效管理关乎员工的切身利益，员工应积极参与到绩效管理的每一个步骤中。实践证明，只有管理人员、员工和人力资源部共同积极参与的绩效管理才能达到最大化的目标，实现多赢的结果。　　在绩效管理中，直线管理者才是实施的主体，起着桥梁的作用，上对企业的绩效管理体系负责，下对下属员工的绩效提高负责。如果，直线管理者不能转变观念，不能很好地理解和执行，再好的绩效体系，再好的绩效政策都只能是水中花，镜中月，只能与“鸡肋”无异。所以，在实施绩效管理之前，首先要团结直线管理者这个主体，统一他们的思想，使之真正发挥绩效管理者的角色，承担自己应该承担的责任，做自己应该做的工作，让直线管理者真正动起来。只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了，绩效管理才能按预想的方向前进，才能真正实现落地，得到有效实施。　　　　一、管理者应着眼于建立与员工之间的合作关系　　　　管理者与员工的绩效合作伙伴关系是绩效管理的一个创新，也是一个亮点，它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。在绩效的问题上，管理者与员工的目标是一致的，管理者的工作通过员工完成，管理者的绩效则通过员工的绩效体现，所以，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上，风险共担，利益共享，共同进步，共同发展。　　鉴于这个前提，管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题进行提前的沟通，在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基础上，对企业的年度经营目标进行分解，结合员工的职务与特点，共同指定员工的年度绩效目标。在这里，帮助员工，与员工一起为其制定绩效目标已不再是一份额外的负担，也不是浪费时间的活动，而是管理者的自愿，因为管理者与员工是绩效合作伙伴，为员工制定绩效目标的同时就是管理者为自己制定绩效目标，对员工负责，同时就是管理者对自己负责。　　　　二、管理者应着眼于加强对员工的辅导力度
根据本公司情况制定有关考核制度然后严格执行
定制度,按制度执行
绩效管理是个完整的系统，通常看成是一个循环系统，它的周期分四个步骤：绩效计划，绩效追踪，绩效考核，绩效反馈面谈。 绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。绩效计划表必须包括以下内容： （1）员工在本次绩效期间所要达到的工作目标是什么？ （2）制定绩效计划的主要依据都是工作目标，工作职责，达到目标的结果怎样？这些结果从哪些方面去衡量？判断标准是什么？ （3）从何处获取员工工作结果的信息？员工各项工作目标的权重是什么？ 绩效追踪：在追踪过程中主要做两件事：一持续绩效沟通，二队工作表现的记录。 绩效考核：在绩效期间结束时，依据预定计划，主管人员对下属绩效目标完成情况进行评价(评价标准依据KPI) 绩效反馈面谈：主管人员还需与下属进行一次面对面地交谈。

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