定期做好沟通每一位客户，紧密我们与客户之间的关系。要想客户有归属感，首先就应该从公司战略层面来设计售后服务体系，同时也需要一款打通客户和内部组织架构的流程管理系统，我们米拓就是从这个出发点构架了自己的售后体系和流程管理系统，客户提交的售后工单可以直接指派给开发部甚至总经理。
1、售后该怎么做，客户才会有归属感？
售后应该是整个公司的事情，而不能仅仅丢给售后客服，传统的客服工单系统和企业内部OA系统是独立的，客户的问题永远是通过几个售后客服再向公司其他部门反馈处理，客户看不到处理流程，自然只有不信任和抱怨，更不用谈归属感了。因此要想客户有归属感，首先就应该从公司战略层面来设计售后服务体系，同时也需要一款打通客户和内部组织架构的流程管理系统，我们米拓就是从这个出发点构架了自己的售后体系和流程管理系统，客户提交的售后工单可以直接指派给开发部甚至总经理，
2、如何让你的客户带来更多的客户，应该为老客户做好哪些服务？
要想让你的客户带来更多的新客户，我想这是每个促销员或者推销员梦寐以求的问题。这就要求我们在服务客户的时候更加的让ta感到温暖、放心、满意，让ta感觉到除了你没有人为ta带来更好的服务。那我们就做好以下几点:第一，客户来到你这里你要把ta看做亲人或者朋友一样，问问他们的需求，给客户提供有关产品的全套知识与信息，让客户完全了解产品的特征与性能，
第二，定期做好沟通每一位客户，紧密我们与客户之间的关系。比如可以询问顾客对产品是否满意，在使用上有什么问题，售后服务更加的重要，第三，管好客户资源，让客户连成片，比如建立客户档案，记录一下客户的生日，喜好等，我们可以在生日的时候送去一份祝福以表我们的关心，总之要想让客户给你带来更多的客户，要真真正正的让他们体验到一种你仿佛不是一名销售员，而是他们的亲人或者朋友！。
文章TAG：售后 老年 奖励 做好 客户 对于老年客户怎么做好售后奖励
