1. 财产险查勘技巧
货运保险理赔查勘是发生保险事故后,权益人向保险人提出申请,经依据保险条款审核认定保险责任,给付保险金的行为。简单说,就是投了保之后,发生了保险事故,到保险公司索赔。接下来为大家介绍的是货运保险理赔查勘的相关步骤。
1.接到查勘通知
接到客户报案后,接报案人员应及时通知查勘定损人员,并将保险单抄件发给查勘定损人员。收到报案信息后,查勘定损人员应详细了解客户情况,核实承保货物、承保条件、了解运输工具,出险经过及损失情况。
2.查勘准备
确定查勘时间,携带必要的查勘用具和空白《出险通知书》、《损失清单》、《查勘记录》、《索赔单证清单》等单证赶赴现场查勘,对估计损失比较大或可能造成重大损失的复杂赔案,如:精密机械设备、大型机械、散装货物短量、粮油食品损失应及时申请检验,并通知省公司。对在外地出险的事故应及时委托查勘检验。
3.查勘要点
明确查看要点,如出险时间、出险地点、出险货物、货物受损性质、范围和受损程度等。
4.估计损失金额
结合货物的保险金额、损失程度、能否进行修理和加工、修理和加工所需要的费用、残值等因素,估计损失金额。估损金额超过本级权限的,应及时逐级上报。
5.施救整理受损财产
查勘定损人员到达受灾现场后,如果灾害尚未控制或继续蔓延,应会同被保险人及有关部门共同研究,采取紧急措施进行施救,尽量减少损失。应督促并协助被保险人立即对受灾货物进行施救整理,共同研究整理和保护受损财产措施,防止损失加重。
2. 家财险查勘注意事项
不是打击你,个人建议不要抱太大希望,
1.你对车辆及事故的划定得清楚,
2.你要知道汽车的构造及各位的基本价格。
你没有经验,就算去了也是助手,然后平安的定损是比较牛叉的。因为他们的业务范围比较广,说白了,里面有油水。不过还是先祝福你,尽量平静对待,因为定损员需要冷静
3. 工程险查勘理赔要点
1、报案事故发生后,投保人要保留事故现场,并立即向保险公司报案;
2、保险公司接到报案后,安排查勘员到现场查勘定损,如果是一万元以下的损失,直接出具《查勘报告》;
3、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件,需要报警处理的话,就会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》;
4、定损修理车主将车辆送至定损中心,通知保险公司进行定损后就可以送去维修;
5、提交单证进行索赔理赔,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续;
6、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
4. 财产险风险查勘要点
保险岗位有很多,按一辆汽车从买保险到出事故赔钱来说有下面各岗位:销售(卖保险的)、核保(对交上来的保单进行价格确认,包括风险预估)、车辆事故查勘岗位(查看车辆事故现场情况,鉴别案件的真实)、车辆事故定损岗位(对事故车辆损失的价格预估)、核价(确认上交的案子中更换材料的价格)、核损(确定案件的真实、赔付价格的高低)、理算(根据投保的保单计算本次事故的赔付金额)、核赔(对理算的赔付金额进行确认)。
忘记说了,还有一个总台接报案电话的岗位,就是接电话登记的。一般查勘和定损是一起的,叫查勘定损员。带“核”字都牛B的,负责确认下面人的案件情况的
5. 现场查勘拍照注意事项
1、 接调度报案信息,知道事故出险地点及保险车辆的相关情况。
2、联系客户,确定详细的出险地点,时效范围内赶赴出险地点。
3、到现场后,表明身份询问事故详细经过,拍照主要拍两车的整体照片(含车牌),对碰撞痕迹进行拍照核对,拉尺量高。
4、核实事故真实性及责任,撰写查勘报告,回答客户索赔问题希望我的回答能帮到你
6. 财产险查勘报告
查勘员和定损员的区别在于:查勘员是保险公司派出的对交通事故现场进行查勘,拍照,取证,分析并出具报告的人员。
查勘人员的工作是为了排除交通事故造假,当事人采取骗保的手段骗取保险理赔款。
而定损员通常是4s店或修理厂的精通汽车修理的技术人员,主要分析确定汽车因交通事故造成的损失和修复的途径。
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