3.关于即时通讯客服线下使用工银融e-商城向线下商家发送信息时，可以看到商家上线时的咨询,登录商城账号后，随意进入一个商家页面，点击页面右下方的即时通讯工具图标——选择客服与最近联系的客服进行对话,如发现外观破损或与订购商品不符，可当场拒收，并及时联系相应店铺客服进行处理,请及时拨打蓉E购机票客服热线或联系航空公司咨询确认。
当您通过荣格商城购买飞机票时，我行将对您的姓名、联系电话、航班号等重要信息采取严格的保密措施，确保信息安全。如果收到以“航班取消”为由要求拨打指定的“客服电话”的短信，请不要相信，也不要按照提示进行汇款等操作，防止上当受骗。请及时拨打蓉E购机票客服热线或联系航空公司咨询确认。
即时消息目前支持发送文本和自带表情。工银融E商城有一个“即时通讯”的通讯工具，可以实现您与商户的沟通。登录荣格商城后，可以点击对应商品对应的即时通讯图标联系商家。1.发起与商家的对话客服。登录商城账号后，进入商家页面，在左侧店铺信息中选择商家客服，即可与商家客服进行对话。2.如何找到亲密接触者？登录商城账号后，随意进入一个商家页面，点击页面右下方的即时通讯工具图标——选择客服与最近联系的客服进行对话。3.关于即时通讯客服线下使用工银融e-商城向线下商家发送信息时，可以看到商家上线时的咨询。4.关于聊天窗口中即时通讯的聊天记录，可以点击聊天对话框右侧的“消息记录”查看更多历史聊天记录。同时可以通过关键词搜索。工行电子商城即时通讯聊天记录可保存3个月。5.即时消息目前支持发送文本和独立的表达式。6.使用即时通讯的费用使用工银融E商城使用即时通讯是免费的。
3、在工商银行融e购商城购物后,如何查询物流信息?在工行的电子商城购物后，如何查询物流信息:1。登录工商银行电子商城:2，然后点击我的订单:3。然后点击订单号，: 4.然后点击物流查询:6。然后会弹出一个详细的物流信息页面，在这里可以查看物流配送的详细进度信息:订单提交后的发货时间:订单提交成功后，店主一般会在40，如果老板对货物的交货时间有特殊指示，一定要等老板说明情况。如果你想知道具体的交货时间，你应该联系你的老板亲自确认，签收货物时要注意:收到货物后，仔细核对所订购货物的种类、数量、规格及相应赠品，确认无误后在送货单上签字。如发现外观破损或与订购商品不符，可当场拒收，并及时联系相应店铺客服进行处理。
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