详细阐述问题，陈述投诉事件、原因及充分理由，提交携程服务部门协商解决,飞机票退票扣费，分为以下六种情况:1,联系未成年人-1投诉建议部门，严重者直接去工信部投诉,同样，将投诉携程和投诉的事件、原因和充分理由提供给工信部，工信部会直接处理携程一定会给您一个满意的答复,你只能携程客服投诉。
飞机票退票扣费，分为以下六种情况:1。折扣低于4%的，不允许退票，只退飞机建造费和燃油费；2.5.5折-4.5折退票手续费；3、75折-6折8折；4、8折以上，起飞前两小时扣5%；5.起飞后两小时内扣10%；6.头等舱和商务舱起飞前不收费，起飞后加收10%。
你只能携程客服投诉。为保护旅客合法权益，中国铁路客户服务中心对冒用他人信息的购票账户停止网上购票和在线退票改签服务。部分旅客通过第三方售票平台购票时，会收到个人信息可能被冒用的提示，无法成功购票。建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，以免代购方因冒用他人信息无法办理退票或网上改签，影响出行。
3、如何 投诉 携程?联系未成年人-1 投诉建议部门，严重者直接去工信部投诉。1.小问题可以直接找携程/入口或者直接电话人工客服，详细阐述问题，陈述投诉事件、原因及充分理由，提交携程服务部门协商解决。2.严重问题可以直接联系工信部，可以直接联系工业和信息化部在线投诉，也可以直接联系工业和信息化部热线投诉。同样，将投诉 携程和投诉的事件、原因和充分理由提供给工信部，工信部会直接处理携程一定会给您一个满意的答复，如果你觉得携程网站不能满足你，可以选择其他网站。类似的网站包括美团、飞猪、途牛、Qunar.com和驴妈妈。
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