外机支架，根据空调大小，费用一般40左右，用普通支架就可以了，安装人员一般推荐使用，建议空调安装都要安装，以保证空调外机风扇散热正常，通风正常。家用空调，一般安装免费，这里的安装免费，仅指空调内外机的安装费用，若不安装，后期因散热导致空调运转问题，再找售后安装，就涉及到。
1、卖空调时说空调免费安装，装的时候这也收费那也收费，你们家装空调都收过什么费？
实体店买空调，销售目的是成交。在付款钱要事先沟通好安装问题，并标注在订单信息上，避免扯皮，家用空调，一般安装免费，这里的安装免费，仅指空调内外机的安装费用。一般空调安装主要涉及几种费用需要用户自己支付费用：1.外机支架，根据空调大小，费用一般40左右，用普通支架就可以了，安装人员一般推荐使用，建议空调安装都要安装，以保证空调外机风扇散热正常，通风正常，
若不安装，后期因散热导致空调运转问题，再找售后安装，就涉及到：空调拆机费和移机费用，且这种价格远比安装一副支架要高很多，一般在200以上。不要以为，安装支架还在原位置，就不算移机，因为他们安装工序是一样的，2.空调孔开孔费用，一般开发商会预留空调孔，如果没有，要想孔开的比较正，开孔是需要收钱的。3.加长铜管，如果安装需要加铜管，这是是要额外收费的，
2、京东的空调是免费安装的吗？
京东自营空调带有0元安装标志的才免费，而且免的是基础材料费哦~下图这个商品就是支持0元安装的：免的基础材料费包括外机支架（仅普通支架，定制支架除外）、漏电保护开关（仅限柜机）、加长铜管（加长6米内铜管及制冷剂免费）、高空作业费（吊人、吊车等特殊设备除外）、打孔费、远程服务费这些，如果你有升级需求，比如要定制空调支架，或者打孔的墙体是大理石、玻璃、瓷砖这类特殊墙体，就需要单独收费了。
拆卸旧机、防护网、租赁特种设备等也需要单独收费，不过0元安装的基础材料费就能帮你省300元左右呢！0元安装仅限在京东商城购买的支持0元安装服务的自营空调，地址是家庭地址，且是首次安装的才能享受，其他情况包括大客户、工程机、商用机、批发、办公室、中央空调、厂房、商铺等经营性场所，或者是二次安装的，都不能再享受0元安装了。
所以，你只要买的是带有0元安装标志的京东自营空调，配送的是家里，确认好配送时间和安装时间以后，到货后安装师傅会主动给你打电话确认安装时间，如果安装的过程中，你有问题安装师傅无法给你解决，可以联系京东客服或者京东家电小秘书公众号，会有人帮你解决。当然，不管你买的是不是0元安装的空调，京东在商品详情页都有明确的安装收费标准。
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