如果出于道德标准的原因，我很赞成你举报。好些年前了吧，我还是一只什么都不明白的小萌新，站在大堂迎送客户，一脸的微笑，有，他行长也不是白当的，你人微言轻，要搞清楚自己的举报会不会反伤了自己，所谓“损人损己”就是这样，突然，一位大爷在厅堂里大吼起来，骂我们无良，吃人钱财云云。
1、工行银行最怕碰到什么投诉？
好些年前了吧，我还是一只什么都不明白的小萌新，站在大堂迎送客户，一脸的微笑。突然，一位大爷在厅堂里大吼起来，骂我们无良，吃人钱财云云，我心里一紧，当时正好碰上同班的大堂请假去医院看病了。于是赶忙过去问老人什么情况，结果我被老人莫名指着鼻子骂了老半天，拉着我不放，甚至还动手槌了我两下，大喊银行抢钱…最后好不容易才搞明白，老人家的钱被“卡钞”了，实际上卡钞是一种正常现象，存款机长时间工作外加有异物掉入都会引起卡钞，这种情况我们都会很快处理的，可是老人家以为我们有人贪图他的钱，说自己早上在网上看见说在银行存钱要小心…最后，顺利解决问题，老人也开心的走了，还给我道了个歉。
我以为一切都过去了，放放心心回了家，结果第二天就接到了投诉工单，有人投诉说我们在厅堂欺负老人，而且还把视频发到了网上…我们一惊，连忙看了监控录像，原来是一位热心的大哥把我被老人骂的全过程录了下来，当然，见老人的怒火消退，他也停止了录像…这该怎么解释呢？即使有监控录像作证，各种监察的内控的来找我们谈话，各种汇报材料写了又写。
最后还好是联系到了老人作证才消停下去，处理结果也答复了那个热心男人，他也表示既然老人认可，那他就删除视频。本以为一切都过去了，可第二天我们又收到了工单，热心的男人又找到了我们的问题，原来当时有个男桂圆刚好轮班出去吃饭回来，进门时手里的烟没灭…烟没灭…烟没灭！！？后来听这同事解释，他准备进门时发现厅堂有人争吵，就赶紧跑进来看是啥情况…而这一段他拿着烟进门的一幕刚好被拍了进去，
于是…总行认定这是有责投诉…全行100多人（是的，同一个辖属的所有网点和二线）全体员工扣减绩效500元，那位拿着烟进门的小伙子扣减绩效5000元，管理人员都按上年总收入的一个百分比扣了一笔不少的绩效。被罚的人都表示，没话说，而大哥得到答复，表示认可，深藏功与名…喜大普奔！（还好当时我的处理过程没有问题，否则自己当时是啥子结果还真不好说，
2、我能举报银行行长吗？
人心的黑暗由此可见一斑。自己出了车祸，造成他人损伤，需要赔偿，这个时候，本人不是想着如何挣钱补偿，而是想着如何讹行长一番。我很不明白行长为什么要给你报销5000费用，你是不是银行正式员工都没有关系，员工出车祸却由银行出钱补偿给员工，他这行长哪来的底气？这笔钱从哪里支出？莫非有小金库？至于行长有把柄落在你手里，只能说明这家银行管理本身就乱七八糟。
车祸与把柄之间，没有必然联系，你要讹他，随时都可以，话说回来，既然你随时都能讹他，人家还会让你在那里工作吗？还有，他行长也不是白当的，你人微言轻，要搞清楚自己的举报会不会反伤了自己，所谓“损人损己”就是这样。当然，如果出于道德标准的原因，我很赞成你举报，从你的叙述就可以知道这个行长确实有问题，不过与你的车祸无关。
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