请登录PC当当在线账户，当当在线将为您提供自收货之日起7天内的服务退货，并在我的订单、自营商品订单中提交退货申请，提交时间为17:00至次日9:00，并于次日12:00前回复您的处理结果如果是商家的产品，我们会在24小时内回复您的处理结果；同时，如果方便的话，请根据退货sheet中的路线图，登录当当首页右上方的“我的当当-我的退货申请”或“退货进度查询”查看您的退货情况,当当Net为您提供网上申请退换货的服务。
请登录PC 当当在线账户，当当在线将为您提供自收货之日起7天内的服务退货，并在我的订单、自营商品订单中提交退货申请，提交时间为17: 00至次日9:00，并于次日12:00前回复您的处理结果如果是商家的产品，我们会在24小时内回复您的处理结果；同时，如果方便的话，请根据退货 sheet中的路线图，登录当当首页右上方的“我的当当-我的退货申请”或“退货进度查询”查看您的退货情况。温馨提示:如果您收到的货物损坏或误寄，您需要在网上提交申请时上传损坏或误寄货物的照片，以便工作人员及时确认并解决您的问题。
当当 Net无法在货物已送达但未确认收货的情况下申请-0。确认收货后，点击首页右上方的我的当当-我的订单，进入订单页面。找到你想要的订单退货，在最右边选择退货。进入“申请退货”页面，选择退货产品并填写原因，退货方法(送货上门退货:快递员按填写的地址取货，客户寄回/1234566。提交成功后，等待回复处理结果。注意事项:1 >请保留退货商品及原包装、附件、配件或赠品、保修卡、三包凭证、发票和当当网上发货清单。
当当 Net无法在货物已送达但未确认收货的情况下申请-0。确认收货后，点击首页右上方的我的当当-我的订单，进入订单页面。找到你想要的订单退货，在最右边选择退货。进入“申请退货”页面，选择退货产品并填写原因，退货方法(送货上门退货:快递员按填写的地址取货，客户寄回/1234566。提交成功后，等待回复处理结果。注意事项:1 >请保留退货商品及原包装、附件、配件或赠品、保修卡、三包凭证、发票和当当网上发货清单。
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