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1 .和卖家商量好了，就点退货。2。卖方同意退货。你找物流发货。3。填写物流公司和运单号。4。卖家确认收货后，货款会打到你的账户。(退款成功)5。办理运费保险理赔，看清楚理赔协议，避免出现相应情况下不会理赔的字样。6。等待理赔，一般可以等3天以内。祝您好运
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