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1,什么是制化管理

制度化,规范化管理?
制化管理,就是制定科学,有效的规章制度来约束人员的言行, 以达到规范化管理的目的. 没有规矩不成方圆, 没有制度化管理难以保证步调一致和公平公正.
楼主您好: 您说的应该是严格按照制度来管理,现在企业管理可以分为,:制度管理,情感管理, 两者兼用时最好的管理!

什么是制化管理

2,什么是标准化管理

标准化管理是指为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际或潜在的问题制定规则的活动,及MBA等常见经管教育均将标准化管理体系建设涵括在内。现阶段标准化管理泛指企业标准化管理体系。管理标准是企业为了保证与提高产品质量,实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围分,标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分,又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。扩展资料:标准化管理的要求:1、目标指向:标准必须是面对目标的:即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此,与目标无关的词语、内容请勿出现。2、显示原因和结果:比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果,应该描述如何上紧螺丝。又比如“焊接厚度应是3微米”这是一个结果,应该描述为:“焊接工用施3.0A电流20分钟来获得3.0微米的厚度”。3、准确:要避免抽象:\"上紧螺丝时要小心\"。什么是要小心?这样模糊的词语是不宜出现的。4、数量化-具体:每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点,标准中应该多使用图和数字。例如,使用一个更量化的表达方式,“使用离心机A以100+/-50rpm转动5~6分钟的脱水材料”来代替“脱水材料”的表达。参考资料来源:搜狗百科—标准化管理
标准化就要制定统一的标准,然后就是全体员工的落地执行,后期的监督······将每项标准都细化,国内标准化做的比较好的正典系统,在做好的同时,不忘分享自己的管理经验,作为管理层,你可以在正典官网咨询或者直接到分司学习,毕竟管理是可以融汇贯通的·····。
企业中有标准化管理的要求。体系文件要求标准化管理。从各个方面控制产品的质量、生产成本和上产的效率已达到作业标准。通俗的讲就是体现出现实中怎么做的就怎么编织文件,怎么编织的文件就怎么落实到实际中去。在从现实和文件中改良工艺、设备、方法或者是去掉追加等。凡是影响质量的参数或者是时间、温度等指标,均要加以控制,效率上的也是。以及从员工安全教育、作业能力评估、异常现象控制等等做到有一个标准或者是工艺在中的操作要领、日常记录、点检表等各项表格形成要有一个纲领这就是程序文件的编制,最后形成体系。

什么是标准化管理

3,什么是规范化管理

你好!规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发,对各环节输入的各项生产要素、转换过程、产出等制订制度、规程、指标等标准(规范),并严格地实施这些规范,以使企业协调统一地运转。实行规范化管理在理论和实践中都证明是极为重要的。首先,这是现代化大生产的客观要求。现代企业是具有高度分工与协作的社会化大生产,只有进行规范化管理,才能把成百上千人的意志统一起来,形成合力为实现企业的目标而努力工作。其次,实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。每个员工都有干好本职工作的愿望,但在没有“干好”的标准的情况下,往往凭领导者的主观印象进行考核和奖惩,难免出现在管理中时紧时松、时宽时严的现象,并很容易挫伤员工的积极性。按照统一的规范进行严格管理,人和人之间可以公正比较、平等竞争。最后,实行规范化管理是提高员工总体素质的客观要求。规范使员工明确企业对自己的要求,有了努力的标准,必然能逐步提高自己的素质;员工还可以对照规范进行自我管理。因为规范是在系统原则下设计出来的,管理人员依据规范进行管理,也能提高立足本职、纵观全局的管理水平。
规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发,对各环节输入的各项生产要素、转换过程、产出等制订制度、规程、指标等标准(规范),并严格地实施这些规范,以使企业协调统一地运转。实行规范化管理在理论和实践中都证明是极为重要的。首先,这是现代化大生产的客观要求。现代企业是具有高度分工与协作的社会化大生产,只有进行规范化管理,才能把成百上千人的意志统一起来,形成合力为实现企业的目标而努力工作。其次,实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。每个员工都有干好本职工作的愿望,但在没有“干好”的标准的情况下,往往凭领导者的主观印象进行考核和奖惩,难免出现在管理中时紧时松、时宽时严的现象,并很容易挫伤员工的积极性。按照统一的规范进行严格管理,人和人之间可以公正比较、平等竞争。最后,实行规范化管理是提高员工总体素质的客观要求。规范使员工明确企业对自己的要求,有了努力的标准,必然能逐步提高自己的素质;员工还可以对照规范进行自我管理。因为规范是在系统原则下设计出来的,管理人员依据规范进行管理,也能提高立足本职、纵观全局的管理水平。
ci设计是60年代由美国首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是:将企业经营理念于精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给企业内部与大众,并使其对企业生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。 ci系统(corporate identity system)即企业形象识别系统,是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈,企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。现在的市场竞争,首先是现象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象的竞争,推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一和提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计。 ci设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化、系统化、统一性的综合设计,力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象。 ci作为企业形象一体化的设计系统,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过ci设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理,由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效地运作,建立起企业与众不同的个性形象,使企业产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助企业创造出品牌效应,占有市场。 ci系统的实施,对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念,制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,比有效地提高产品质量。对外传播形式,则是利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量地接受企业传播信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益。参考资料: <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fbaike.baidu.com%2fview%2f31438.htm" target="_blank">http://baike.baidu.com/view/31438.htm</a>

什么是规范化管理

4,什么是制度化管理

制度化管理是企业成长必须经历的一个阶段,是企业实现法治的具体表现。这种管理方式以制度为标准,把制度看成是企业的法津,职工进入企业以后,先进行企业制度方面的教育,让你充分了解企业的要求,当你把制度学好之后,你就必须严格执行。在平时的工作中,企业处处以制度为准绳,企业管理者几乎相当于企业的执法人员,时不时地以制度来丈量你的一举一动,当你的一举一动违犯了企业制度后,对不起,企业将按照制度的约定对你进行处罚。企业制度化管理的内容(1)企业行政制度化管理的目标企业行政制度化管理的目标是促进企业整体优化。企业整体优化的内涵包括企业内各种有形资源的优化、企业内各种无形资源的优化、有形资源与无形资源的配置优化。高效的企业行政管理的精髓在于科学、合理的制度机制的形成。它的形成规范了处于机制中的各类人员的行为模式。在这种制度体制下,行政管理者普遍会采取有益于企业和自身的行为,促进企业的良性运转。企业整体优化是企业在竞争中保持优势的根本条件。(2)企业行政制度化管理的对象企业行政制度化管理的对象是企业和企业行政管理人员的行为。企业行为是企业确定目标及实现目标的各种行为方式的总和。为了实现企业的目标,制定规范作为企业行为的准则是非常必要的。从企业行政管理的组织结构、决策体系到具体的财务、人事、机关行政都需要以制度规范作为行为的标准。企业行为需要以规范为准则,企业行政管理人员的个人行为也需要以规范作为准则。(3)企业行政制度化管理的手段企业行政制度化管理的手段是由各种形式的制度规范组成的制度体系。要实施制度化管理,必须用有效的手段。为了约束和引导分散在企业行政各个岗位、各种职务上的管理者的行为,就需要制定各种岗位职务规范;为了协调与控制处于不同管理部门、不同岗位上的管理者之间的协作关系,就需要制定各种环节规范;为了充分发挥各专业管理子系统的管理职能,建立健全管理网络,就需要制定各种专业管理规范;为了从总体上控制企业的动态运行,强化企业的综合管理,保证企业运行与企业目标一致,就需要制定包括由事前控制、过程控制、事后控制三种规范形式组成的总体控制规范。制度化管理的实质与优越性1.制度化管理的实质。就是依靠由制度规范体系构建的具有客观性的管理机制进行管理。2.制度化管理的优越性。- 科学性- 客观性- 规范性- 稳定性制度化管理对企业的作用1.利于企业运行的规范化和标准化,促进企业与国际接轨一切按制度办事是企业制度化管理的根本宗旨。制度化管理是企业的低文本文化向高文本文化过渡的具体表现。企业通过各种制度来规范员工的行为,员工更多的是依据其共同的契约即制度来处理各种事务,而不是以往的察言观色和见风使舵,使企业的运行逐步趋于规范化和标准化。这些处事原则更加符合国际惯例,更加接近欧美发达国家的处事风格。在我国加入WTO后,有利于促进企业与国际接轨,使企业能够顺利地融人国际市场竞争。编辑: 陈金康
所谓制度化管理:是指公司治理中强调依法治企,法制规章健全,在管理中事事处处都有规章制度约束,因此以管理制度完善,并且注意管理的硬件,重视管理方法的科学化 公司的制度化管理这种模式的最大好处有这样几点:一是可将优秀人员的智慧转化成为公司众多职员遵守的具体经营管理行为,形成一个统一的、系统的行为体系;二是能够发挥企业的整体优势,使企业内外能够更好的配合,可以避免由于公司中的员工能力及特点的差异,使公司生产经营管理产生波动;三是为公司员工能力的发挥制定了一个公平的平台,不会因为游戏规则的不同、评分标准的不同,对员工努力的评定产生大的误差;四是有利于员工更好的了解企业,能够更好的规范企业的工作流程,让员工能够在其中找对自己的位置,有法可依,使工作更顺畅;五是有力于公司员工的培训,有利于公司员工的自我发展,公司员工由于有统一的标准可供参考,可以自己明了自己工作需要达到的标准,能够对自己的工作有一个明确的度量,自己可以发现差距,有自我培训发展的动力和标准。 作为从事服务行业的我们可能有一个共同的感受:人与人有许多微妙的关系,正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。当你在工作中出错时,你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害,却反而拍着你的肩头说声没事,为你隐瞒了事实,这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的,甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样,“人性化管理”虽然允许你在工作中出错,但它会告诉你这样做是错的,会带来什么样的危害,你应该怎么做会更好。这样既原谅了你,让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你,你的同事怎么看待你,反而使你的工作激情会更高涨、工作目标会更明确。同时,“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系。 人性化管理是制度管理前提下的理性管理,人情化管理是制度之外的感性管理,两者有着本质的区别。人性化管理要求管理者要开明、严格、善谋和好学,努力营造一种积极向上的团队精神,与员工达成彼此承担责任的心灵契约,从而铸造团队的核心竞争力。管理者只有处理好人性化和人情化两者的关系,做到会组织、贤用人、常激励、巧协调、善思维、重修养、乐自省,不断提升自我,才能提高整个公司的执行力,推动公司的不断发展。 (四)、在制度与人性之间,制度始终是第一位的。推行人性化管理,关键是如何在制度中“柔情”,将人性化管理融入制度管理中,更好地激发员工的潜在动力。应该意识到,在公司发展过程中,个人与公司共同成长才是公司经营、管理的理想境界。只有在落实制度的过程中充分考虑员工的成长和价值,才能够调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性,不断创造优异的工作业绩,为达到公司发展目标做出最大的贡献。这是人性化管理的根本目的。

5,什么是精细化管理

【一】、精益化管理的概念   精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。   【二】、精细化管理的方法   一 、细化过程管理,实行目标激励,以实现制度化、流程化、定量化为标志,以制度检查、考核为切入点,推进精细化管理。   二、精细化管理目标   精:做精,求精,追求最佳、最优。   准:准确、准时。   细:做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。   实:落实,主要体现对管理要求、制度、责任的落实。   三、主要思路   精细化管理的本质意义就在于,它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。   (一) 决策保证   1、定位准确   导入卓越绩效模式,是以提高组织经营绩效,实现组织可持续发展为目的,通过系统科学的管理理论,务实高效的管理方法和管理工具,进行管理改进,使组织从容应对挑战,进入更高的发展平台,建立持续改进和提升经营质量的优秀管理模式,加速实现公司未来的发展目标。 利用卓越绩效模式梳理公司企业文化和战略,提出职能战略,构建公司战略绩效关键指标体系,指导完善公司的绩效评价指标。 利用卓越绩效模式梳理公司企业文化和战略,使公司的愿景、使命和发展战略与业绩评价系统具备一致性,将战略转变为具体的目标和评测指标,以实现公司战略和绩效的有机结合,促进公司内部之间的相互协调与配合并聚焦于战略执行,进而驱动公司业绩和行为,提高效率,提出职能战略。   2、目标分解   通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划—年度经营计划—月份计划—周计划—周督办”为主线的战略目标管理体系,根据战略目标分解出策略→根据策略分解出一系列方案→分解成 执行案→分解为分工表→分解为进度表→理事,落实到岗位上。将战 略发展目标层层分解,落实到人。精细化管理的目标体系按管理的对象逐一分解量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,每一个问题都有专人负责,确立每个人的工作目标。 构建公司战略绩效关键指标体系,完善公司的绩效评价指标。   (二)规则基础   精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,使组织管理各单元精确、协同和高效运行。 规则包括四个内容:流程、程序、岗位、制度。 系统化:要全面,要使做的每件事、每个岗位要做的事都有规则。细化:按手册就能操作或者是经过简单的训练就可以上去,能做标准。 用鱼刺图梳理流程、程序、岗位职责,使流程、程序、岗位职责系统化和细化,达到流程系统、程序具体、岗位明晰、制度约束、 考核测评。   1、总结经验,梳理规则(流程、程序、岗位、制度) 从班组抓起,通过开展班组建设、岗位练兵、技术比武、员工操作法命名等方式,总结出经验,梳理成规则。   2、流程系统   用鱼刺图梳理流程,优化流程,以信息化为手段,固化流程将管理流程纳入到制度管理中去,公司发布的每一项制度都要以流程图的形式明确规范出具体的流程。实现公司每一项主要职能,都有相应规范的流程,杜绝没有流程的现象。 定期组织对现行的管理流程进行评价与清理,对存在的问题责成有关责任单位(部门)进行研究、整改,确保管理流程合理、精简、效能。 建立信息化管理体系和网络,明确各部门信息化专项管理职责和信息化管理流程。分层次、分阶段开展信息化各专业系统的运行管理调研和持续改进工作。配合集团业务整合后信息化衔接及配合集团信息化项目推进落实工作。提高已建成的各子系统应用效果;适时完成与集团ERP业务管理的整合与并行;全面推进信息化管理体系建设,着力做好各子系统的整合与综合管理;减少重复建设与投资,完善并优化原有系统功能进一步提升企业信息化应用水平。   3、程序具体   健全标准、定额,完善计量手段,实现可量化。按照精细化管理的要求,清理完善各类标准,明确工作目标、量化标准内容,提高可操作性。制定详细的定额标准,完善计量手段,满足量化标准和定额管理的需要。采取问计于员工的方法,本着系统化、细化的原则,重新确认操作岗位作业标准和管理岗位工作标准,需要修订的及时组织修订。确认可执行的,通过推行标准化作业认真执行。   4、岗位明晰   首先,梳理适应企业发展的组织架构,根据河北钢铁集团整合工作安排和公司确定的机构设置,加强职责分配的研究,提出理顺建议,并按公司的决定,及时完成机构职责调整工作。 其次,界定清晰各部门的职责,对公司生产经营管理过程中出现的有关职能划分问题进行调研,了解有关部门、单位的意见,提出职责优化调整意见和建议,为公司决策提供参考。 第三,把各部门的职责细分到各个岗位。将职责落实情况纳 入到公司基础管理工作考核中,按照贯标体系审核的方式,对职责落实情况进行定期抽查与考核,确保职责到位; 第四,岗位职责的确定:①相同岗位自己做(几个同岗位的人 坐一起研究)。②关联岗位监督做(后序岗位监督做)。③专业岗位指导做(人力资源部门提供格式、范本)。 第五,用《岗位手册》细分梳理。   5、制度约束   制度:通过激励和约束使岗位符合流程程序的方法。 首先,通过清理制度、评价制度的有效性,重新确认制度。 其次,僵化执行。精细化管理是一种方法,确保有效运作,建立起 “制度僵化”的“刚性”管理环境。体现“僵化”管理的特点就是执行制度无“弹性”。为了强化精细化管理的制度僵化,制定责任连带追究制度,按“责任追究机制”追究直接责任、间接责任和连带责任,进一步提升企业的执行力。 第三,优化。在僵化基础上进行优化。第四,固化。经优化后固化 企业将各业务流程控制作为全程精细化管理的切入点,再进行细化工作程序和标准,做到每项业务、每件事情的完成都要按照制度规定进行操作。在每项业务系统中制定出具体业务流程,例如,岗位固定、责任固定,以实现岗位、程序间的相互制约,按照“一个流程一个制度、一个岗位一套规定、一项任务一个手册”的要求,着力培育精细化管理的制度意识和素质,实现“人人有事干、事事有着落、件件有反馈、项项有考核”的局面。对造成岗位失误失职的,按“责任责任和连带责任。 2010年按照《规章制度管理办法》规定,积极组织各部门、单位对到期的制度进行修订或重新发布,以保证制度的时效性;根据公司机构职责的调整和管理的需要,督促有关责任部门及时修订相应的制度,确保制度的适用性;按照对应管理职责必须建立相应规章制度的原则,督促责任部门或单位建立健全相应的规章制度,确保规章制度能够覆盖所有的管理职能,实现对管理职能的有效支撑。根据公司将生产经营类制度纳入体系管理和体系整合的需要,组织推进规章制度转换体系文件工作,能够纳入体系的制度尽快进行转换;不能纳入体系的在体系之外继续存在。根据流程化管理的需要,指导有关部门和单位在制修订有关制度时,以流程图形式明确规范出相应的流程。督促各部门和单位建立并及时更新在用规章制度目录,形成公司级,专业部室、分厂、追究机制”追究直接责任、间接科室(工段)四级管控体系,确保各项工作开展的制度依据健全。随时关注公司生产经营管理和事故等情况,发现制度存在的问题,督促、指导责任部门及时进行修订完善。 将规章制度落实情况纳入到公司基础管理工作考核中,引入贯标体系审核的思想,按照贯标体系审核的方式,对规章制度执行情况进行定期抽查与考核,以提升制度的执行力,杜绝有章不循,制度落实不到位,只有空架子现象。   6、考核测评(考核评价体系)   精细化管理是一个完整的体系,环环相扣,缺一不可。建立完善从公司、单位、工段、班组到个人的五级考核体系,逐级进行全方位评价,考核结果直接与单位、个人的工资收入挂钩,确保各项规章制度和规则要求落到实处。 评价方法:按照精细化管理要求,应用体系方法,逐级组织管理内审。 采取全方位评价,即:上级评、下属评、平级评、自评。“纵向评价” “横向评价” “点到面评价” 首先,对公司自评。引用卓越绩效评价系统,对公司绩效自评。通过对关键绩效指标和企业绩效结果影响力的测评,实现组织持续改进,最大限度保证评价的客观、公正、全面。 其次,对各部门各单位、工段、班组评价。应用体系管理评审方法,对各部门各单位、工段、班组按照经济责任制,实行按月考核评价。 第三,对岗位个人评价。依据标准、制度对岗位个人评价进行评价。 7、建立激励机制,调动职工积极性 有了系统的、规范的、科学的制度和标准,制订了相应的《考核办法》,考核结果应用是最重要一个环节:奖罚分明,严肃认真,以考核促管理,以考核促执行,考核结果与员工奖励、任用挂钩,充分调动职工积极性。   (三)、训练方法   1、意识养成(统一思想 ,提高认识) 深刻理解和正确把握精细化管理的丰富内涵,做到在思想上重视、认识上提高、行动上统一、工作上积极。公司组织系统学习精细化管理知识,聘请国家知名专家讲课。其次,购买光盘书籍,利用内网、报纸、板报等宣传工具,深入宣传精细化管理知识。使“精细化管理”的内容被各级领导和全员接受、认同,每一名员工都能够立足于本职工作,把精细化管理理念落实到具体的工作中,体现在具体的行动中,从而获得管理成效。 目前,最重要意识有三种: ①规则意识。现在企业习惯是领导怎么说的,逐渐养成 规则是怎么写的,制度是怎么规定的。 ②服从意识。不找借口。 ③团队意识。   2、科学培训(开展全员培训,全面提升素质) 公司依据《职工培训计划纲要》编制《年度职工培训计划和大学生需求计划》,开展全员培训,实施全面提升素质工程,为建设世界一流钒钛钢铁企业奠定人才基础。针对生产岗位开展《职业技能鉴定》和“兼工作业”培训,旨在提高专业技能。对新入厂人员进行岗前适应性培训。按照岗位要求,使配备人员能够满足岗位需要。对管理人员进行制度培训,以便能够更好地落实制度。   3、传帮带组织 继续推行师父带徒弟的方法。   四、精细化推进路线   复杂的事情——————〉简单化   简单的事情——————〉流程化   流程化事情——————〉定量化   定量的事情——————〉信息化   五、精细化管理的8个基本方法   (1)细化。包括横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化。   (2)量化。量化是细化的深入,是更精确的细化。   (3)流程化。建立工作流程,不断地改进优化流程。   (4)标准化。以系统的标准为依据,防止粗放作业。   (5)协同化。强调各部门、各环节、各成员、各个工作单元之间要良好地衔接配合,协同运作,提高系统的整体效能。   (6)经济化。以尽量少的消耗去获取尽量多的产出效果。   (7)实证化。求真务实,做深入的调查研究,以获得准确的信息。   (8)精益化。不断优化,持续改进,精益求精   六、成立组织 总结表彰   为把精细化管理持久地融入各项企业管理中,成立以总经理为组长、主管企管的副总、主管考核的副总为副组长的领导机构,并与绩效考核紧密结合,建立长效机制。公司制定精细化管理考核评比细则,每季度对各单位、部室的精细化管理工作进行检查、指导和评价考核,按体系内审的方法推进内部审核,在适当时间召开精细化管理工作总结表彰会,对实施精细化管理工作成绩突出的单位进行表彰。
精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。 精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下几个部分: 1、精细化的操作:是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础云做更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。 2、精细化的控制:是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程,就可以大大减少企业的业务运做失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参与人员的责任感。 3、精细化的核算:是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点,减少企业利润的流失。 4、精细化的分析:是企业取得核心竞争力的有力手段,是进行精细化规划的依据和前提。精细化分析主要是通过现代化的手段,将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时,还要通过精细化的分析,去研究提高企业生产力和利润的方法。 5、精细化的规划:是容易被管理者忽视的一个问题,但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方面:一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标,这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等;另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。 精细化管理的4个意识、2大原则、5个实施要点。 1、精细化管理的4个意识 细节意识; 服务意识; 规则意识; 系统意识。 2、精细化管理的2大原则 立足专业; 科学量化。 3、精细化管理的5个实施要点 基于归核化经营和区隔化市场的战略分解; 以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合; 立足于成本控制和绩效考核的内部市场化; 满足数据化管理和管理固化的信息化;

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