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1，什么是O2O商业模式

O2O就是onlinetooffline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

什么是O2O商业模式

2，o2o和b2c的区别

o2o 是 online to offline 分为四种运营模式：1.online to offline 是线上交易到线下消费体验。2.offline to online是线下营销到线上交易。3.offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验。4.online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。b2c是 business to consumer 是商家对个人。

o2o和b2c的区别

3，举例说明o2o有哪些表现形式

从线上到线下 的商业模式。例如：线上订餐，饭店吃饭；网上买票，电影院看电影。。。。
o2o即online to offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪~~~案例：京东：“大数据+商品+服务”的o2o模式　　所属行业：综合自营+平台电商　　案例概述：京东与15余座城市的上万家便利店合作，布局京东小店o2o，京东提供数据支持，便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团拓展生鲜020，为獐子岛开放端口，獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。另外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家居家装等品牌专卖连锁店达成优势整合，借此扩充产品线、渠道全面下沉，各连锁门店借助京东精准营销最终实现“零库存”。　　分析师点评：中国电子商务研究中心助理分析师孙璐倩认为，京东o2o模式基于线上大数据分析，与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥了京东的平台优势、物流优势，跑马圈地，扩大其市场地盘，填补了其用户结构单一的短板，是开拓o2o发展的又一渠道。但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累，有积累是否有价值，这个仍值得考虑，京东o2o未来的路还比较长。

举例说明o2o有哪些表现形式

4，什么是o2o 简析三种最常见的o2o模式类型

o2o简单来说就是连接线上跟线下，例如美团网，消费者通过美团网查看到一些吃饭很便宜的商家，然后的话在美团网上买券，到店里去消费，因此的话这就是O2O的原型，对于商家来说无疑等于白捡了一个客户，对于消费者来讲，买到了便宜的东西，将这个模式套用到别的方面，效果会更大， 用互联网思维去考虑o2o你会发现他的魅力无穷
o2o从字面上的理解就是线下线上的结合。中间的数字2就是一个媒介，链接的两个o，也就是买家和卖家。 这种模式的出现，势必会引起各个b2c,b2b等类型的电商网站的重视，如当当，京东，就是这类的网站，因此，这类的网站也会慢慢的朝着这方向发展。 第二种，移动互联，手机上的应用。 这也是未来所新型的行业，现在人除了电脑用的比较多，剩下的时间几乎和手机很密切联系，而且智能手机的功能也越来越多，比如手机支付功能，可以解决钱包的问题，去哪里购物，不用带银行卡，用手机一刷，就能付款。 第三种，移动上的社交模式。 这一种的代表物就是你们生活中最常见的微信，momo，米聊等移动上的社区。这种模式我们暂时叫它为移动社交模式。也是o2o营销模式的一种。 就这么说，拿微信来讲，你在微信上和好友互动，随便问到本地哪里的衣服好，过年了，该买新衣服了，用微信查了下本地这方面的服装店，然后进行讨论，最后预定，去现场提货等等。这样可以省下了很多时间。就这么方便。

5，什么产品做o2o比较好

对于O2O模式大家都不陌生，该模式（即online2offline）被互联网业内人士热捧，认为它是既B2C、C2C之后电子商务的新蓝海。团购网出现后，迅速火爆全国，很多行业领域的商家都参与了进去，如娱乐休闲、餐厅美食、加油站、美容美发、健身房、生活服务等领域，而有的商家是盲目的杀入做团购，最后赔本赚了个吆喝，还伤害了消费者的信任、损坏了自身的信誉。并不是所有的商品都适合做O2O，那么什么样的产品适合呢？ O2O产品有着自己的特点 1、产品本身适合在线上展示 2、产品具有线下和线上的结合性 3、产品在消费完后的回头率越大越好
做O2O，产品需具备以下几条要求：一、产品单价不能过低，且单间商品行业平均毛利额（注意是毛利额，不是毛利率）不能低于10元，在这样的情况下，你的让利空间还有20%以上；二、产品可以是无形的，生活消费服务亦可，但需要能让消费者持续消费，例如：美容美发、休闲健身等行业。三、产品一定要保证质量，对于在网上买这个商品，人们的信任度不会受到很大的影响；四、标准化、非定制性的产品。实现O2O营销模式的核心是在线支付。这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O的核心在于在线支付。与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：第一阶段：引流线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。第二阶段：转化线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。第三阶段：消费消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。第四阶段：反馈消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。第五阶段：存留线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。
一说到o2o系统设计的话业内都会想到方维科技吧，在o2o系统软件研发领域是比较知名的，近十余年经验的专业开发商，技术团队上百，在o2o方面有一系列的专利软件产品，尤其社区o2o系统做的特别好。

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