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1，自愿退票的定义是什么

东方航空的自愿退票是指在客票有效期内因个人原因中断未使用的航程；非自愿退票是指因不可抗因素，东方航空方面无法正常承载旅客，这时会强制要求旅客退票。一般来说，前者要缴纳一定手续费，而后者不用。

自愿退票的定义是什么

2，为什么我这里还是显示待退款

这说明买家申请了退款，所以您这里就出现了待退款，你也可以完全拒绝了。
这个是因为一般你不去进行任何的收货操作或者是关闭交易，那么系统还是会按照默认的进行显示。

为什么我这里还是显示待退款

3，退票问题有事需退火车票如何办理退票手绪需注意什么问题

只要在出发站（上海站）开车前都可以退还全部票价（准确的说是开车前10分钟）。特殊情况（比如有县级及以上医院出具的不能乘车的证明）也可以在开车后2小时内，退还全部票价。手续费按票额的20%收取（四舍五入到元）。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 如果是异地票/联程票/往返票时，必须在开车前5天办理。.0,↖(^?^)↗? }

退票问题有事需退火车票如何办理退票手绪需注意什么问题

4，火车票退票有什么程序退多少

直接到退票窗口退就可以了，要扣除20%的手续费。
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1. 在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。 2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。 3. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费： 1.在发站，退还全部票价。 2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。 3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。 第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
扣20%，到退票窗口！！

5，火车票退票有什么规定

2016火车票退票新规定　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。　　二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。　　三、火车票退票地点　　用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。　　1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。　　3、改签后，出具纸质车票。　　四、网上退票多久到账　　提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客可拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉。
你好，你核实下你那张车票上面的内容。首先办理退票应该在发车前办理！实名制车票的旅客办理退票应有购票时的有效证件。退票只能在票面的发站和车票售出站办理。你的票面是重庆北到深圳，那么在重庆北无疑是可以办理退票的，但你还需看下车票右上角有个“xx站售”，那个xx站写的是什么！如果写的是“重庆北”；那么万州站确实不能给你办理退票手续。如果写的是“万州”！那么万州站没有理由不办理退票，哪个糊涂售票员要是说不能办理，请他好好看看客规第48条里第一小条： 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1. 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 希望提供的信息对你有用。

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