12348
“12348”是北京市司法局和北京市法援中心面向广大群众的法律咨询专用电话，在各区均设有12348坐席平台，由值班律师接听电话，解答群众法律咨询。
为进一步提高12348热线接听率和群众满意度，提升公共法律服务水平，根据北京市法律援助中心的统一安排，自2019年5月30日起，市法援中心对各区12348坐席平台工作时间进行调整，以实现12348热线9:00—17:00之间不间断运行。要求各区148办公室克服困难，做好值班律师的管理和安排。
按照新规定，通州区法援中心12348热线的工作时间调整为上午9:00—11:30，下午12:30—16:30。值班律师下午提前1小时上岗，午休时间更加紧张，全天工作时长延长半小时。
自新规定实行以来，通州区法援中心及时做好律师管理，要求律师在接线过程中做到态度热情、解答认真，在法律援助律师的积极配合下，通州区法援中心的12348坐席能够保证按时上岗，从未出现缺席或投诉情况，为全市12348热线不间断运行提供了有力支持。
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12348是法律咨询热线，工作时间一般为早上9:00--下午17:00。
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12348的工作时问是法律咨询实行7*24小时全年无休服务时间。县体工作时间为早上9：00～下午17：00。
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一)有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程。
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12348可以调解民事纠纷。
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。
12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。日照市12348法律咨询热线的服务范围：①解答法律咨询，宣传法律知识；②协调法律服务机构，满足群众法律需求；③收集掌握有关信息，及时反映社情民意。
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12348法律援助确实是免费的。
法律援助作为司法制度的重要组成部分，通过向缺乏能力、经济困难的普通群众提供法律帮助，使他们能平等地站在法律面前，享受平等的法律保护。
法律援助是一项扶助贫弱、保障社会弱势群体合法权益的社会公益事业，同时也是中国实践依法治国方略，全面建设小康社会的重要举措。党的十九大以来，更是将公平正义放到了社会治理的重要层面，强调任何组织和个人不能有超越宪法法律的特权，绝不允许以言代法、以权压法、逐利违法、徇私枉法。
若需要法律援助，可以直接拨打12348咨询电话，提出申请，便可获得便捷、高效的法律咨询和法律服务。
12348法律咨询热线的服务范围：①解答法律咨询，宣传法律知识；②协调法律服务机构，满足群众法律需求；③收集掌握有关信息，及时反映社情民意。
12348是什么电话
司法局下面有免费的法律援助中心。中国各地都设有法律援助机构，符合条件的公民可以无偿获得法律服务。“12348”是各县市法律援助中心热线，无偿面向广大市民群众的法律咨询专用电话“12348”接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
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“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。开通“12348”专线，把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体，形成配套、联动的服务机制。
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