也可以在“我的当当-我的订单”/“我的退货申请”中查看受理结果,当您的退货申请成功提交后,您可以点击订单编号,在订单详情页面查看退货申请信息,您好,当当网我们为您提供“自收货之日起7天内退货,15天内换货”的服务,您的申请成功后,当天18:00前提交申请,当天回复;当日18:00后提交申请,次日12:00前回复。

...显示“ 交易未成功”,但后来又送到了,想退货怎么办

1、...显示“ 交易未成功”,但后来又送到了,想退货怎么办?

您好,如果您已经收到货物,但是订单显示交易不成功,说明订单状态显示错误。建议你及时联系当当网客服,客服电话是010-51236699,400-106-6666。

2、 当当网订单电话变更,订单显示

您好,当当网我们为您提供“自收货之日起7天内退货,15天内换货”的服务。如果您需要退货,请遵循以下步骤:1,请在“我的当当”-“我的订单”中完成“接收反馈”;2.收到反馈后,点击“我的订单”中相应订单号后的“退货申请”。3.进入在线退货流程后,按照提示进行操作,当您的退货申请成功提交后,您可以点击订单编号,在订单详情页面查看退货申请信息。您的申请成功后,当天18:00前提交申请,当天回复;当日18:00后提交申请,次日12: 00前回复,你需要被提示。如需提供资料,不符合要求无法办理,我们会电话联系,请注意回答。也可以在“我的当当-我的订单”/“我的退货申请”中查看受理结果。


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