而你说要去拜访他，他说没空，让你把资料传真给他，或者放在门卫室,代购小姐昨天说不要了,有时候就是这么奇怪,具体表现可以缓一缓，然后语言要亲切礼貌，会在一定程度上让客户对你产生好感,很多次客户我打了好几次电话预约,有什么用,客户还没听我们介绍，他就说没有，然后砰的一声挂了电话,有很多话要说，关键是客户我是否想听你说。
很多人打电话都会遇到这种情况。客户还没听我们介绍，他就说没有，然后砰的一声挂了电话。而你说要去拜访他，他说没空，让你把资料传真给他，或者放在门卫室。我们绝不能把信息传真给他，然后在保安室交给他。没用的。遇到这样的情况我一开始很郁闷，然后我就想，可能是代购小姐今天一上班就被老板骂了，所以不高兴就拒绝了我，也可能是代购小姐今天和男朋友吵架了，所以没理我。没关系。下次我会找到你的。很多次客户我打了好几次电话预约。有时候就是这么奇怪。代购小姐昨天说不要了。今天再打电话，这样你就可以带样品来看她了。所以生意的成功往往取决于你坚持与否。不管你的业务技能有多熟练，我觉得还是打电话的时候想想你要谈什么比较好，不要一拿起电话就说话。因为我们会聊天，忘记一些我们要说的话，所以我们经常在挂断电话后不得不再次打电话。对谁都不好。对于刚创业的朋友，最好写在纸上。这样会更有条理。
打电话之前，总结以下几个字:FAB产品介绍:产品是什么？有什么用？用在哪里？有什么优势(性价比，耐用性等。)?请根据你销售的产品来总结这个话题，尽量做到清晰、简洁、易懂。第一次打电话，第一件事就是自我介绍 公司介绍 产品介绍。具体表现可以缓一缓，然后语言要亲切礼貌，会在一定程度上让客户对你产生好感。比如:XXX先生您好，很抱歉打扰您5分钟。我叫XXX，是XXX公司钢材销售部的业务经理。
有很多话要说，关键是客户我是否想听你说。比如我第一次去一个陌生的工地，首先需要看看这个工地的整体布置是否规范。如果很乱，说明这个站点的管理者素质不高，你可以用一些粗俗的语言和他交流，先从侧面对这个站点有个大概的了解；如果很整齐规范，一目了然，你应该用正式的语言和他交谈，介绍你的产品有多好，价格优势，讲讲你公司的实力和历史(别忘了奉承对方)，希望他有空的时候能理解；等一下。我觉得你很着急，别着急，你不可能着急。销售要有一个过程。你一定要好好学习，慢慢体会，一定会有结果的。
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