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1，如何提高医疗服务能力

从各个方面来综合提高，包括软件、硬件。

如何提高医疗服务能力

2，如何提高社区医疗服务质量

完善社区医疗服务体系的建议： 1、加强领导，引入竞争机制，合理配置卫生资源，最大限度地满足社区居民卫生服务需求。要采取措施使卫生资源合理流向社区，合理配置并取得适当的经济效益，以最大限度地满足社区日益增长的卫生服务需求。 2、加大宣传力度，促进人们转变观念，提倡"大病到医院，小病到社区。"也有很多居民不知道离家最近的社区卫生服务中心在哪里。可以通过社区里的宣传墙宣传，或与派出所的警民联络卡一起发送，建立社区卫生机构和居民之间的联系。 3、建立优势互补的"双向转诊"制。政府应鼓励探索建立以社区卫生服务中心与大医院为技术支撑的，社区卫生服务机构与预防保健机构、医院的合理分工协作关系和双向转诊制度，实现"小病不出社区，大病及时转诊，康复回社区"。 4、针对现在人们不管大病小病都去大医院的就医误区，应该在政策上给予明确的倾斜，比如通过降低药品价格、提高社区保险报销比率、提高社区报销效率（最好实现实时报销）等手段，引导患者到社区卫生医疗机构就医，使现有医疗资源得到合理地配置。 5、促进全科医生短缺问题的解决。对社区卫生机构全科医生不足的问题可采取上级医院专业医师巡回到社区指导，帮助会诊。抓好继续教育，逐步推广全科医学规范化培训。在评定职称上，根据社区卫生机构的具体情况制定适当的倾斜政策。 6、社区医疗卫生服务机构应建立标准化社区卫生医疗服务管理机制，提高服务质量。 7、建立社区卫生服务信息系统。在现有程序设计的基础上，增加程序的兼容性和程序内部的完整性，具体设想如下： 1）社区卫生服务信息化管理内容包括：社区卫生服务财务管理、社区卫生服务药品管理、社区卫生服务医疗设备检查结果管理、社区卫生服务疾病控制管理、社区卫生服务医疗管理、社区卫生服务计划生育管理、社区卫生服务健康教育管理、社区卫生服务动态健康档案管理。 2）社区卫生服务信息化管理平台包括：建立全市统一的社区卫生服务信息管理平台、建立社区卫生服务机构内部信息管理平台、建立可持续发展的社区卫生服务信息管理平台。

如何提高社区医疗服务质量

3，如何提升基层医疗卫生服务能力的思考

一、目前制约基层医疗机构发展的主要问题：1、卫生人员和专业技术人才严重不足卫生人员和专业技术人才匮乏成为制约乡镇卫生院发展的“瓶颈”。医疗技术人员的培养有其自身行业的特点，从培养到使用其周期比较长。而我区乡镇卫生院医疗技术人员的情况呈现出职称低、学历低、分布不平衡，一身多职，难于考核。由于人才方面的问题，导致一是部分卫生院难于排班；二是“小病不出村，中病不出镇”服务难以有骨干支撑；三是大量医疗设备闲置，无人操作；四是派员到上级医院进修无法安排；五是专业技术人员后续难继，面临断层；六是形成医生留不住，患者不愿来的恶性循环局面。2、药品种类少，难以保障群众的基本医疗。自2010年实施“药品三统一”以来，各乡镇卫生院的药品常常出现短缺，原因是供货商配送不及时和供货商货源不足，一些很常用、很普通的药品、品牌药品不在“三统一”招标范围之内，更有一些中标产品出现弃标、废标的产品，所以经常导致卫生院无药，住院病人常常外出购药的现象，外出购药也给临床用药带来了安全隐患，外购的药合疗又不能报销，由此住院病人常常要求转院或者自动出院而去大医院就医的局面，使卫生院的病员流失严重，大医院人满为患的现象，这无形中加大了患者的负担。药品配送企业只有一家，品种单一，无法满足患者的用药需求。儿童用药、妇科用药、感冒用药以及乡村医疗机构常用的药品如安乃近、去痛片、阿莫西林胶囊等均未进入中标目录，医疗机构又不敢贸然从其他渠道购进，对日常诊疗有极大影响。药物的短缺致使老百姓常常不满，怨声载道，骂话连篇，使医患关系更加紧张。3、卫生经费严重不足。缺医少药、病员流失，使卫生院的收入严重下降，虽然人员的工资由财政全额支付，但卫生院的正常运转却十分困难，很多卫生院由于人员少雇佣临时工偏多，临时工的工资又随社会经济的发展而偏高不下。再加上近两年来对公共卫生服务工作的重视，各项费用开资都较大。这也是制约卫生院正常运转的一项重要原因。4、乡医队伍不稳定。近年来随社会经济的发展，乡医的收入待遇低下，满足不了一家人的需求。医改的不断深入由于医疗收费标准降低、药品实行零差价销售，乡村医生还承担着大量的公共卫生服务，与原来单独在家里相比工作量大，收入低。乡村医生一直工作在最基层，可以说是半农半医，有的已经为此奋斗了一生，为卫生事业发展做出了积极的贡献，但至今仍无养老保障，老无所依等等原因。更使得乡医无积极性，甚至有些乡医不想干村卫生室的想法。工作上也是消极对待，应付差事，给医院的管理也带来不便。另外，有些乡医年龄偏大，年轻人又不愿意从事，村卫生室也面临着青黄不接的局面。二、加强基层医疗机构服务能力建设的建议1、逐步加大财政对卫生事业投入力度，适当向农村医疗卫生事业倾斜。医改的不断深入，确实给广大人民群众带来了实惠，但在实际的运行过程中还有很多不足，虽然人员的工资由财政全额支付，紧靠医院的收入很难用于建设、培训、管理、奖励的等费用的支付，何况有些乡镇卫生院因为基础设施建设尚存留一些债务问题。因此建议，适当调整财政向基层医疗卫生投入的比例，逐步实现乡镇卫生院自食其力转到政府养医。提高乡村医生的待遇，保障乡医的养老等一系列问题，力求农村卫生与其他社会事业同步发展。2、不断完善人才引进机制。提高乡镇卫生院服务能力的关键是人才。全区乡镇卫生院目前所反映的问题重点是人员匮乏，关键是骨干技术人员的缺失制约了乡镇卫生院服务能力的整体提升。要改变此种状况，必须加大人才培养和引进的力度。一是建立卫生人员引入机制。加强基层医疗卫生队伍建设，制定吸引人才、留住人才、用好人才的好机制和好政策，努力建设优秀的医疗卫生队伍，提高基层医疗机构服务水平。公开向社会招聘医护人员。出台有关优惠政策，引导和鼓励医学院校毕业生到基层就业。二 是建立符合基层需要和各类人才特点的培养机制。主要是要制定中长期培养规划。目前国家培训项目很多，上级医院也给我们培养人才的优惠政策，但是人才的匮乏制约着乡镇卫生院的人才培养。三 是建立基层卫生人才的稳定机制。乡镇卫生院在农村基层，相对生活艰苦，工作条件较差，待遇较低。乡镇卫生院目前实行工资全额保障制，但总体来说，还是比较低，特别是相对而言于教师明显有差别。尤其是实行国家基本药物制度后，医药收入减少。如何稳定农村卫生人才，除了用重视、关心等人文手段来引导外，也要有适当的激励措施，适当提高乡镇医技人员的待遇，对长期在农村卫生一线的人员给予表彰和激励。
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如何提升基层医疗卫生服务能力的思考


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