通常情况下，如果债务人突然死亡了那银行等金融机构会通过以下程序对债务进行处理。信用卡欠款对于银行来说就是一种债权，当发生持卡人突然去世这一重大风险时，肯定会立刻采取清收措施的，以尽量减小损失，信用卡欠款，协商，要拿出最大的诚意，首先，可以从本行同名借记卡中强行扣收余额，以偿还信用卡欠款，这也是信用卡章程中明确规定的发卡行权利之一，不足部分再走以下程序。
1、一个人突然死亡，存款和信用卡欠款怎么办？
人有祸福旦夕，作为一种重大风险，一个人突然去世，其存款就属于名下遗产，依法受到保护，而信用卡欠款属于一种债务，银行也有较为健全的清收机制。存款对于储户来说是一种金融资产，去世后就属于遗产，应该怎么处置？当然不是由银行“据为己有”，而是按照“继承法”有关规定进行处置，具体有几种形式:一是按照已故人遗嘱处置，
也就是说，如果存款人生前对于存款已经立下有效遗嘱（经公证），指定了存款继承人，那么继承人就可以凭遗嘱到银行办理支取或过户。二，家属可以直接支取的情况，主要是指家属持有存款凭证，知道密码以及相关身份证件等情况下，只要符合银行规定条件，那么是可以直接支取或过户的，相当于代理支取。但是，如果支取人因故意隐瞒死亡信息，而造成继承纠纷的，银行一般不会承担责任，
三，不符合银行支取规定的，则需要通过法律程序继承。在没有遗嘱前提下，因为家属（法定继承人）没有存款凭证，或不知道密码，或身份证件不全的等，则需要走法律程序，法律程序主要包括:公证，即继承人对遗产分配达成一致，无异议的，可以凭“银行存款继承公证书”到银行办理支取或过户；调解或判决，即继承人之间对分配有异议，无法达成一致的，则需要通过法院调解或判决，最终持调解书或判决书、裁定书到银行办理支取或过户。
对于死者存款，在继承人找银行之前，银行一般不会主动通知继承人的，因为首先银行不知道存款人是否健在；其次银行需要履行为存款人保密义务，以免产生不必要纠纷，所以，这种存款仍然会继续按照原有约定保证状态，以及计算利息，随时等待继承人依法办理。而信用卡欠款对于银行来说就是一种债权，当发生持卡人突然去世这一重大风险时，肯定会立刻采取清收措施的，以尽量减小损失，
具体措施如下:首先，可以从本行同名借记卡中强行扣收余额，以偿还信用卡欠款，这也是信用卡章程中明确规定的发卡行权利之一，不足部分再走以下程序。其次是对持卡人配偶进行催收，因为按照“婚姻法”和“继承法”规定，配偶属于共同债务人，对家庭债务承担连带偿还责任，当然，如果配偶能够举证信用卡透支并未用于家庭共同开支的，是可以行使抗辩权的。
第三，没有配偶的，则催收死者名下财产继承人，比如子女或父母，但是如果财产继承人放弃继承权的，则可以拒绝偿还欠款，第四，在配偶或其他财产继承人均拒绝承担偿还责任的，或者没有继承人的，发卡行则通过民事诉讼方式进行清收，比如冻结扣划死者名下银行存款、查封拍卖不动产等，用于归还信用卡欠款。第五，没有配偶且无可执行财产的，收集相关证明材料后，进入呆账核销程序，待上级有关部门审核批准后，予以冲销，
2、假设我突然去世，我的信用卡等欠款该怎么还？
人突然去世了，却还欠银行卡、支付宝等金融机构的欠款，这种情况在现实生活当中是经常发生的。对于这种情况，可能很多朋友会说死无对证，所以说人死之后所欠下的银行贷款、信用卡账单就不用还了，实际上事情并非这么简单，人死了所欠下的钱是否需要还是要看具体情况来定的，通常情况下，如果债务人突然死亡了那银行等金融机构会通过以下程序对债务进行处理。
第1步、优先从本机构账户上扣款一般情况下如果死者债务出现逾期之后，银行等金融机构会优先从死者在本行的银行卡账户上当中扣除相关的欠款，支付宝的欠款则优先从支付宝余额当中扣除，余额不够再扣余额宝，余额宝账户余额不足以扣除的，再扣除所绑定的银行卡账户余额。第2步、如果死者的债务是用于家庭共同生活或者经营项目的开支，可以要求亲属进行偿还。
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