但保险毕竟是金融产品,很多人会担心网上买的保险,理赔会麻烦。关于理赔,根据保监会规定,保险公司是严格按照保险合同条款来审核,只要你确实符合保险合同,就一定会获得理赔,心急的话,可以通过保险官网、APP、公众号、电话查询理赔进度,申请报案、提交理赔资料、理赔资料审核、领取赔款。
1、互联网保险,理赔到底靠谱吗?
达到理赔要求有什么不靠谱的?我们协助了很多客户进行理赔过了。1、理赔流程理赔这个问题上,线上线下没有太大差异,同类产品,大家理赔标准接近。理赔流程也都相似,都是这几步:申请报案、提交理赔资料、理赔资料审核、领取赔款,2、具体怎么操作?第一步:联系保险公司或第三方平台报案有多种渠道可以向保险公司报案:客服电话官网官方App官方公众号如果是在第三方平台买的保险,比如在大白这投保,一旦出险了,随时可以联系我们,我们会协助你向保险公司索赔,帮你争取正当的保单权益。
第二步:获取理赔指引保险公司收到你的报案信息后,会安排客服或理赔人员联系你,进一步核实情况,之后会发送理赔指引到你手机、微信或邮箱上,告诉你需要做什么,准备哪些材料。第三步:准备材料不同保险需要的理赔材料是不一样的,以你收到的理赔指引为准,并按要求搜集、整理好就行,第四步:把理赔材料交给保险公司这是很多人关心的一个环节,误区也不少,比如有人认为只能通过代理人交材料,或必须交到保险公司网点柜台。
事实上,为了方便大家,保险公司提供了多种收材料的服务,如果索赔金额少,很多公司是可以通过APP、微信公众号或官网在线理赔。第五步:等保险公司审核及反馈材料寄出去,保险公司一旦收到,会给一个反馈,比如短信通知你,若材料不全,或有问题,也会短信、电话或通过APP告诉你。第六步:等理赔金到账你该做的都做了,那就耐心等赔款到账,
心急的话,可以通过保险官网、APP、公众号、电话查询理赔进度。只要你按要求把材料交上去了,保险公司等于就上了发条,什么时间内该给你回复、什么时间内该发放理赔金,银保监都有统一规定,且适用于线上线下所有保险,合同里也都有写,简单总结:要赔,那保险公司最长不能拖过60天,延期不赔,除了理赔金,保险公司还要做出其他补偿,比如补利息等。
2、互联网保险的理赔是大难题吗?
谢邀!保险公司对于产品的销售有很多渠道,互联网和线下代理人都只是前端销售渠道,而理赔属于售后服务,和销售渠道完全是没关系的。关于理赔,根据保监会规定,保险公司是严格按照保险合同条款来审核,只要你确实符合保险合同,就一定会获得理赔,还要提醒一点,网销保险是所有保险渠道里投保要求比如健康告知,要求最严的。
3、网上购买保险,理赔会很麻烦吗?
这些年,互联网跑的比谁都快!从网上买衣服、买手机,到现在网上买保险,似乎一切都很顺其自然,但保险毕竟是金融产品,很多人会担心网上买的保险,理赔会麻烦?是这样的吗?下面深蓝君和大家详细分析一下:一、网上和线下卖的保险,有什么差异?买过保险的朋友应该知道,线下卖的大多是传统型重疾险,比较适合想保到终身的朋友,而且有的带返还保费的功能。
但目前很多保险公司推出一些创新型产品,不仅优先在网络上销售,而且价格也要便宜很多,互联网保险由于大多是定期的,或者不包含身故责任,也很少可以返还保费,所以保费价格更有竞争力。有的人倾向于线下投保,总觉得当面签字,拿到一份纸质保单比较有安全感,也有的人偏好互联网的便利,保障内容及相关规则一目了然,自己就能搞定。
二、网上的保险,理赔难吗?如今在网上买保险,出险后,电话保险公司报案会有理赔指引,按照保险公司要求邮寄资料,或者APP拍照资料进行上传,理赔成功后赔付款会直接打到你的银行卡里,不管是从网上、电话、代理人、银行等渠道购买的保险,我觉得理赔上是没有差异的。只要出险时符合合同条款约定,白纸黑字的,即使是小保险公司也不敢不赔,就算是大公司也不会多赔。
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