去银行存钱，发现了20元的假币，银行正常的工作流程是把假币没收，以防止假币继续流转下去。不要以为银行随随便便就说你的钱是假的，没收完了就能私吞，按照相关规定，银行发现假币，应该予以没收，同时开具由人民银行同一下发的《假币收缴凭证》上面应该详细记录收缴日期、收缴单位、持有人身份号、币种、券别、金额、冠字号码、数量、假币来源和收缴方法，持有人签字，银行盖章，第一联和假币一起上缴人民银行。
1、从一个银行取出的钱被另一家银行认证为假币并没收，该怎么办？
从一家银行取出现金到另一家银行办理存款的过程当中，被另一家银行认定为假币，遇到这类情况的概率可以说极低，不过也不是不会发生的毕竟有真就有假的概率。不过在遇到这种情况的时候我们不用过于着急与担心，因为不管是在银行营业厅办理的取款业务，还是在ATM机上办理的取款，均是有解决办法的，银行现金出现假钞概率各大银行的现金当中出现假钞的概率可以说几乎为零，新钞就不在说了央行发行向下发行的时候也是会经过层层检验后，才会分配到各个银行，七成新的钞票在各个银行发生假钞的概率也是极低，因为不管是储户办理取款业务还是存款业务，银行工作人员均是会通过银行专用的验钞机，进行不可低于2边的验钞，检验后现金才可存入银行或被储户取出，所以说不管是银行的新钞还是七成新的旧钞，发生假钞的概率极低。
银行取出假钞怎么办理？不幸在某银行取款在使用现金支付或存款的过程当中，经多次检验确定取出的现金是假钞，通过银行柜台办理的取款业务，这时候佩戴有效证件与认定为假钞的货币，到取款银行进行兑换在兑换过程当中如果，如果银行工作人员不给予兑换，可以要求银行工作人员查询监控以及查询，我们当时所取款的现金冠字号码（人民币纸币上的编码），因为银行的现金不管是办理存款还是取款，人民币的冠号码都是有详细的记录，经过银行查询以及检验，确实是银行所支取的现金，银行是会直接给予全额兑换。
通过TAM机办理的取款就近没有改银行营业网点，可以拨打银行客服电话说明自身所遇到的情况，按照客服人员的提示进行办理即可，一般情况下与在营业网点办理的当时相同，不同的就是查询的监控是TAM机以及ATM机上所记录的冠号码，总的来说不管储户是通过那种方式，在某银行取款遇到假币，到银行查明真相后均是会给予兑换，如果银行不承认是该银行的现金，储户自身排除确定是刚在银行取出的现金，银行不给予兑换这时候储户可以向央行以及银监会申请介入调查，会帮助我们广大储户查明真相（查明真相后银行的过错是会收到相应的惩罚并给予储户兑换真钞，如是储户自身故意能的假钞是会受到相应的使用假钞的法律责任）。
2、个人存钱被银行发现是假钱要没收，个人应该怎么办？
我能怎么办？我还能把钱要回来啊？你还别说，我还真经历过这样的事，曾经有个人来银行存钱，柜员发现一张假币要没收，这个人不让，说让她再看看，柜员隔着玻璃给她看，说时迟那时快，这个人一把夺过这张钱，转身就跑去了女厕所，柜员只能让保安在门口读者她，不让她走，让她按规定处理完才能放她走，但是不要以为银行随随便便就说你的钱是假的，没收完了就能私吞，按照相关规定，银行发现假币，应该予以没收，同时开具由人民银行同一下发的《假币收缴凭证》上面应该详细记录收缴日期、收缴单位、持有人身份号、币种、券别、金额、冠字号码、数量、假币来源和收缴方法，持有人签字，银行盖章，第一联和假币一起上缴人民银行。
3、银行没收老人假币后，老人在银行大厅痛哭，此时银行如何处理最好？
假币应该收回！银行应该根据情况进行处理，卖菜老人不容易，辛辛苦苦种菜换来的血汗钱到银行才知道收来的是假钱，又被银行没收，一下子肯定接受不了，心里一定特别难受。遇到这种情况，首先，当发现老人的钱是假币后，银行工作人员应该对老人进行疏导安抚，帮助老人辨别钞票真假的能力，问一下假币的来源，这样，才有利于警方抓到罪犯。
如果老人有困难，应给老人应当适当的资助，不能霸气的理所当然的没收，毕竟，老人并不知道自己手里的钱是假钱，否则，就不会把假钱存到银行里去！我也曾收到过几张假钱，明知道自己花不出去，存到银行也会被没收，干脆就送到坟上当冥币烧了！又何必给银行呢？可是，这等于帮助罪犯就逃脱了责任。所以，我认为，银行看到顾客拿的是假币给予没收后，理应给予一定的补偿作为奖励！这样才可以有效的防止假币的再次流通！提高老百姓发现假币后交到银行的积极性，更有效的帮助警方破案。
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