如果按照你所说的银行没有发现长款怎么办呢。造成自助设备长款的原因有很多,比如客户存款时超时没有确认存款信息、存的钱有污渍、褶皱、破损等经机器提醒后反复存放、单纯的机器故障等,都会造成存放的金额被吞钞,造成长款,被自助存取款机吞钞是很常见的业务差错,一个银行网点基本上每个星期都会遇到一两笔吞钞长款的事件发生。
1、ATM机吃钱怎么办?
卡片被机器吞了银行卡(含招行、他行)在招行自助设备超时未取卡被吞,可尝试自助领卡:90秒自助现场领卡:吞卡后90秒内输入正确取款密码可在机器上取卡,90秒内输错一次密码或超时未输入密码或在密码键盘上按“取消”键,则机器作吞卡处理;全时段自助现场领卡:吞卡后7日内在原吞卡设备上输入卡号末4位 取款密码取卡,若密码输错(2次机会),则设备作吞卡处理。
2、存钱被ATM吞了怎么办?
谢谢邀请,如果去存款机存钱,而钱没入你的账户,也就是你说的钱被吞了,你可通过如下途径来解决:1、上班时间,也就是在银行网点开门时间,一般柜员机都和安装在银行营业网点,可以到营业室,直接找银行工作人员即可;2、对于非网点开门时间,或者不是安放在银行营业网点的柜员机,发生取到假钞情况,可以拨打银行客服电话,银行客服电话一般都是以95打头的5位数字,如建行客服电话号码是95533,然后根据提示联系人工客服来解决,一般等到银行客服到现场的时间为一个小时左右。
以上需要注意三点:1、不要拨打周围粘贴的任何可疑电话,容易上当;2、存款时,在柜员机都能打出凭条的,先打印出来,作为证据;3、在银行客服到来之前,不要离开银行监控范围之内,让监控为您作证。不知如上回答是否解决了您的问题?大家可以在评论区继续讨论,本人愿意回答我所知道的任何问题,也可以关注头条号【长春雅诗轩】,
3、建行自助存款钱被吞银行告知清机无长款该怎么办?
你好。被自助存取款机吞钞是很常见的业务差错,一个银行网点基本上每个星期都会遇到一两笔吞钞长款的事件发生,造成自助设备长款的原因有很多,比如客户存款时超时没有确认存款信息、存的钱有污渍、褶皱、破损等经机器提醒后反复存放、单纯的机器故障等,都会造成存放的金额被吞钞,造成长款。存取款钱被吞,不要惊慌,按以下步骤操作:①、收好机器打印的吞钞凭条;②、如果是在行式的机器可以找到银行大堂经理进行反馈,留下联系信息和卡号,等待银行通知,
如果是离行式的机器可以拨打客服电话,留好信息,弄清楚负责的网点和办理退款需要携带的证件与日期。③、等银行下一次清钞的时间到时,携带银行卡和身份证去银行办理退款业务,如果按照你所说的银行没有发现长款怎么办呢?首先进行自查,打印自己的银行流水,看看账户内的余额是否相符;如果确认无误,自己这边确实有被吞钞情况,可以要求银行调阅监控,看自己当时的操作,主要看当时是否放钱进去了,然后机器没有再次将钱吐出来,然后对比时间查看当时的银行流水。
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