来源:沸点视频此前,有网友在微博上发帖称重庆1 星巴克在门口吃盒饭被曝光并被赶走,警察还恶意投诉。据了解,双北派出所的民警正在执勤。星巴克员工看到警察在门口吃饭,让他去别的地方吃,说会“影响品牌形象”。对此,星巴克中国发布了一份关于重庆磁器口店情况的声明星巴克在网上流传。经核实,事实如下:2月13日下午5点左右,4名警察来到店内,店方安排警察在室外客人区用餐。
6、 星巴克中国回应“使用过期食材”,此事将被如何处理?刚刚,星巴克回应:已关闭相关门店,并展开深入调查。今日,针对“星巴克某店私自更改标签,使用过期食材”的报道,星巴克官方回应称已关注无锡。据中国经济网报道,无锡市吴昕区市场监督管理局已对被曝光店铺进行现场调查取证,并将视情况公布调查详情。
根据星巴克本身,其门店每天都要进行食品安全自查,同时管理团队和食品安全团队会定期对各区域门店进行检查。另外,每家店每年至少要进行一次第三方突击检查,20%的店会进行第二次飞行检查。据悉,这并不是星巴克第一次被曝光食品安全问题。启信宝显示星巴克部分店铺因食品问题被处罚。在互联网投诉平台上,已经有不少消费者投诉食用星巴克产品出现不适症状。
7、北京一 星巴克被曝喝出咖啡机的零件, 星巴克是如何回应这件事的?涉事星巴克店长回应咖啡是聋哑员工做的,操作过程中没有听到零件掉落的声音。由于零件较重,掉落后沉入杯底,零件颜色与咖啡相似,员工并未察觉。鉴于此事,消费者已获全单退款,并获赠五张饮品券作为补偿。星巴克回应说是聋哑工作人员操作,然后操作过程中没有听到零件掉落的声音,所以出现了这种情况。星巴克针对此事,是自己的问题没有处理好,应该解决。
8、重庆 星巴克事件?2月13日,有网友透露,重庆磁器口星巴克店员发现4名吃盒饭的警察坐在店外的客人区,“请他们去别的地方吃”,“说会影响品牌形象”。事件发生后,舆论一片哗然。在几个本地生活和评论网站上,部分店铺的评分在24小时内下降了20%以上星巴克。2月14日晚,星巴克中国通过官方微博公开道歉,并对2月13日引发舆论关注的星巴克 store“开除4名吃盒饭警察”事件进行回应。星巴克说过程中没有“开除警察”和“投诉警察”。
2月15日,涉事门店,星巴克重庆磁器口后街店被网友扔鸡蛋,有人在门口放白花。视频中星巴克前面散落着碎鸡蛋和一束白花。视频显示,有保洁员试图将鸡蛋扫走,但被其他人制止:“别扫,别扫”。2月16日上午,记者致电涉事店铺,提示已关机。记者也多次拨打星巴克客服,均无人接听。
9、 星巴克事件你怎么看?网友纷纷表示:“太过分了!星巴克怎么会有这样的服务态度?我之前答应过要化妆的,现在却反悔了!还有对待顾客如此粗鲁的语言和动作!简直没有职业道德!”“我经常去星巴克坐坐,喝喝酒,看看书什么的。没想到他们会对客户做出这种事!多么令人失望!我再也不去他们家消费了!”“真为那个女孩感到难过!结婚领证本来是人生最幸福最美好的时刻,却被一个无良店员给毁了!
针对此事,店长表示:顾客喷东西会被提醒,并表示此事已由上级经理处理,并向该女子道歉。但网友并不买账,认为这样的道歉太敷衍,没有诚意。也有人建议女性维权,让星巴克给一个合理的补偿。这件事让我们看到了服务中的严重问题。星巴克作为一个国际品牌,应该有更高的服务水准和专业素养,而不是随便对待顾客,甚至侮辱顾客。
10、 星巴克事件是怎么回事?最近关于是否留在故宫的争论星巴克引起了人们的关注。事情的起因是央视主持人芮指责星巴克 Coffee在故宫开分店是“对中国传统文化的浪费”,因为“故宫是中国几千年来最灿烂文化的载体,是中国的象征”,而星巴克则是来自美国的“朴实无华的饮食文化”。瑞·程刚作为传统文化的捍卫者,向星巴克的首席执行官吉姆·唐纳(Jim Donnell)发出“抗议”,要求其将店铺撤出故宫。
从文物保护和景观协调的角度来说,在故宫开的星巴克确实显得不协调,要求它搬走也不是完全没有道理。但就故宫的文化景观而言,没有人能指出,这家位于干庆门东侧的咖啡店,与周围买烟、水果、快餐的店铺相比,有什么与众不同的地方,星巴克唯一的错误是它太出名了,在这场文化冲突中扮演了强大侵略者的角色,引起了激烈的反弹。星巴克反对者似乎有足够的证据表明他们的担心并非多余。
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