但现在有越来越多的智能机器,像这种需要人工办理的业务只会越来越少,所以,银行的柜员很多都是要转营销的。关于他早年的英雄事迹在有新柜员时,总是被拿出来调侃,他则模仿冯巩的语气,翘起大拇指,豪迈地回应道,没经历过反交易,长短款,没被客户刁难的柜员不是合格的柜员。
1、银行柜员岗是干什么的?
首先非常感谢在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。我们那个网点是因为理财经理们无法完成任务,所以将其强加在我们柜员身上了,其实现在银行开的窗口越来越少了,很多业务直接在手机上办理就可以了,年轻人也基本不怎么来银行了,除非是激活信用卡或开卡。但是银行窗口还是有存在的必要,比如一些上了年纪的老人,特别是很多农村地区的老人,他们不懂得手机支付,只能使用现金进行交易,
对于一些公司支票,也需要到银行来支取。手机银行虽然能日转一百万或两百万,但超过这个数目就要用网银,而一些中年人不会用,也跑到柜台转,但现在有越来越多的智能机器,像这种需要人工办理的业务只会越来越少,所以,银行的柜员很多都是要转营销的。做柜期间:各种客户你都会遇到,介绍对象的,精神病患者,明访暗访人员,色狼,蛮不讲理的,存一块取一块的,只有你想不到,没有你遇不到,
收假钱,入错帐这些常规错误都会经历,工作中出错很正常,什么工作都是一样,这个就没必要说了。这是一个极宜挨骂的岗位,也就是银行业真正的弱势群体,结婚非常好结,行里行外都给你介绍对象,很多漂亮女生来了,没干多长时间就被客户看中,直接就结婚辞职了。柜员这个岗位如果有人脉是不会做太久的,干几个月转岗就行了,如果没有人脉不建议入坑。
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2、银行柜员工作内容有哪些?
做柜面工作还要学习技能,打小键盘,打五笔,手工点钞,一定得练,月考、资格考都要考,还会定期搞竞赛。一个柜员工作时,要有一张柜员权限卡,登陆签退业务系统用;一个钱箱,现金结算用;一些重要凭证,空白卡、空白存单、U盾、讫章等,这些和一般凭证不同,剪了,折了,坏了都没关系,东西在就好,如果不要心丢了,就是个大新闻,整个地区的网点都会知道,
所有的实物在系统中都有登记,柜员的一举一动都会有明细。随便一小撮人里,总有个爱活跃气氛的人,柜员老王就是这样的人,也就三十出头,老师傅说他是活宝,主任说他是老油条,大家都喜欢损他,抠门、懒,关于他早年的英雄事迹在有新柜员时,总是被拿出来调侃,他则模仿冯巩的语气,翘起大拇指,豪迈地回应道,没经历过反交易,长短款,没被客户刁难的柜员不是合格的柜员。
河边湿鞋,马失前蹄,再老的柜员也有出差错的时候,更别说刚进来不久的,新柜员每次发生长短款时,他都晃动着小身段,来回走着,投以惺惺相惜的眼神,已过来人的身份说,抽屉夹缝看看,纸篓找找。这些侥幸的地方被排除后,他也不吱声了,一般这时大家都是不能下班的,一起翻传票,调录像,帮忙查找钱多钱少的原因。有收来的钱不小心又支付出去的,有收费业务没办成,钱已经放到抽屉的,有汇款汇错的,也有虚惊一场的,
接下去就和客户联系,有不刁难的也有刁难的。柜员也难免被训斥一顿,有时办错业务也常发生,张三来取款,不留神进入到了存款流程,直到交易成功,才发现哪里不对劲,怎么办,做撤销交易,因为这些涉及到网点考核,柜员还是要被训斥,网点的柜员分合同工和正式工,每年都会有一些人员流动,进来几个刚毕业的,出去几个转营销,分行科室偶尔也会从网点招人。
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