表面上,卖保险的提成确实不低,每个长期缴费的保单,至少15%提成,以后每年还有提成,一直持续五年,虽然续保的提成少,但前后加起来也不算少。需要看到的,保险业务员没有底薪,全部收入都来自销售提成,我进的是中国平安,提成是按照保额来算的,基本纯保障的保险,提成在45%以上的。
1、卖保险的提成为什么这么高,你觉得什么保险值得信赖?
先回答前面这个问题。表面上,卖保险的提成确实不低,每个长期缴费的保单,至少15%提成,以后每年还有提成,一直持续五年,虽然续保的提成少,但前后加起来也不算少,不过,需要看到的,保险业务员没有底薪,全部收入都来自销售提成。管理非常严格,早会有过迟到会被扣钱,公司的宣传彩页需要自己花钱买,客户参与活动的奖品需要自己出钱等;更要看到,一张保单,不管客户的保费,交十年还是二十年三十年,甚至缴费期满,直到客户离世,业务员的服务,却是终身的,
也就是说,一份保单,业务员提供的是一辈子的服务,仅以我的体会列举一些,相信别的同行做得更多——一、客户承保后,家庭住址工作单位或联系方式变了,需要联系业务员办理更改,虽然现在很多公司有了自己的APP,可大部分客户还不太会用,需要在业务员协助下完成;二、几年后,客户换了工作,比如职业分类由一类到了三类或四类;需要通知业务员办理职业变更,以免出险后由于职业类别变更影响理赔;三、缴费好几年后,经济一下子好了很多或差了很多,需要缩短缴费年期,或需要办理减额交清;需要业务员协助或代为办理;四、家长给孩子投保,孩子成人后,领取生存金,需要增加孩子的银行卡号领取生存金;需要业务员协助客户在APP或行销系统里办理;五、万一住院,需要第一时间联系业务员,了解自己前去就诊的医药是不是定点医院,了解怎样全面详细跟医生描述自己的病情,且不至于因为自己描述不清耽误病情或影响理赔;六、理赔时,需要业务员协助整理理赔资料或代为办理理赔;七、主险缴费期届满,附加险面临责任终止,客户将失去住院险或意外险保障,需要业务员及时告知客户,及时配置住院险和意外险;八、遇到个别特殊情况,保险公司不了解情况做了拒绝赔付或部分拒绝赔付的处理,需要业务员协助客户写情况说明,对保险公司的决定提出异议,保证客户的出险得到顺利理赔;九、客户资金上需要临时周转,需要业务员协助客户办理保单贷款;十、客户要更换缴费账号,需要业务员协助在手机APP或行销系统里做变更;十一、投保时客户只是了解了大概,承保后,客户阅读自己保单时,遇到不明白的内容向业务员提出疑问,业务员需要及时作出专业、准确、肯定的回答。
十一、其他可以这么说,投保后,只要客户有任何事情,业务员都是第一时间作出回应,即使这个业务员离职不干了,保险公司也会派下一个业务员为客户服务。这样看,保险业务员的提成高吗?再说了,所有人工作都是按劳取酬,天经地义,社会上,比业务员提成高的人有的是,也没见谁质疑过——一斤土豆一块八,一盘炒土豆丝卖十八,一斤黄瓜两块五,一盘拍黄瓜卖八块,你们这是黑店吧?一听可乐三块五,你们店里卖十二,你们这是坑人吧?一件衣服连布料带手工撑死二百,你们卖一千多,这是打劫吧?咱们家里买冰箱买空调买洗衣机,需要维修时候,维修师傅上门是不是要收取上门服务费?咱们家里买热水器,安装时候是不是要交各种零件费?咱们有跟厂家理论过质疑过说“买你家电器这么贵上门服务凭什么还要收费”呀?电影《我不是药神》里,治疗白血病的要那么贵,那些病患家人谁敢问医院“你们凭什么卖这么贵你们这是抢钱”啊?各位,保险业务员所有的服务不仅都是免费的,很多时候,业务员还需要自己搭钱进去。
比如去客户那里,不论开车去还是坐车打车去,都是业务员自己花钱去,保险公司不会给报销一分钱,为什么总有人这样问?一来说明他们不了解保险业务员的工资结构,二来不了解保险业务员的工作范围,三来受了社会上一些负面信息的影响,四来一些貌似专业的人出于个人目的发表的不负责任的言论。保险业务员跟咱们各行各业的人一样,跟医生、教师、建筑工人、快递或外卖小哥、餐厅厨师、美容美发员、保姆、公司白领等人一样,值得尊重。
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