完美的售后服务,锁定忠实客户现在无论各行各业都很重视售后服务这块,同样我们做农产品也不例外,并不是说可客户下完单付完钱送完货就没事儿了,虽然有的顾客什么也不但是它重复下单了,没有会不会持续购买呢,所以这就是我们需要解决的问题,筛选出一些客户来拜访一下,听取一下别人的建议,对我们自己的成长是非常重要的,出现问题,千万不能回避,要及时有效的和客户沟通来处理,即便产品万一有什么一点的瑕疵,相信通过自己的服务客户能留不住吗。
1、怎么把茶叶卖给高端客户?
怎么把茶卖给高端客户?这个问题范围很广,需要多方面的资源匹配,我换个角度回答这个问题,即高端客户如何买茶的?1.首先是品类需求,他喜欢喝什么茶,红茶还是黑茶?绿茶还是乌龙茶?这个首先要搞清楚。2.然后,购买的场所,他会在什么地方购买需要的产品?有没有固定的消费渠道?是什么人帮他购买还是亲自购买?等,3.高端人群一般消费的动机是什么?是自己喝还是送礼?是一个人喝还是与茶友一起喝?是家庭饮用还是招待?等,这个也需要搞清楚。
2、做平台,把农产品买来卖给城里消费能力高的人,怎样快速找到客户?
想要快速的找到客户,要具备三个条件,广告宣传、产品质量和售后服务,所以前期的工作量比较大,也很重要,定位不准不精确,可能会功亏于溃,下面我们就具体分析一下,宣传到位,定位精确做平台肯定要让别人知道我们是做什么的,为什么要做,会提供怎么样的服务,带来什么样的价值?要广而告之,虽说现在网络社交等都很方便,也很发达,建议不要狂轰乱炸式的营销广告,可能会给人造成反感,可以进小区或者举行活动,提供试吃的样品,免费发放,购买优惠或者回购有里等,让人们了解到我们的定位是怎么样的,能让人们奔走相告,适当的媒体或网络广告。
产品定位一定要准确,三无产品质量低劣,不要选择现在许多城里人都提倡健康生活的理念,对我们的一些农产品也是非常的喜爱,有的想买可能不知道在哪儿能买得到,既然我们选择的是高消费群体,是他们对产品的质量,口感要求都是比较严格的,所以我们做的农产品一定要严格标准,让人们觉得物有所值,例如苹果,市场上的苹果3到4元一斤,你卖平台卖的就是六元一斤,所以就要和市场上做出差异化,无论果型大小还是甜度等,都要优于市场通货,
完美的售后服务,锁定忠实客户现在无论各行各业都很重视售后服务这块,同样我们做农产品也不例外,并不是说可客户下完单付完钱送完货就没事儿了,虽然有的顾客什么也不说,但是它重复下单了,没有会不会持续购买呢,所以这就是我们需要解决的问题,筛选出一些客户来拜访一下,听取一下别人的建议,对我们自己的成长是非常重要的,出现问题,千万不能回避,要及时有效的和客户沟通来处理,即便产品万一有什么一点的瑕疵,相信通过自己的服务客户能留不住吗?所以在找客户之前,我们前期工作一定要做足,宣传适当,有一定的营销策略,产品质量较高,品质优,加上完美的售后服务,让客户有一个非常好的体验,有的会主动找上门来,这才是我们真正想要的,利于长期发展。
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