已通过品牌评估是什么意思,问天猫亲爱的商家恭喜您品牌豪德克已通过品牌评估什么
来源:整理 编辑:金融知识 2023-06-30 05:53:03
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1,问天猫亲爱的商家恭喜您品牌豪德克已通过品牌评估什么
意思就是说,天猫已经通过了对这个品牌的审核了,你可以在天猫上卖这个品牌的产品了。
2,品牌价值评估
财务资料1.企业近五年(含评估基准日)财务年度报表以及财务年度分析报告;2.企业主要产品生产经营统计资料;3.企业历年品牌投入统计资料(包括广告、参展等费用);3.企业未来五年品牌产品规划,追加投资计划;4.企业未来五年品牌产品收益预测(c表)以及预测说明;
3,品牌价值评估计算方法
一、品牌价值的计算分为三个步骤:1、品牌收益公司收益中有多大比例是“在品牌的旗帜下”产生的?首先,确定公司总收益中由使用该品牌的每一项业务产生的收益所占比例。从品牌收益中扣除基建投资。这确保了计算的价值完全是投资者要求对该品牌的任何投资所能赚取的价值以外的价值,即品牌给企业增添的价值。这便提供了一种自下而上式的品牌业务收益全貌。2、品牌贡献在上述品牌收益中,有多少收益是因品牌与其客户的密切关系而产生的?这些收益中只有一部分可视为是由品牌资产驱动的。这便是“品牌贡献”,这个指标反映的是品牌在产生收益上所发挥作用的大小。此项是通过对BrandZ数据库中国家、市场和品牌特定客户调查结果的分析得出的。3、品牌倍数品牌驱动收益的增长潜力有多大?在最后一个步骤,将把这些品牌收益的增长潜力考虑在内。会使用财务预测和消费者数据。我们使用分析师群体所使用的方法得出收益倍数。该指标还将品牌特定增长机会和障碍考虑在内。表示每个品牌成长性的Brand MomentumTM度量标准便是基于这一评估。该指标显示为一个1至10(最高)范围内的指数。二、市场结构模型法:任何品牌的价值都必须通过市场竞争得以体现,不同品牌的价值与该品牌的市场占有能力、市场创利能力和市场发展能力呈正相关关系,同时还要考虑市场上不确定因素对品牌价值的影响,以准确的评估品牌的价值。具体步骤如下:(1)、测算出已知价值品牌和被评估品牌的三种能力数值。市场占有能力:企业销售收入/行业销售总收入市场创利能力= 净资产收益率- 行业平均净资产收益率市场发展能力;销售增长额/上年销售额(2)、求出被评估品牌每种能力占已知价值品牌相应能力的百分比,再根据行业的具体情况如企业规模、行业特征等对三个能力的百分比进行权数的调整,然后进行加权平均计算。(3)、代入公式被评估品牌价值=某一可以比照品牌的价值x调整后的加权平均百分比这种方法的优点是考虑了品牌的市场占有率、赢利性和成长性,较为客观的评价了品牌的价值。缺点是实操性存在问题,因为前提条件是已知某一相同或类似行业品牌价值,这个价值如何计算出来,即使有的话是否准确,因为前提的偏差或错误会导致后续数据的错误,这个问题是困扰着市场结构模型法应用困难的一大原因。扩展资料:品牌估值的方法:农产品品牌价值估值为例:1、市场法品牌农产品必然表现为价格优势。所以,评估品牌价值的一个简单方法就是直接观察市场的价格水平。品牌农产品与非品牌农产品价格相差多少,不同品牌的农产品之间价格又相差多少,相互之间有什么关系和内在规律?例如,有典型调查表明,超市中有绿色食品、有机食品和无公害农产品认证标识的农产品比普通农产品价格要高50~ 100%,而知名品牌绿色食品价格比一般品牌绿色食 品又要高出30%左右,而这种价差是消费者所能够接受的。实际上,-位家庭主妇在前往超市购买牛奶、鸡蛋等日常农产品时,往往在内心已经作出了是否愿意为购买品牌农产品支付更多的大体决策。这种方法也可以称为”价格剩余法”,即通过品牌农产品与普通农产品的价格差额来衡量品牌价值。这种方法简单直观,但难以反映通过技术进步和管理改进所驱动的品牌内在增值潜力。2、偏好法:农产品品牌影响力一旦形成,就会成为左右顾客购买农产品数量、频率及愿意支付价格水平等消费习惯的重要因素。因此,可以通过顾客对品牌名称的偏好程度来衡量品牌价值。对于农业经营主体来讲,可以假设失去某一农产品品牌后对顾客作-消费意向调查,把对销星和价格的影响综合起来,估算一下比拥 有品牌名称时所减少的利润就是品牌价值。但这种方法更多反映的是品牌当前的价值,而缺乏对未来潜力的判断。参考资料:搜狗百科 --- 品牌价值估值流程 品牌价值的计算分为三个步骤: ●品牌收益 公司收益中有多大比例是“在品牌的旗帜下”产生的? 首先,确定公司总收益中由使用该品牌的每一项业务产生的收益所占比例。 从品牌收益中扣除基建投资。这确保了计算的价值完全是投资者要求对该品牌的任何投资所能赚取的价值以外的价值,即品牌给企业增添的价值。这便提供了一种自下而上式的品牌业务收益全貌。 ●品牌贡献 在上述品牌收益中,有多少收益是因品牌与其客户的密切关系而产生的? 这些收益中只有一部分可视为是由品牌资产驱动的。这便是“品牌贡献”,这个指标反映的是品牌在产生收益上所发挥作用的大小。 此项是通过对BrandZ数据库中国家、市场和品牌特定客户调查结果的分析得出的。 ●品牌倍数 品牌驱动收益的增长潜力有多大? 在最后一个步骤,将把这些品牌收益的增长潜力考虑在内。会使用财务预测和消费者数据。我们使用分析师群体所使用的方法得出收益倍数。该指标还将品牌特定增长机会和障碍考虑在内。 表示每个品牌成长性的Brand MomentumTM度量标准便是基于这一评估。该指标显示为一个1至10(最高)范围内的指数。文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文, 它是科学文献的一种。 格式与写法 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果,特别是阳性结果,而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下四部分:即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲,在根据提纲进行撰写工。 前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。 主题部分,是综述的主体,其写法多样,没有固定的格式。可按年代顺序综述,也可按不同的问题进行综述,还可按不同的观点进行比较综述,不管用那一种格式综述,都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较,阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向,以及对这些问题的评述,主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。 总结部分,与研究性论文的小结有些类似,将全文主题进行扼要总结,对所综述的主题有研究的作者,最好能提出自己的见解。 参考文献虽然放在文末,但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据,而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此,应认真对待。参考文献的编排应条目清楚,查找方便,内容准确无误。关于参考文献的使用方法,录著项目及格式与研究论文相同,不再重复。
4,品牌评估如何衡量企业的无形资产是靠谁来把握这个度呢
品牌价值评估的方法主要有四种,分别是市场结构模型法、Kemin模型法、Interbrand价值评估模型、千家品牌价值评估模型。
一、市场结构模型法
这是美国《金融世界》主要使用的方法。其思路是在已知某一相同或类似行业品牌价值的前提下,通过比较来得出自己品牌的价值。它认为,任何品牌的价值都必须通过市场竞争得以体现,不同品牌的价值与该品牌的市场占有能力、市场创利能力和市场发展能力呈正相关关系,同时还要考虑市场上不确定因素对品牌价值的影响,以准确的评估品牌的价值。具体步骤如下:
(1)测算出已知价值品牌和被评估品牌的三种能力数值。
市场占有能力:企业销售收入/行业销售总收入
市场创利能力= 净资产收益率 - 行业平均净资产收益率
市场发展能力;销售增长额/去年销售额
(2)求出被评估品牌每种能力占已知价值品牌相应能力的百分比,再根据行业的具体情况如企业规模、行业特征等对三个能力的百分比进行权数的调整,然后进行加权平均计算。
(3)代入公式
被评估品牌价值=某一可以比照品牌的价值x调整后的加权平均百分比
这种方法的优点是考虑了品牌的市场占有率、赢利性和成长性,较为客观的评价了品牌的价值。缺点是实操性存在问题,因为前提条件是已知某一相同或类似行业品牌价值,这个价值如何计算出来,即使有的话是否准确,因为前提的偏差或错误会导致后续数据的错误,这个问题是困扰着市场结构模型法应用困难的一大原因。
二、Interbrand价值评估模型
Interbrand模型是由 Interbrand公司所设计的一种品牌价值评估模型。其假设品牌创造的价值在未来一段时间是稳定的,通过计算品牌收益与品牌的强度系数来确定品牌的价值。计算方法为:V=IxG,其中V是品牌价值,I是品牌给企业带来的年平均利润,G是品牌强度系数,在使用时,一般要考虑以下三个问题:
(1)剔除非评估品牌所创造的利润和同一品牌中其它因素创造的利润。首先是在评估一个品牌的利润时,要将其余品牌所创造产品的利润去除。即假设宝洁公司要评估“飘柔”品牌的价值,它必须将旗下“潘婷”、“诗芬”等其它洗发水晶牌所创造的利润剔除。其次,要剔除同一品牌产品中其它因素所创造的收益,因为原材料、固定资产、管理等经营要素也对产品的利润作出了贡献。但由于在实际中几乎不可能单独计算每一要素的收益,所以一般通过计算这些要素的预期报酬率来计算它们的利润。预期报酬率的确定因行业的不同而不同,一般而言,预期报酬率在5%-10%之间,技术含量较低的产业,预期报酬率较高,反之亦然。
(2)平均利润的确定。Interbrand模型考虑的是品牌的持续经营能力,因此对品牌的利润进行了加权平均的调整。当年的利润权数为0.5,上一年的利润权数为0.33,再上一年的利润权数为0.17,并根据经济发展趋势和通货膨胀率进行相应的调整,以确保数据的可比性和利润的稳定性。
(3)强度系数的确定。Interbrand公司通过调查给出了一个品牌强度影响因素的量表,通过专家打分的方式来确定品牌强度系数。指标项包括领导地位、行业特征、品牌稳定性、地域影响力、品牌发展趋势、品牌所获支持、品牌法律保护等,总分越高,则品牌的实力越强,预计使用年限就越长,Interbrand通过大量调研,将G的范围定义在6-20之间。分数越高,G则越接近20。
三、Kemin模型
Kemin模型的评价依据是以企业品牌的市场表现和企业拥有的技术创新能力,并且考虑到了市场的一般资金利率水平。这种方法由于没有考虑品牌未来的收益,所以只能得出过去和现在品牌价值的市场反映,不具有对品牌长期发展的指导意义,但它最大的优点就是简单易行。
四、千家品牌价值评估模型
千家品牌实验室于2009年3月正式提出了基于品牌指数系统的品牌价值评估模型,包括两种评估方法:品牌累积价值评估和品牌转化价值评估,这种评估方法有三个基本原则:
1、品牌价值评估的对象是剥离了品牌母体的有形资产的,也就是说:品牌母体的厂房、设备、原材料、库存产品、流动资金与债权债务、人员等都不纳入品牌价值评估范围。也就是说品牌价值是有形资产外的另一份资产。2、某个品牌个体的品牌价值与该行业领域的其它竞争品牌相关。这种相关性最关键的是这个品牌个体的品牌生态竞争位是与其它个体相关的,品牌价值是由品牌相对竞争位置来决定的,而品牌指数则是测量品牌生态竞争位置的工具。3、品牌可从两个方面体现品牌价值:一是品牌建设整个过程中获得了各种媒介的注意力总和的折算成的资产;二是品牌转化后获得企业资产增值收益。
(一)品牌累积价值(V1):或称为品牌媒介注意力价值,是以货币形式量化表达品牌所获得的各种媒介的注意力总和。媒介注意力总和并不是媒介广告投放量和软文投放量,而是可测量的在一定时间范围里累积的媒介资源上的品牌痕迹,是公众对品牌的印象在媒介上的投影值。品牌累积价值的计算分为五步:
第一步:获得品牌媒介注意力值(A)。品牌媒介注意力值是一个大于0小于1的数值。
第二步:测量行业成熟度(M1)。在充分竞争的行业领域,品牌才能对品牌建设投入极大的热情和资源,品牌的价值才得以最大限度的体现,因此行业成熟度越高的行业,品牌获得的行业成熟度比重越高,行业成熟度是一个大于0小于100的数值。行业成熟度实际上表明了一个行业内的媒介资源有多少被品牌有效利用。
第三步:计算单位时间周期内该行业所有媒介资源价值(R),这种价值以实际的广告价格、媒体广告与软文价格、市场活动价格、展会参展价格等。
第四步:测量其品牌成熟度值(M2)。品牌成熟度可以评估出品牌所属的成长期阶段,根据不同的品牌成熟度,对应可获得不同的品牌成熟度系数(X),这个系统指品牌总接触点与品牌它触点的比例关系,也代表了品牌累积价值与品牌媒介资源价值的比例关系。
第五步:计算:品牌累积价值(V1)=所有媒介资源价值(R)*行业成熟度(M1)*品牌媒介注意力值(A)/品牌成熟度值(M2)。
品牌累积价值是与时间有关的,可以按照一定的时间周期来进行计算,如按月、季度、年度。因此品牌累积价值又可以用“月品牌价值”、“年品牌价值”这样的表述方式,按时间表述的品牌累积价值可以累加计算。同样,由于该行业所有媒介资源价值(R)可以按区域进行细分,因此品牌累积价值可以用“**地区**品牌的品牌价值”这样的表述方式,按区域划分的品牌累积价值可以进行累加计算;在以上基础上,还可以按时间、按区域进行组合计算和表达,如“**时间**地区**品牌的品牌价值”,这就是品牌累积价值的一种复杂表达方法,有了这种比较细分的计算和表达方法,将对品牌价值评估、品牌分析提供极大的便利。
(二)品牌转化价值。还有第二类品牌价值评估方法,那就是品牌转化价值评估(Brand Transformation Value)方法。品牌转化价值是指由于品牌存在而为企业带来的预期总收益的增值即为品牌转化价值。这种预期总收益包括了一定年限内品牌所占有的行业销售额增值(S1)和品牌个体销售额增值(S2)两部分。
品牌获得的行业销售额增值(S1)=行业销售额增值(S)*行业成熟度(M1)*该品牌的品牌指数得分(D1)/行业品牌指数总分(D0)。
品牌个体销售额增值(S2)=行业年度销售额(S0)*[该品牌的品牌指数得分(D1)-行业品牌指数平均分(D2)]/行业品牌指数总分(D0)。
预期总收益年限(Y)。预期总收益年限根据实际情况取6-20年不等。
最后,我们获得品牌转化价值的计算公式:品牌转化价值(T)=[品牌获得的行业销售额增值(S1)+品牌个体销售额增值(S2)]*预期总收益年限(Y)。例如某行业2008年全行业销售额为100亿元,行业销售额增值系数为20%,行业成熟度为0.68,品牌个体的品牌指数得分为900分,行业品牌指数平均分为600分,行业品牌指数总分为18000分,预期总收益年限为2年,则该品牌的品牌转化价值=[100*0.2*0.68*(600/18000)+100*(900-600)/18000]*2=(0.3+1.67)*6=1.97*6=11.82亿元。我们可以说,这个品牌的品牌转化价值为11.82亿元。品牌转化价值也可被使用为品牌产权交易参考价格。
5,什么是品牌
引用Amazon 公司的创始人及首席执行官Jeff Bezos先生的说法:“品牌就是指你与客户间的关系,说到底,起作用的不是你在广告或其他的宣传中向他们许诺了什么,而是他们反馈了什么以及你又如何对此作出反应,对我们来说,口碑极其重要,简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。”我个人认为品牌就像人一样有个性,需要用三维的方式展示出来,另外品牌必须同消费者建立亲密关系才可以生存,就是说品牌必须根植于人们的生活里才可以使品牌维持和成长;所以我们必须同时考虑到消费者感性和理性的需求才可以真正满足客户的需求,因为客户是用他们的心和大脑来选择品牌。
传统经济环境下对品牌的认识有些误解:
1、 品牌必须经过长时间培育才可以形成。但事实上品牌在成功的管理和策划下还是可以在短时期内形成的;
2、品牌只对定向的目标客户而言。而事实上品牌是可以被广泛接受的;
3、只有广告可以塑造品牌。但在新经济和信息时代,广告只是塑造品牌的手段之一而已;
4、品牌是对产品而言的。但实际上品牌是对更大的概念而言;
5、塑造品牌需要大手笔和大预算。可品牌真正需要的是精心策划和管理;
6、品牌是市场的概念。而实际上品牌是资本和金融的概念,因为品牌的无形资产价值可以使企业的业绩成百倍增长。投资人也会因为品牌的效率而偏爱它。
就是说,在WTO的环境下,在Internet的带动下,注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢?首先是——
媒体的变化 观众和读者在减少;新媒体的日益发展;中小媒体的出现;有线电视网的普及;互联网的快速发展。
消费者的变化 消费者需求增加;消费者变得更加挑剔;消费者更喜欢寻求娱乐和刺激;消费者也学会了讨价和比较;消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。
市场环境的变化 竞争更加剧烈;产品和质量的差异减少;恶性竞争的恶果;品牌的求异战略受到挑战;产品的可替代性增强;国际品牌的冲击。
企业本身的变化 产品的创新受到挑战;人才的流动性加大;组织结构面临挑战;企业文化的障碍;资金不足的烦恼;市场的分裂和不稳定性等。
由于上面四种明显的变化,在未来,没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。
怎样进行成功的品牌管理呢?
品牌管理是个复杂的、科学的过程,不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤:
第一步骤:勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
第二步骤:掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
第三步骤:寻找品牌的灵魂,即找到品牌与众不同的求异战略。
通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估,升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是“垃圾食物”,而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去 Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
第四步骤:品牌的培育、保护及长期爱护。
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维持。
以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标,真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢?
品牌管理的四个重点要素
第一要素:建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
第二要素:争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,品牌是不容易维持的。除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候,我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
第三要素:建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加,为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
第四要素:增加亲身体验的机会
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。
对于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指数均可量身裁定,成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线,提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
品牌管理的价值法则
第一个价值法则:最优化的管理
遵循这一法则的企业追求的是优化的管理和运营,它提供中等好的产品和服务并以最好的价钱和最方便的手段和客户见面。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的,相反的,它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。例如,美国的Wal-Mart公司就是这类公司的成功典范。Wal-Mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加全面和简单的服务。Wal-Mart和YAHOO的合作将使Wal-Mart在全球日用消费品零售中继续保持领袖的地位。
第二个价值法则:最优化的产品
如果一个企业能够集中精力在产品研发上并不断推出新一代的产品,它就可能成为产品市场领袖。他们对客户的承诺是不断地为客户提供最好的产品。当然并不是靠一个新产品就可以成为产品的领袖,而是要年复一年地有新产品或新功能来满足客户对产品新性能要求。例如,Intel就是电脑芯片领域的产品市场领袖;Nike是运动鞋业中等产品市场领袖。这些产品市场领袖竞争优势并不在于他们的产品价格,而是在于产品的实际实用效果即产品的“表现行为”。
第三个价值法则:亲密的客户关系
遵循这一法则的企业把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易而是为了和选择性的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业的信念是:我们了解客户要什么,我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。例如,Airborne Express就这样一个靠密切的客户关系而成为行业领袖的公司。这个企业从客户入手并为客户提供超过他们的期望值的服务,从而使Airborne Express在很短的时间内就成为倍受瞩目的快递公司。
品牌文化的核心是文化内涵,具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵,也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界,能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰籍和精神的寄托,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中,他们所钟情的品牌作为一种商品的标志,除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外,更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品,而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为,而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此,他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感,融合许多美好联想和隽永记忆,他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上,而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上,维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”,毫无疑问是企业高质量、高创利的忠诚顾客,是企业财富的不竭源泉。可见,品牌就像一面高高飘扬的旗帜,品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚,一种生活方式,它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用,而且帮助顾客去寻找心灵的归属,放飞人生的梦想,实现他们的追求。 用名称、标志(符号)等表述的企业的名片,是消费者及公众对于某一特定事物的心理、生理的、综合性的感受和评价的结晶物。 目前有以下几种定义(表述)方式:
1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现,其目的是借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
2、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。
3、“品牌”是企业或品牌主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的全息浓缩,而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别;它是主体与客体,主体与社会,企业与消费者相互作用的产物。
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已通过品牌评估是什么意思通过 品牌 品牌评估
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