对于快递员来主要问题则是快递柜使用费和快递柜不够用，这表明快递柜企业和物流公司的合作方式还需要探索和磨合。智能快递柜解决了快递行业“最后100米”的交付痛点，正在成为快递产业链整合的重要部分，首先，智能快递柜可以降低人力成本，减轻快递员的工作负荷。
1、快递柜到底应不应该收费？
这是一个也许是只有我才有感触来回答的问题，我曾经在几乎走投无路的情况下当过心酸的快递员。投递包裹，一件一元钱人民币，每天投递一百多个甚至两百个已经到达了极限了，那种万元快递员是个天边的梦想，高的时候有五千左右，每天工作时间约十三个小时。那时候快递柜刚处于要收费的阶段，每次收费是0.5元，所有快递员都拒绝使用了，一元钱的挣头，花去五毛放快递柜，花去0.12元的电话费，还能活命吗，
当时的我骑着电动车躲避没收车的便衣，在风雨中骑行的时候也曾经想过，这个能帮助快递员的快递柜该怎么盈利。小区的快递柜可以贴广告，收取广告费用来贴补，当然，这个是不够的，而，注册快递员在快递柜专区可以拿出寄存在这里的广告纸，扫码打开快递箱，把邮件和广告纸一起放进箱子里，而广告的厂商根据广告纸的消耗量提供广告费来支持快递柜的运营，
输入一次快递员的获准号码提供一张，同时打开一个柜子，操作其实并不困难的。文案可以这样写：“这张纸帮快递小哥很多，您可以读一下吗？”这样，使用频率越高的快递柜就可以得到更多的广告宣传机会，也可以更多收益，比贴在外面的广告宣传稿高价值得多。如果和三大通信联合一下，快递一放进去，就有短信通知，当然是加入了广告的短信通知，那么就更好了，
2、智能快递柜是未来快递行业发展的趋势吗？
当忽然有一天，小区楼下都安置了丰巢、e栈、速递易的快递柜，再也不担心没人代收快递的时候，再后知后觉的人都能意识到，智能快递柜这一行业要崛起了。确实，巨头已纷纷开始布局智能快递柜行业，这是因为上市后的快递企业更加意识到末端物流配送数据的重要性，智能快递柜解决了快递行业“最后100米”的交付痛点，正在成为快递产业链整合的重要部分。
马云不仅看准了这一行业，还将人脸识别技术运用到了智能快递柜上，9月14日，蚂蚁金服和菜鸟联合宣布，将面向中小物流公司开放支付、金融、信用、营销等一系列能力。支付宝还将投入2亿资金来加速中小物流公司的“互联网 ”进程，与此同时，首批支持刷脸取件的自提柜已在上海开始试点，人脸识别技术由蚂蚁金服向物流行业开放。
假使试点成功且条件成熟，日后将在全国范围内推广，说到刷脸取件，整个流程省略了输入验证码的繁琐过程，3秒之内就能取出快递：当你收到取件通知后，在智能快递柜触摸屏上选择“刷脸取件”，系统就会进入人脸识别状态，识别成功即可打开柜门。但是刷脸取件无法避免受到环境、光线等因素影响，这会导致识别时间增加，或无法准确识别的情况发生，
眼看着智能快递柜的行业布局越来越完善，虽然现在免费，但日后会不会走向取件收费呢？其实早在去年就陆续有快递柜企业向快递员以及收件人收费了，比如速递易在部分地区执行新规，不分大中小箱格，一律向快递员收费0.15元。并且在存放24小时之后开始向收件人收费，从草根调研的情况来讲，配送一个快递包裹的配送费大概是1.2~1.3元左右，如果智能快递柜对快递员收费，一定程度上会对末端快递员造成不利。
3、智能快递柜用户体验怎么样？
首先非常感谢邀请！在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下，诗人木心说：“从前，车马很慢，书信很远，一生只够爱一个人。”等待一封从远方寄出的信是属于上个世纪年轻人的幸福，今天的情况也大概相似，只不过我们少了许多耐心，总希望能尽快拿到快递，物流业改变了国人的生活，持续扩张的业务规模和不断刷新行业纪录都让人们深切地感受到了物流业的发展速度。
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