机票超售,能减少航班座位空置,能最大程度地提高航班载客率,本是双赢的事情,但航空公司不能无视乘客正当权利,不能把超售机票当成了侵权挡箭牌。国内民航总局也是认可这种超售行为的,只是要求各个航空公司公布超售规则以及对超售乘客的补偿办法,机票超售是一种常见的营销手段,对航空公司和旅客来说都有好处。
1、为什么机票会超售?
在现实民用航空运输业中,往往会存在少数乘客购买机票之后由于自身原因无法成行,为了确保各个航班的座位利用效率和经济效益,航空公司会在该航班全部座位的基础上,加售少量的机票,从而能够有效防范这种问题,这种方式就称之为“超售”。超售机票的比率约占该航班机票数量的3-5%之间,相对是一个小量,航空公司会根据航班的实际情况,比如时间段、季节、节假日等,进行动态调整,
坦率的说,超售并不是国内航空公司的独创,而是国际航空业的惯用方式,虽然谈不上违法违规,从经济学的角度来看,只不过是航空公司所使用的一种营销方式而已。国内民航总局也是认可这种超售行为的,只是要求各个航空公司公布超售规则以及对超售乘客的补偿办法,不过对于我们乘客而言,都是不希望自己买到的是这种机票,毕竟这种情况会对自己的旅行产生负面影响。
对于乘客而言,不外乎两种情形:第一,已经购买了非超售座位的机票,并且在指定时间段达到机场并完成了安检、行李托运,这样的乘客航空公司百分之百的确保该乘客登机,并且有登机牌上显示的指定座位,第二,如果购买的是超售座位的机票,通常情况这种机票的价格折扣力度比较大,那么就存在着无法登机的可能性,一旦发生这种情况就要和航空公司取得联系,并进行协商要求赔偿。
这种赔偿大多数是两种形式,要么乘客放弃此次旅行,航空公司退票补损失;要么航空公司免费提供改签其他航班的服务,如果是头等舱、商务舱的乘客购买到超售票,可能改签时候会被降舱,比如超级经济舱或者经济舱,那就很不划算了。况且退改签之后,也是要耽误自己的旅行行程,那么,作为乘客,最好能够采取下面的方法来避免被超售:1、及早赶到机场,并换取登机牌值机,办理行李托运。
只要座位确定、行李都已经装上飞机了,怎么也不会把你赶下去,现在还可以通过网络、自助机、手机办理电子值机,方式比较多,原则就是越早敲定越好。2、在热门目的地、旺季或者节假日,特别低价的机票,不要购买,违反经济学原理的事情,都是有问题的。因为航空公司的安排原则是:高价票旅客优先于低价票旅客登机;同等级票价的旅客之间,先换登机牌的旅客优先于晚到旅客登机,
2、对于机票超售的做法,你是否理解?你曾因为机票超售耽误过行程吗?
感谢邀请:机票超售是一种常见的营销手段,对航空公司和旅客来说都有好处。购买了机票的旅客可能无法成行,从而造成航班座位虚耗,航空公司会在部分容易出现座位虚耗的航班上进行适当的超售,可以满足更多旅客的出行需要和避免座位浪费,机票超售,能减少航班座位空置,能最大程度地提高航班载客率,本是双赢的事情,但航空公司不能无视乘客正当权利,不能把超售机票当成了侵权挡箭牌。
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