高速稽查员如何培训,怎样做一名合格的高速公路收费监控员
来源:整理 编辑:金融知识 2022-12-22 07:56:17
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1,怎样做一名合格的高速公路收费监控员
高速公路监控员最起码需要具备的是良好的反应能力和过硬的业务操作水平,认真的工作态度和高度责任感。不仅需要监察收费员、稽查员实时操作,更重要的是观看全局,遇到突发事件,能够妥当处理和做好汇报工作。协同当班人员守好每一班。E学云海——高速公路岗位业务和技能鉴定培训系统
2,如何做好高速公路稽查员路巡工作的新方法
高速公路收费员、稽查员、路政员是最重要的基层员工,在收费站中担起了大量的基础工作。对于收费员来说,最重要的便是业务技能这一块,目前比较新且较为合适的是在线学习(学员通过账号密码进行登入学习相关课程、课件、考试、竞赛等),通过三维、动画、课件等对业务操作流程等进行学习和熟悉。对于稽查员来说,可以借助的工具较少,当然在线学习以及在线培训是目前最新的一种获取技能、巩固技能、提升技能的有效方法。至于其他一些便是需要借助硬件进行提升,可能会购进一些更为智能的设备而已。广东广凌:高速公路岗位技能培训系统、课件
3,关于高速公路稽查科的月度工作计划怎么写
一、指导思想20xx年,在分局党组的正确领导下,某某稽查局将继续以“科学发展观”为指导,以“组织收入为中心”,以“稽查促征管为手段”, 坚持:“依法查处税收违法行为,保障税收收入,维护税收秩序,促进依法纳税”这一工作任务,积极推行“一级稽查管理模式”逐步实现稽查工作“职责明晰、科学管理、程序规范、执法严明的工作目标,努力开展各项工作。二、计划目标(一)强化稽查人员对一级稽查系统模块的培训和系统操作的能力,为20xx年系统全面上线做好战前准备,以确保每一个稽查干部都能够熟悉掌握、灵活运用,提高稽查工作效率。(二)全面落实、层层分解市稽查局安排部署的各项检查工作任务,狠抓各项工作的监督和落实,以查处税收违法案件和专项检查为工作重点,规范执法程序、完善执法手段、优化稽查方法,确保税务稽查各项工作顺利实施。(三)围绕组收中心工作,强化稽查各环节职能,充分发挥税务稽查职能作用,实现科学、规范、高效的税务工作目标,认真履行稽查工作职责,严厉打击涉税违法行为,完善考核激励机制,强化层级管理,改进工作方法,狠抓党风廉政建设,努力完成各项工作任务。
4,如何在1分钟内简捷自我介绍我申请的是高速公路稽查
各位领导好: 我叫xxx,今年xx岁 毕业于XX学校 我应聘的岗位是高速公路稽一职(10秒)。 先说一下我以往的工作经验 我曾经...(和稽查有关的行业 如 交管 公安等)我有N年的驾龄 如果从事本工作 我可以充分运用到工作当中去(如果没驾照 O(∩_∩)O哈!当然就不说话了)(25-30) 我的身体素质呢(空一下) 自我感觉不错(自信的笑一下) 在学校曾获得XXX(长跑类奖项)对于交通路牌 能很详细的辨认(面试之前看提前看下)(10秒) 所以我相信我能胜任此份工作 希望各位领导能给我一次机会 让我有一片展示自我的机会 让我为国家公路事业做一份贡献(让问题升华 有的品审 就会很认同的)(15-20) 基本就这么多 试人而定 前后可以调换你好!各位领导好:我来自东莞高级夜店,由于受过专业培训,自身素质比较专业,有足够经验,知识能力强,平时业绩高,最适合创造收费。如果对你有帮助,望采纳。稽查?是路政还是收费稽查还是别的什么,你说详细点 内部竞岗啊??那都是形式,你琢磨这个没用的我叫xxx,今年xx岁 毕业于XX学校 我应聘的岗位是高速公路稽一职我曾经在XX学校学习,取得了XX学历,并于XX至XX年在XX工作。我相信,我会把我全部的知识用到工作中,并以全部的经历和热情去完成它!希望您能给我这个机会。谢谢
5,高速公路稽查员个人总结
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期对外稽查员主要做绿色通道车辆的识别、特种车识别、免费车辆核实、以及货车改装车辆的识别检查等,对内主要是通行证检查等。一般是学习了某项文件或进行了培训才需要写心得体会的,那样就先写为了达到某个目的,而举行了一次怎样的学习或培训,在这个过程中认识到了什么的重要性。前面的简述,重点写通过什么而认识到的东西。可以分点来写,如在业务技能上,认识到了只有掌握好技能才能更好地服务于司机朋友等。广东广凌高速公路收费员在线培训平台、路政防逃费课件
6,如何做好高速公路稽查工作
目前,随着高速公路建设的加快,路段联网收费规模的不断扩大,单车单次通行费也随之增长,在高额利润的驱使下,逃费手段层出不穷,逃费行为愈演愈烈。为维护通行秩序,高速公路管理部门开展一系列收费稽查活动,如何将以人为本的大服务理念注入高速公路稽查工作中,要求“在执法中服务、在服务中执法”。在实际工作中,两者往往会出现 “矛盾”和“冲突”,许多稽查人员很容易把稽查与服务看成是相互对立的两个方面。在实际操作中,主要存在两个认识误区:一是认为片面强调服务,将稽查理解为就是放宽政策,在处理逃费车辆的过程中,采取得过且过,大事化小,小事化了的态度,一味讲求车辆通行速度,避免“招惹是非”;二是认为稽查就是查处,就是罚款,为了追求表面效益,在稽查过程中,往往忽略了服务,只强调稽查,常把查处的逃费车数量、追缴和处罚通行费额作为衡量稽查工作的好坏的唯一标准。这种单纯追求“数字”的结果往往使收费稽查人员忽略了服务质量,只是单纯地处罚。 如何正确认识和处理“稽查”与“服务”的关系成了解决上述问题的关键。作为一名收费稽查人员,应明确认识到稽查是服务的一种方式,只有通过有效的稽查,才能及时打击各种逃费漏费行为,才能营造公平公正的营运秩序,而只有搞好服务,营造温馨文明的服务环境,才能依法稽查。 为此,要做好稽查服务,必须将服务贯穿于稽查活动的整个过程,其具体措施如下: 一是要确保稽查与服务的高度统一。在收费稽查的同时,转变服务理念,在优质文明服务的基础上抓稽查,收费稽查进行到哪个环节,稽查服务就延伸到哪个环节,不可厚此薄彼。 首先要加大技术手段,完善各项服务设施,为给广大司乘提供快速便捷高效的服务,如在各情报板上及时公布路况信息,便于车辆有序通行。 其次要加大宣传力度,增强司乘人员自觉缴费的意识。在收费稽查的过程中,不仅要做好收费政策的宣传工作,面对司机的质疑,更要耐心做好政策的解释工作。由于广大司乘对收费政策知之不多,作为收费稽查人员,应该持理解的心情和宽容的态度,他们的一些牢骚、怨言甚至谩骂,我们应该包涵,让自己保持一份平和之心,坚持说理劝导,心平气和地做好解释工作,做到“有理有利有节”,从而赢得各界司乘的理解,达到自觉缴费的目的。 再次是加大打击力度,坚决杜绝恶意逃费行为。对于有备而来,故意制造事端的车主,尽可能避免正面冲突,进行冷处理,出现司机堵塞车道,拒缴通行费的情况时,将车辆拦在车道,及时通知路政和高速巡警进行严肃处理。 二是确保对内与对外稽查两手抓。不断总结和完善稽查工作,增强服务意识,在激励制度上、方法上、手段上不断创新。在打击外部逃费行为的同时,引入第三方考评机制,严抓内部收费纪律。 在稽查内容上,对外稽查坚决打击各种车辆逃费漏费行为,借助多方力量,联合高速巡警、当地派出所进行联合稽查,确保正常通行秩序;对内稽查坚决杜绝内外勾结违纪行为,加大服务水平和稽查技巧培训力度,同时加大对服务质量的监督、指导和考核。 在稽查形式上,实现多样化。在时间上进行不定点、不定时稽查,从而打消抱有侥幸心理偷逃通行费的司乘人员。在内容上进行全方位稽查,对票卡款进行重点盘查,确保账实相符。在形式上明查和暗访相结合,特别是引入第三方稽查机制,从司乘的角度了解收费站的稽查服务水平,有对待上级领导和普通司乘一样的服务态度。 稽查与服务工作是有机统一体,其共同目的是营造公平公正的收费环境,增强司乘人员自觉缴费和遵守交通秩序的意识,推动交通事业又好又快地发展。而收费稽查与服务工作如何有机结合,还需要我们在实际工作中进一步摸索和探讨,对好的方法总结归纳,逐步形成成熟完善的制度方法和运作模式。
7,收费站如何开展稽查工作
目前,随着高速公路建设的加快,路段联网收费规模的不断扩大,单车单次通行费也随之增长,在高额利润的驱使下,逃费手段层出不穷,逃费行为愈演愈烈。为维护通行秩序,高速公路管理部门开展一系列收费稽查活动,如何将以人为本的大服务理念注入高速公路稽查工作中,要求“在执法中服务、在服务中执法”。在实际工作中,两者往往会出现 “矛盾”和“冲突”,许多稽查人员很容易把稽查与服务看成是相互对立的两个方面。在实际操作中,主要存在两个认识误区:一是认为片面强调服务,将稽查理解为就是放宽政策,在处理逃费车辆的过程中,采取得过且过,大事化小,小事化了的态度,一味讲求车辆通行速度,避免“招惹是非”;二是认为稽查就是查处,就是罚款,为了追求表面效益,在稽查过程中,往往忽略了服务,只强调稽查,常把查处的逃费车数量、追缴和处罚通行费额作为衡量稽查工作的好坏的唯一标准。这种单纯追求“数字”的结果往往使收费稽查人员忽略了服务质量,只是单纯地处罚。 如何正确认识和处理“稽查”与“服务”的关系成了解决上述问题的关键。作为一名收费稽查人员,应明确认识到稽查是服务的一种方式,只有通过有效的稽查,才能及时打击各种逃费漏费行为,才能营造公...目前,随着高速公路建设的加快,路段联网收费规模的不断扩大,单车单次通行费也随之增长,在高额利润的驱使下,逃费手段层出不穷,逃费行为愈演愈烈。为维护通行秩序,高速公路管理部门开展一系列收费稽查活动,如何将以人为本的大服务理念注入高速公路稽查工作中,要求“在执法中服务、在服务中执法”。在实际工作中,两者往往会出现 “矛盾”和“冲突”,许多稽查人员很容易把稽查与服务看成是相互对立的两个方面。在实际操作中,主要存在两个认识误区:一是认为片面强调服务,将稽查理解为就是放宽政策,在处理逃费车辆的过程中,采取得过且过,大事化小,小事化了的态度,一味讲求车辆通行速度,避免“招惹是非”;二是认为稽查就是查处,就是罚款,为了追求表面效益,在稽查过程中,往往忽略了服务,只强调稽查,常把查处的逃费车数量、追缴和处罚通行费额作为衡量稽查工作的好坏的唯一标准。这种单纯追求“数字”的结果往往使收费稽查人员忽略了服务质量,只是单纯地处罚。 如何正确认识和处理“稽查”与“服务”的关系成了解决上述问题的关键。作为一名收费稽查人员,应明确认识到稽查是服务的一种方式,只有通过有效的稽查,才能及时打击各种逃费漏费行为,才能营造公平公正的营运秩序,而只有搞好服务,营造温馨文明的服务环境,才能依法稽查。 为此,要做好稽查服务,必须将服务贯穿于稽查活动的整个过程,其具体措施如下: 一是要确保稽查与服务的高度统一。在收费稽查的同时,转变服务理念,在优质文明服务的基础上抓稽查,收费稽查进行到哪个环节,稽查服务就延伸到哪个环节,不可厚此薄彼。 首先要加大技术手段,完善各项服务设施,为给广大司乘提供快速便捷高效的服务,如在各情报板上及时公布路况信息,便于车辆有序通行。 其次要加大宣传力度,增强司乘人员自觉缴费的意识。在收费稽查的过程中,不仅要做好收费政策的宣传工作,面对司机的质疑,更要耐心做好政策的解释工作。由于广大司乘对收费政策知之不多,作为收费稽查人员,应该持理解的心情和宽容的态度,他们的一些牢骚、怨言甚至谩骂,我们应该包涵,让自己保持一份平和之心,坚持说理劝导,心平气和地做好解释工作,做到“有理有利有节”,从而赢得各界司乘的理解,达到自觉缴费的目的。 再次是加大打击力度,坚决杜绝恶意逃费行为。对于有备而来,故意制造事端的车主,尽可能避免正面冲突,进行冷处理,出现司机堵塞车道,拒缴通行费的情况时,将车辆拦在车道,及时通知路政和高速巡警进行严肃处理。 二是确保对内与对外稽查两手抓。不断总结和完善稽查工作,增强服务意识,在激励制度上、方法上、手段上不断创新。在打击外部逃费行为的同时,引入第三方考评机制,严抓内部收费纪律。 在稽查内容上,对外稽查坚决打击各种车辆逃费漏费行为,借助多方力量,联合高速巡警、当地派出所进行联合稽查,确保正常通行秩序;对内稽查坚决杜绝内外勾结违纪行为,加大服务水平和稽查技巧培训力度,同时加大对服务质量的监督、指导和考核。 在稽查形式上,实现多样化。在时间上进行不定点、不定时稽查,从而打消抱有侥幸心理偷逃通行费的司乘人员。在内容上进行全方位稽查,对票卡款进行重点盘查,确保账实相符。在形式上明查和暗访相结合,特别是引入第三方稽查机制,从司乘的角度了解收费站的稽查服务水平,有对待上级领导和普通司乘一样的服务态度。 稽查与服务工作是有机统一体,其共同目的是营造公平公正的收费环境,增强司乘人员自觉缴费和遵守交通秩序的意识,推动交通事业又好又快地发展。而收费稽查与服务工作如何有机结合,还需要我们在实际工作中进一步摸索和探讨,对好的方法总结归纳,逐步形成成熟完善的制度方法和运作模式。
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