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如果储户忘记银行卡、存折或存单的密码,但储户不能行走、年龄过大或因病不能下床,可申请银行上门服务并邀请两人以上。二。的过程-2上门-1/1。营业机构负责人应当指定至少两名业务人员共同办理。2.现场人员应当当场核对委托人和被委托人的有效身份证件原件,监督委托人和被委托人共同签署业务授权委托书,并对全过程进行录像。
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